2024版观光游乐园(场、区等)游乐服务合同

合同编号：__________一、定义与术语“游乐服务”指甲方提供的观光游乐园内的各项游乐设施及服务。“游客”指甲方允许进入游乐园进行游乐活动的自然人。“游乐设施”指甲方在游乐园内设置的供游客游玩的各种设施。“服务期限”指甲方为乙方提供游乐服务的有效期限。1.2本合同条款中的条款仅为方便阅读而设，不影响对本合同条款的解释。二、游乐服务的提供2.1甲方向乙方提供符合国家相关安全标准的游乐设施和服务。2.2甲方应确保游乐设施在服务期限内正常运行，并定期进行维护、检修，确保游客安全。三、游客权益保障3.1甲方应尊重并保护游客的合法权益，不得侵犯游客的人身安全和财产安全。3.2甲方应建立健全游客投诉处理机制，及时处理游客的投诉，保障游客的合法权益。四、服务期限4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2在服务期限内，甲方应持续向乙方提供游乐服务。五、费用与支付5.1乙方应按照甲方的收费标准支付游乐服务费用。5.2甲方应在服务期限内合理调整收费标准，并及时通知乙方。六、违约责任6.1若甲方违反本合同约定，导致乙方或游客遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任。6.2若乙方违反本合同约定，甲方有权终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。七、不可抗力7.1双方因不可抗力无法履行本合同义务的，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。7.2因不可抗力导致的一方违约，双方互不承担违约责任。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：________年____月____日乙方（盖章）：________年____月____日执行中遇到的问题及解决办法：1.游乐设施安全问题问题：游乐设施可能存在安全隐患，导致游客受伤。解决办法：甲方应定期对游乐设施进行安全检查和维护，确保设施安全运行。一旦发生事故，应立即启动应急预案，并配合相关部门进行调查处理。2.游客投诉处理不当问题：游客投诉可能得不到及时有效的处理。解决办法：甲方应建立完善的投诉处理机制，确保游客投诉能得到及时响应和妥善处理。同时，甲方应定期对投诉处理情况进行回顾，优化服务流程。3.服务费用争议问题：乙方对甲方调整的收费标准有异议。解决办法：甲方在调整收费标准前，应与乙方进行充分沟通，并提供合理的调整依据。如有必要，双方可签订补充协议，明确费用调整的具体条款。4.合同期限届满续约问题问题：合同期限届满后，双方对续约条件存在分歧。解决办法：在合同到期前，双方应提前进行沟通，就续约条件达成一致。如无法达成一致，应按照合同约定处理后续事宜。5.不可抗力事件处理问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定的不可抗力条款处理，及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。根据实际情况，双方协商解决后续合同履行问题。6.违约责任认定问题：一方违约，另一方难以认定责任。解决办法：双方应严格按照合同条款执行，如有违约行为，应及时收集证据，并根据合同约定追究违约责任。7.争议解决途径选择问题：双方对争议解决途径存在分歧。解决办法：双方应尝试友好协商解决争议。如协商不成，可根据合同约定的争议解决条款，选择诉讼或仲裁等方式解决。8.合同变更与解除问题：合同执行过程中，一方提出变更或解除合同。解决办法：任何一方要求变更或解除合同，应书面通知对方，并经双方协商一致后进行。变更或解除合同应签订书面协议，并注明变更或解除的具体条款。合同编号：__________一、定义与术语“旅游服务”指甲方提供的旅游服务，包括但不限于景区游览、住宿安排、交通服务等。“游客”指甲方允许参与旅游活动的自然人。“第三方”指与甲方合作，为乙方提供额外服务的主体。“服务期限”指甲方为乙方提供旅游服务的有效期限。二、合同主体三、旅游服务的提供3.1甲方向乙方提供符合国家相关旅游服务标准的旅游服务。3.2甲方向乙方提供的旅游服务应包括但不限于景区门票、住宿、交通、导游服务等。3.3第三方应按照甲乙双方的约定，向乙方提供附加服务，如特色体验、定制行程等。四、乙方的权利与利益4.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。4.2乙方有权在旅游服务过程中提出合理建议和需求，甲方应予以充分考虑。4.3乙方有权要求第三方提供约定的附加服务。4.4.1甲方应提供不低于合同约定的旅游服务标准。4.4.2乙方在旅游过程中享有优先安排的权利。4.4.3乙方有权要求甲方提供旅游行程的详细说明和必要资料。五、乙方的责任与义务5.1乙方应按照甲方的安排参与旅游活动。5.2乙方应遵守旅游活动中的各项规定，不得违反国家法律法规。5.3乙方应按时支付旅游服务费用。六、甲方的违约及限制条款6.1若甲方违反本合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。6.2甲方不得无故变更旅游行程，如确需变更，应提前通知乙方，并取得乙方同意。6.3甲方不得将乙方的个人信息泄露给第三方，除非法律法规另有规定。七、第三方的责权利7.1第三方应按照甲乙双方的约定，向乙方提供附加服务。7.2第三方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。7.3第三方的权利与义务由甲乙双方与第三方另行签订的协议约定。八、不可抗力8.1双方因不可抗力无法履行本合同义务的，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。8.2因不可抗力导致的一方违约，双方互不承担违约责任。九、争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1本合同一式三份，甲乙双方及第三方各执一份。10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：________年____月____日乙方（盖章）：________年____月____日第三方（盖章）：________年____月____日乙方为主导的目的和意义：乙方作为旅游服务的消费者，其权益的保护是本合同的核心。乙方主导的合同模式能够确保乙方在旅游活动中的权益得到充分尊重和保