2023年咨询实务真题

征询工程师《实务》真题一、案例一某工程征询企业针对自身业务发展和风险应对需要，组织专题研讨会，提出了下列规定：（1）在目的市场选择中除了要考虑外部环境原因外，还应结合本企业专业专长，对自身条件进行分析；（2）根据企业发展战略目的和对自身条件务析，进行对的市场定位；（3）为加强市场营销，办一种专业刊物，扩大影响力；（4）加强征询业务协议管理，.防革法律责任风险。【问题】1.工程征询企业目的市场选择中，对自身条件分析评估包括哪些内容？2.市场定位详细环节是什么？3.除出版专业刊物外，工程征询企业尚有哪些关键营销手段？4.除法律责任风险外，征询业务尚有哪些关键风险？答案：1.工程征询在企业目的市场选择中，对自身条件分析评估内容包括：经营范围、专业专长、技术力量、资金能力、管理水平、地区和文化背景优势等。2.市场定位详细环节是：(1)应确定征询单位自身竞争优势，关键包括资源条件、管理水平和著名度等方面；(2)通过对比分析目的市场上也许出现竞争对手和本单位优势和劣势，明确自己相对竞争优势；(3)通过一系列营销活动，展示自己特有竞争优势，在顾客心目中树立起具有特色征询产品形象。3.除专业出版物外，工程征询企业营销手段尚有：(1)建立网页（重视通过网页宣传征询业务）；(2)顾客举荐（尤其注意通过老顾客协助简介新顾客）；(3)广告宣传；(4)树立品牌形象；(5)保持良好公共关系（通过良好公共关系管理，可以获得顾客、潜在顾客、同行和其他社会公众有价值承认，为征询服务发明有利条件和环境）。4.除法律责任风险外，征询业务尚有如下风险：(1)政策风险：由于政策、制度不确定性而导致损失也许性。(2)市场风险：由于工程征询市场变化和发育不规范而带来风.险。(3)管理风险：由于内部f理制度和措施不健全所带来变化。(4)财务风险：征询单位在投资融资及财务管理运作中由于资金周转、财务制度约束等所带来风险。(5)道德风险：征询人员不规范执业、不遵守职业道德等行为给征询单位带来风险。案例二A企业根据市场信息，准备在B地投资建厂，委托工程征询企业为其提供决策征询服务，A企业提供信息如下：(1)目前A企业产能为710万件/年；(2)市场需求：估计未来市场需求总量为8000万件/年，且A企业产品在市场占有份额估计为10%;(3)B地建厂可提供投资方案：方案1，采用自动化设备，年总固定成本为800万元，单位可变成本为10元/件；方案2，采用半自动化设备，年总固定成本为600万元，单位可变成本为12元/件；方案3，采用非自动化设备，年总固定成本为400+万元，单位可变成本为16元/件。产品售价为22元/件。营业税金及附加0.6元/件。(以上售价和成本均不含增值税）【问题】1.A企业在B地建厂设计生产能力应以多少为宜？阐明理由。2.分别列出上述信息（3)中三种不同样投资方案总成本和产量关系式。3.指出在不同样产能区间，三种投资方案优劣排序，根据B地建厂设计生产能力，确定最优投资建厂方案。4.以A企业最优决策方案为基础，分别计算以产量和产品售价表达盈亏平衡点，计算达到设计生产能力时年利润。5.简述盈亏平衡分析作用。（注:计算成果保留两位小数)答案：1.根据题目中估计市场需求，未来市场需求总量为8000万件/年，且A企业产品在市场上占有份额为10%，目前A企业产能为710万件/年，由此可得A公—司在B地建厂生产能力宜为：8000×10%—710=90(万件）。理由：企业生产应满足市场需求，当年生产产品.尽量能实现当年所有销售；A企业产品年市场需求量为800万件，既有产能710万件/年,因此只需新增90万件/年即可满足规定。2.在这里设总成本和产量分别用C、Q表达，C单位为万元，Q单位为万件，则三种不同样投资方案襄成本和产量关系式为r方案1:C1=800+10×Q.方案2:C2=600+12×Q方案3:C3=400+16×Q三个投资方案盈亏平衡分析图，图2—1所示。从图中可以看出：C1=C2时，800+10×Q=600+12×Q，Q=100万件；C2=C3时，600+12×Q=400+16×Q，Q=50万件时，400+16×Q=400+16×Q，Q=66.67万件。(1)当产量不不小于50万件时，三个方案优劣次序为：方案3>方案2>方案1;(2)当产量不小于50万件不不小于66.67万件时，三个方案优劣次序为：方案2>方案3>方案1;(3)当产量不小于66.67万件不不小于100万件时，三个方案优劣次序为：方案2>方案1>方案3;(4)当产量不小于100万件时，三个方案优劣次序是：方案1>方案2>方案3。通过以上分析可以看出，由于B地建厂设计年生产能力为90万件/年，因此方案2为最优投资建厂方案。4.(1)最优决策方案2产量盈亏平衡点为：BEP(产量）=年总固定成本/(单位产品价格一单位产品可变成本一单位产品销售税金和附加）=600/(22—12—0.6)=63.83万件最优决策方案产品售价表达盈亏平衡点为：BEP(产品售价）=(年总固定成本/设计生产能力）+单位产品可变成本+单位产品销售税金和附加=600/90+12+0.6=19.27元/件当达到设计生产能力时年利润为：22×90—(600+12×90+0.6×90)=246(万元）5.盈亏平衡分析作用是：通过盈亏平衡分析可以找出盈亏平衡点。考察企业或项目对市场导致产出销售量变化适应能力和抗风险能力。用产量和生产能力运用率表达盈亏平衡点越低，表明企业适应市场需求变化能力越大，抗风险能力越强；用产品销售表达盈亏平衡点越低，表明企业适应市场价格下降能力越大，抗风险能力越强，盈亏平衡分析只合适在财务分析中应用。三、案例三某政府投资项目的总投资额为8000万元，项目建设单位决定自行组织招标，招标人在招标文献中对有关时限作出如下规定：(1)投标截止时间为自招标文献停止发售之日起第18日上午8时整；(2)招标有效期从发售招标文献之日开始计算，共90天；(3)接受投标文献最早对间为投标截止时间前48小时(4)若投标人要修改、撤回已提交政标文献，须在投标截止时间24小时前提出。在评标过程中，评标委员会规定B、D两投标人分别对其拟采用施工组织设计作详细阐明，并对有关关键技术问题提出改善规定。作为评标委员会招标人代表期望投标人B再考虑减少报价也许性。【问题】1.招标人自行组织招标需具有什么条件？2.该项目招标人与否应当办理招标立案？阐明理由。3.分别指出招标人在招标文献中对有关时限规定与否对的，阐明理由。4.分别指出评标过程中有哪些不妥之处，阐明理由。答案:招标人自行办理招标，应具有下列条件：(1)具有项目法人资格；(2)具有和招标项目规模和复杂程度相适应工程技术、概预算、财务和工程管理方面专业技术力量；(3)具有从事同类工程建设项目招标经验；(4)设有专门招标机构或拥有3名以上获得招标职业资格专职招标业务人员(5)熟悉和掌握招标投标法及有关法规规章。2.该项目招标人应当办理招标立案。理由：根据《招标投标法》第十二条规定，依法必需进行招标项目，招标人自行办理招标事宜，应当向有关行政监督部门立案。3.规定（1）对的。理由：①自招标文献或资格预审文献.发售之日起至停止发售之日止，最短不得少于5日；②依法必需进行招标项目，自招标文献开始发出'之日起至投标人提交投标文献截止之日止，最短不得少于20日。题目中是从自招标文献停止发售之日起算算，5+18=23>20。规定（2）不对的。理由：投标有效期从投标人提交投标文献截止之日起计算。规定（3）不对的。理由：投标人应当在招标文献规定提交投标文献截止.日期前，根据招标文献规定地点，将投标文献密封送达投标地点。在招标文献规定提交投标文献截止曰期后送达投标文献，招标人应拒收。规定（4）不对的。理由：投标人在招标文献规定提交投标文献截止时间前，可以补充、修改或撤回已提交投标文献，并书面告知招标人。4.评标过程中不妥之处有：规定B、D两投标人分别对其拟采用施工组织设计作详细阐明，并对有关关键技术问题提出改善规定，期望投标人B再考虑减少报价也许性。理由：根据规定，评标委员会可以书面措施规定投标人对投标文献中含义不明确、对同类问题表述不一致或有明显文字和计算错误内容作必需澄清、阐明或补正。澄清、阐明或补正应以书面措施进行并不得超过投标文献范围或变化投标文献实质内容。评标委员会不得向投标人提出带有暗示性或诱导性问题，或向其明确投标文献中遗漏和错误。四、案例四某市拟新建地铁3号线，该市地铁建设管理企业委托某工程斧询企业承担该项目社会经济效益研究工作。该工程征询企业通’过现场访谈调查和文案调查，获得了大量项目基础信息，编制了项目经济费用效益有关数据表（见表4—1)，项目计算期为30年，社会折现率为6%。根据初步社会评价成果，工程征询企业釆用定量和定性分析相结合措施，开展了详细社会评价，识别出社会原因并进行了分组排序。复利系数见表4—2。【问题】1.工程征询企业进行项目市场调查时，除已采用措施外，还可以采用哪些关键调查措施？2.根据表4一1中数据，计算该项目各年净效益量、经济净现值，将计算成果填入答题区域表中，并鉴定项目是杏具有经济合理性。3.工程征询企业在详细社会评价中进行“识别社会原因并排序”工作时社会原因分组排序根据是什么？（注:计算成果保留两位小数）答案：工程征询企业进行项目市场调查时，除已采用措施外还可以采用问卷调查、专家调查、现场测量法和历史资料调查法。2.根据表4—1和表4—2中数据，计算该项目各年净效益流量、经济净现值，将计算成果填入表4—3中。由计算可知，项目合计经济净现值为2251.24百万元>0，因此计算期30年地铁建设项目具有经济效益和社会效益，即该项目具有经济合理性。3.识别社会原因并排序。对社会原因按其正面影响和负面影响、持续时间长短、风险度大小、风险变化趋势（减弱或强化）进行分组排序。应着重对那些持续时间长、风险度大、也许激化社会负面影响进行论证。案例五某地区政府部门委托某工程征询企业对当地区能源运用状况进行市场调查，调查记录该地区2013年能源消耗和产值状况见表5—1。为了资源可持续运用，该地区政府部门规定到2018年该地区能源消耗总量控制在700万吨原则煤以内，并据此制定对应5年计划。根据目前发展思绪，初步计划方案估计该地区各类顾客数量分别达到：居民家庭150万户，工业企业2..3万户，服务企业1.4万户，其他行血0.3万户，机关机关数量不变。【问题】1.若各顾客年单位能源消耗量不变，用消费系数法估计？2018年该地区各顾客能源需求量和地区总需求量，并鉴定与否符合该地区能源消耗总量控制指标规定。2.若采用德尔菲法对该地区能源消耗状况进行估计，写出工程征询企业工作程序。3.根据地区政府部门对2023年能源消耗控制规定，根据目前该地区能源消耗和产值状况，量化分析该地区产业能源消耗构造和产业产值奉献比例，并分析两者关系。4.通过上述分析，为合理减少该地区2018年能源消耗总量，论述在计划中应提出提议措施。（注:计算成果保留两位小数）答案：1.(1)计算各类顾客消费系数如下：居民家庭消费系数=100÷125=0.8(吨/(户·年））工业企业消费系教=500÷12=250(吨/(户·年））服务企业消费系数=30÷11.2=25(吨/(户·年））机关机关消费系数=2÷10.1=20(吨/(户·年)）其他行业消费系数=8÷10.2=40(吨/(户·年））(2)计算各类顾客能源消耗量如下：居民家庭消耗量=150×0.8=120（万吨）工业企业消耗量=2.3×250=575(万吨）服务业消耗量=1.4×25=35(万吨）机关机关消耗量=0.1×20=2（万吨）其他杆业消耗量=0.3×40=12(万吨）则地区总需求量=120+575+35+2+12=744(万吨）由上面计算可以看出，若各顾客年单位能源耗量不变，用消费系数法估计地区总需求量为744方吨>700万吨，不符合该地区能源消耗总量控制指标规定。2.若采用德尔菲法对该地区能源消耗状况进行估计，工程征询企业工作程序如下：(1)建立估计工作组；(2)选择专家；(3)设计调查表；(4)组织调查实行；(5)汇总处理调查成果。3.(1)计算产业能源消耗构造如下：居民家庭：100/640=15.62%工业企业：500/640=78.12%服务企业：30/640=4.69%其他行业：8/640=1.25%；机关机关:2/640=0.31%(2)计算产业产值奉献比例如下：居民家庭：0工业企业：250/980=25.51%服务企业：600/980=61.22%.甚她行业：80/980=8.16%机关机关：50/980=5.10%,由以上计等可以看出：工业企业占能源消耗很大咚例，达到78.13%，饵对应产值奉献率仅为25.51%，能耗产值奉献较差；服务企业占能耗比例为4.69%,不过却奉献了61.22%产值。4.通过上述分析，为合理减少该地区2018年能源消耗总量，在计划中应提出提议措施如下：提高工业企业能效原则，减少单位产值排放；关停效率较低高耗能企业加紧企业转型，推进服务业发展；推广优秀节能减排技术和设备，减少居民家庭和工业企业能耗；提高能源综合运用水平，开发新能源和可再生能源。案例六某生产企业关键生产A、B两类产品，目前市场对C产品需求在增长，据此该企业拟投资建设生产C产品项目，组建了项目工作小组以愈加好地分析A、B产品市场和进行C产品项目的前期工作，项目工作小组开展了下列工作：(1)项目经理召集工作小组组员进行市场研究，大家讨论得出关键见解有：a)进行市场调查只有通过实地调查才能获得有效调查数据；b)定性估计不能给出叻确市场需求量，因此在估计市场需求量时，应排除定性估计法。通过市场调查，项目工作小组获得了A、B产品市场销售额数据，见表6—1。(3)通过市场调查，项目工作小组获得了2013年市场上C产品销售额信息，见表6—2。【问题】分别鉴定(1)中项目工作小组组员见解与否对的，简要阐明理由。绘制波士顿矩阵，分析阐明A、B产品分别属于企业什么业务，并阐明理由；该企业应对其分别采用什么方略？用移动平均法估计C产品2014年前三个月市场销售额(n=3)。（注：计算成果保留两位小数）答案：1.见解a)不对的，进行市场调查