网络性能KPI覆盖问题优化手册模板

产品名称Productname密级ConfidentialitylevelG3BSC内部公开产品版本ProductversionTotal17pages共17页GSMBSS网络性能KPI（覆盖问题）优化手册V1.0(仅供内部使用）Forinternaluseonly拟制：PreparedbyGSM&UMTS性能研究部谢海斌日期：-审核:Reviewedby日期：审核:Reviewedby日期：同意:Grantedby日期：华为技术HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.版权全部侵权必究Allrightsreserved

目录TOC\o"1-3"\h\z\t"标题4,4"1 产品覆盖能力 52 覆盖案例TOP问题分析 62.1 工程质量 72.2 网络计划和优化 82.2.1 网络参数设置 82.2.2 合分器配置 92.2.3 邻区漏配 92.3 第三方设备 102.4 设备故障 103 覆盖问题定位处理步骤 114 经典案例 14

修订统计RevisionRecord日期Date修订版本Revisionversion修改描述changeDescription作者Author-1.0GSM覆盖TOPN问题澄清及分析指导书1.0谢海斌-1.0GSMBSS网络性能KPI（覆盖问题）优化手册1.0谢海斌

网络性能KPI（覆盖问题）优化手册关键字：覆盖优化摘要：从实际网上案例对TOP问题进行分析，并提供覆盖问题定位处理步骤，提供相关优化手段。缩略语清单：Abbreviation缩略语FullSpelling英文全名ChineseExplanation汉字解释

序言本文首先依据现在本企业产品覆盖能力，和各友商设备机顶功率和接收灵敏度进行比较，再结合现在网上搜集整理覆盖相关案例，关键分析TOP覆盖问题原因分布，最终依据覆盖问题定位处理步骤，提供一线处理覆盖问题优化手段。产品覆盖能力结论：针对不一样友商设备，BTS312、BTS3012全部有对应搬迁策略，能够确保搬迁后机顶功率不低于友商，能够确保搬迁后覆盖正常，伴随BTS3012大规模商用和空腔合路器开发使用，本企业产品覆盖能力有了深入提升。另外，DBS3900采取分布示设计，可上塔就近安装，降低了馈线损耗，相同功率下可深入扩大覆盖范围。依据多年攻关结果，基站覆盖范围减小原因关键和工程质量、网优参数、地理原因、电磁环境等有直接关系，而产品设备很多技术指标如系统频率、灵敏度、功率等等并没有出现普遍性能下降造成覆盖缩小问题，除非是部分单板故障。表1900M产品覆盖能力及和友商对比小区配置900M最大机顶口功率(dBm)E(2202)/E(2206)M(Horizon)/IIN(Ultrasite)S(BS240)HW312*HW3012DTRUHW3012QTRU***S1～2，EDU45.546.2/46.645.445.644.8/46.2/47.846.847.8/49.0(1TRX)S1～2，CDU42.3(实测)43.2（实测）/43.54242.5(实测)40.9/42.3/43.943.347/47.8(2TRX)S3～4，CDU42.3(实测)43.2/43.54242.5(实测)40.9/42.3/43.943.344.8/46.0(3TRX)S5～6，SCU40.2（实测)/39.438.639.3(实测)37.9/39.3/40.940.244/44.8(4TRX)S7～8，SCU40.2（实测)/39.438.639.3(实测)37.9/39.3/40.940.243/44(5TRX)S4～S12，空腔44.4(实测）43.744.2(实测)4344.6(经典）**40.8/43.0(6TRX)灵敏度（静态）－113dBm（实测）-111dBm（实测）-110.5dBm-112dBm(实测)一般:－111dBm－112.5dBm－112.5dBmEDGE:－112dBm*备注：分别对应40W、60W、40W+PBU**备注：4合1空腔经典插损2.5dB，最大插损3.5dB，6合1空腔经典插损3dB，最大插损3.5dB，这里经典值按3dB给出。***备注：QTRU配置不一样载频数时输出功率不一样，分别对应正常输出、增强功率输出、载频数。表21800M产品覆盖能力及小区配置1800M最大机顶口功率(dBm)E(2202)/E(2206)M(Horizon)/IIN(Ultrasite)S(BS240)Huawei312*Huawei3012S1～2，EDU44.545.6/4645.343.744.8/46.2/47.846.8S1～2，CDU41.342.6（实测）/42.441.940.5(实测)40.9/42.3/43.943.3S3～4，CDU41.342.6（实测）/42.441.940.5(实测)40.9/42.3/43.943.3S5～6，SCU39.6/38.438.5dBm(实测)37.3(实测)37.9/39.3/40.940.2S7～8，SCU39.6/38.438.5dBm(实测)37.3(实测)37.9/39.3/40.940.2S4～S12，空腔42.1dBm(实测)43.144.141.2～40.7dBm灵敏度（静态）－112dBm（实测）-113dBm（实测）-113dbm(实测)-112dBm一般:－111dBmEDGE:－112dBm-112.5dBm*备注：分别对应40W、60W、40W+PBU说明：本企业到机顶功率采取最低值计算给出，实测值可能略大；BTS312到机顶功率已经包含避雷器损耗，BTS3012采取新避雷设计，不使用避雷器；注意搬迁后引入其它额外损耗可能造成覆盖改变：额外跳线、搬迁后增加TMA、避雷器安装质量；BTS3900、DBS3900数据配置台载频类型为机顶功率值，不一样于之前载频功率值。包含特征不包含覆盖案例TOP问题分析对于反馈覆盖问题，一线要优异行分析，根据覆盖问题定位处理步骤，做好基础检验，大部分覆盖问题能够经过这些方法进行定位。对于搬迁网络，搬迁前应作好原网覆盖测试，尤其是关键地域测试。割接后作好比较工作，对搬迁站还应依据上述基站天馈配置标准合理配置。搬迁前后覆盖对比是处理覆盖问题有效手段，不仅能够提供有效证据，而且出现覆盖问题后有利于问题定位。以下分别对影响覆盖原因近80％关键原因：工程质量、网优问题、第三方设备、设备故障这四类情况进行分析。工程质量图3覆盖案例工程质量原因分布图天馈接反是新建、扩容搬迁基站常见问题，会造成话务下降，覆盖缩小。经过路测和天馈检验可定位该问题。天馈驻波比偏大使得损耗增加，除了用仪表SITEMASTER检测驻波比外，查看驻波告警，对连接头检验（比如接头松动）也能确定部分显著问题。针对天馈接反问题，性能部后续（V7.0）会推出天馈问题定位工具，辅助天馈检验。（HYPERLINK案例9）邻区漏配是轻易避免小问题，但由此引发覆盖问题比较难处理，所以早期做数据配置，或出现问题进行数据检验时一定要仔细，避免后期无效投入。第三方设备图5覆盖案例第三方设备原因分布图搬迁利旧原有天馈时，还需要注意搬迁前是否使用塔放，假如使用塔放需要注意是否和我们设备匹配，对于BTS312还需要关注避雷器安装是否规范。（HYPERLINK\l"案例10"案例10）总结：第三方设备比较难以监控，放大器、直放站、塔放等有源器件又比较轻易出故障，所以假如有覆盖问题，且有第三方设备，应该关键排查。设备故障图6覆盖案例设备故障原因分布图总结：有时出现时钟异常、传输闪断、单板通信告警、无线链路告警等也会对覆盖造成影响，设备故障可经过故障告警获取，或经过器件替换法进行排除。（HYPERLINK\l"案例11"案例11）覆盖问题定位处理步骤在实际定位覆盖问题时，对于反馈覆盖问题，一线一定要优异行处理，综合分析硬件配置、参数配置、话统、告警，并需要到现场检验基站硬件、测试载频功率、机顶功率和路测，同时需要和投诉地点用户交流并实地检测，大部分覆盖问题能够经过这些方法定位。1、1、硬件配置检验2、参数配置检验3、告警话统检验4、路测数据对比5、基站天馈检验6、机顶功率测试是否为我基站、是否开通扩容增加合路损耗造成覆盖下降载频故障或扩容但实际配置没到位，载频比之搬迁前降低，造成拥塞，话务下降邻区关系是否正常，是否漏配小区层级、静态功率等级、RACH最小接入电平、MS最小接入信号等级、CRO时钟不稳、传输闪断、载频通信、无线链路搬迁前后路测数据对比，假如覆盖正常，排除基站设备原因一些区域投诉，需要和投诉点用户交流并实地检测，获取第一手材料检验天馈连线，接头连接，合路器连接，检验驻波，天馈是否老化可检验天线倾角、方位角是否变动，主BCCH在全向天线主分集天线差异可能引发覆盖区域改变，造成话务下降假如机顶功率正常，接收灵敏度正常，基础可排除基站设备原因考虑可能增加跳线损耗、避雷器是否匹配、是否增加TMA，和TMA是否激活可能原因分析一可能原因分析二7、其它可能原因经过话统检验是否拥塞，依据话务比较判定覆盖情况，检验上下行接收质量情况图7覆盖问题定位处理步骤以下根据覆盖问题定位处理步骤进行说明：进行硬件配置检验，或依据用户提供基站载频配置表，检验是否扩容，确定合路方法是否发生改变，经过硬件配置检验还能够确定载频是否故障或实际配置是否到位，因为可能存在载频比之搬迁前降低，造成拥塞，话务下降情况。关键目标：排除扩容增加合路损耗造成覆盖下降。参数配置检验：关键检验和覆盖强相关静态功率等级（0）、RACH最小接入电平（≤1）、MS最小接入信号等级、小区层级(和邻近小区同级)、PDCH配置情况；关键检验邻区配置情况，BSC内配双向邻区，BSC间配外部邻区，尤其要注意周围邻区是否也把该小区加为邻区。关键目标：预防邻区漏配，杜绝设置不妥网优参数造成覆盖下降。告警、话统检验：可能造成出现覆盖问题告警，关键是影响载频工作告警：硬件类：LAPD告警、TRX配置告警、TRX处理器运行告警、无线链路严重告警、TRX降功率告警、TRX关功放告警、TRX电压异常告警、TRX硬件告警、TRX驻波告警、TRX单板通信告警、CDU驻波一级告警、CDU驻波二级告警；注意：搬迁后存在着为了消除驻波告警，人为地降低载频输出功率情况，实质并不根本处理问题，只是临时掩盖问题，且会引发覆盖收缩，造成话务下降。时钟类：时钟参考源异常告警、帧或时隙号告警、TRX时钟严重告警、锁相环严重告警、TMU时钟故障告警；传输类：LAPD_OML故障告警、E1远端告警、E1当地告警；以上告警出现并非一定造成覆盖下降，假如频繁出现并恢复，给用户感觉会是覆盖不好，信号会产生波动。在定位时要关注这些告警影响，优异行处理。检验话统项KPI指标测量<小区>、BSC内/间入/出小区切换测量<小区>、测量汇报功控消息数目测量<小区>、测量汇报接收质量测量<载频>、测量汇报上下行平衡测量<载频>：依据搬迁前后SD、TCH请求次数对比，判定寻呼占用请求次数是否正常；依据拥塞率判定是否拥塞，假如拥塞率过大，难以接入会引发投诉；依据忙时话务对比，判定话务是否下降，话务情况是判定覆盖范围关键手段；依据搬迁前后出入小区切换次数对比，判定和邻区基站配合是否正常；依据上下行平均接收电平、上下行平均接收质量，判定上下行电平、质量是否正常，区分上下行情况；关键目标：排除设备故障造成覆盖问题，话统分析作为定位问题关键手段。路测数据对比：搬迁前后覆盖对比是处理覆盖问题有效手段，能够提供覆盖是否下降有效证据。但现场存在用户自行搬迁，可能不能提供搬迁前路测数据，这么就增加了定位覆盖问题难度。搬迁后路测结合基站检验，能有效检验天馈接反、天线弱覆盖、切换类问题。另外处理覆盖类投诉，还需要和投诉点用户交流并实地测试，取得第一手材料，便于和以后调整手段实施后效果进行对比。关键目标：搬迁前后覆盖对比是定位覆盖关键证据。假如没有搬迁前路测数据,进行路测仍然是定位问题关键方法。基站天馈检验：结合路测结果，关键检验天馈连接情况，假如存在弱覆盖（经过路测得到）需要用SITEMASTER检验驻波比是否小于1.5，若驻波比异常则要检验是否天线或馈线接头进水问题、是否避雷器故障等。假如是搬迁后有覆盖投诉，但路测结果又比较正常，不排除因为主BCCH所在天线差异造成覆盖区域改变（尤其是全向天线），或天线倾角、方位角改变，引发覆盖变差区域用户投诉。假如有塔放，还需要确定塔放是否激活，塔放是否工作正常。关键目标：经过基站天馈检验确保机顶到天线这一段链路正常。机顶功率测试：先检验连线是否接触良好，其次测试机顶功率是否正常，若不正常则使用功率计逐段检验载频、合路设备等处功率，若确定载频输出功率下降、合路设备损耗过大，则应更换故障硬件。因为接收灵敏度必需由CMD57等测试设备检验，现场不含有条件，对怀疑有问题载频可用替换法排除。关键目标：假如机顶功率输出正常，且不低于搬迁前友商机顶功率，覆盖问题基础能够排除基站设备原因。其它可能原因：天线周围环境改变、问题小区建筑物情况、问题小区周围植被改变、传输模型改变、出现新话务热点造成原有覆盖不足、干扰或电磁环境较差、用户手机终端问题、SIM卡故障、手机用户误投诉等等；注：其它内容可参考《无线覆盖处理方案指导书》关键目标：覆盖问题包含多方面情况，需要耐心细致排查。附录覆盖问题信息检验汇总检验信息备注目标基站载频配置表局方提供扩容信息对比是否有载频扩容，有扩容需要关注合路改变情况功率匹配表搬迁前后功率匹配同原网匹配，避免功率过强造成干扰，功率过低覆盖下降数据配置表*.dat文件网优参数检验，邻区关系检验，功率配置检验告警信息硬件、时钟、传输类（自查）需要关注问题小区是否有这类告警，需要先处理话统KPI指标测量<小区>SD、TCH请求次数对比、话务量对比，判定寻呼、覆盖是否正常小区内切换测量<小区>出入小区切换次数对比，判定和邻区基站配合是否正常BSC内/间入/出小区切换测量<小区>测量汇报功控消息数目测量<小区>区分上下行问题，是否上下行接收质量正常测量汇报接收质量测量<载频>测量汇报上下行平衡测量<载频>路测数据*.log(*.CELL站点)或*.ant文件搬迁前后覆盖对比是定位覆盖关键证据其它工参表，电子地图便于NASTAR地理信息检验经典案例案例1：天线侧跳线松动造成基站覆盖下降问题描述：某基站有用户投诉覆盖下降，电话难打，从维护台上没有发觉任何告警。问题结论：投诉点接收电平值在-75Dbm到-95Dbm左右，有时信号波动较大，通话不正常。当地用户反应，开站时基站正常，信号稳定，周围也不存在别干扰。检验基站设备硬件和连线，没有发觉问题。利用功率计测试，载频发射功率正常。测试天馈驻波，发觉驻波有点偏大，在1.5左右。经过定位驻波较大位置在天线测，上塔检验，发觉两根天馈线各接头包扎良好。但天线测跳线太长，避水弯太大，在空中不停晃动，初步怀疑是否天线和跳线接触不良造成，手拉跳线，发觉和天线连接处有松动。处理方案：经过把跳线和天线接头重新安装，包扎，重新将天线装好，然后将跳线避水弯缩小，用扎带重新扎好，不让跳线在空中晃动。重新开启基站，再到投诉点进行测试，信号已恢复正常，问题处理。案例2：接收线缆故障造成基站上下行不平衡问题描述：某基站周围信号显著不如以前，周围居民投诉无法通话。在现场经过测试发觉确实无法接入，不过小区信号却不是很弱（-70dBm）。问题结论：小区信号很强但却无法接入，是上行通道存在问题。检验数据配置和机架连线，天馈连线没有问题，接头处连接良好，

将机柜架顶TX/RX馈线和RX交换，测试现象和先前一样，验证天馈无问题。分析话统，该小区存在有显著上下行链路不平衡现象。

替换TRX进行测试，没改善，TRX正常。最终发觉是接收线缆故障造成。

处理方案：经过更换接收线缆，经测试验证问题现象消除，经过话统观察也恢复正常。

案例3：主BCCH所在天线不一致造成话务下降问题描述：4月，某基站替换割接入网后，搬迁后话务量同比搬迁前下降约50％。问题结论：经过现场网优参数调整验证定位，排除了产品性能缺点和网优参数设置不合理可能性。最终发觉现场未遵照搬迁站指导标准，搬迁前后BCCH所在天线不一致（为全向天线，在铁塔两边，朝向话务区域有差异）。处理方案：经过现场跳线交换，将主BCCH更换为搬迁前E基站主B所在天线，覆盖下降问题得四处理。话务量不仅恢复，更比搬迁前上升近40%。案例4：原有双频网900M存在弱覆盖问题描述：3月某双频网（900M和1800M站点）改COBCCH后话务下降，覆盖范围较以前缩小。问题结论：依据改COBCCH前后路测数据对比结合话统分析，发觉原来双频网900M存在弱覆盖问题，改COBCCH后，因为1800M主BCCH取消，以900M为主BCCH，造成覆盖下降，原1800M载频话务吸收下降，进而影响整体话务。处理方案：双频网改COBCCH前一定要对原有网络进行检验，排除硬件、天线问题，不然会影响COBCCH指标。案例5：RACH最小接收电平设置过大造成用户无法接入问题描述：某M基站存在大量用户投诉，不能正常通话且存在掉话率较高问题，该地域关键为山区，为广覆盖。问题结论：查看现网数据，RACH最小接收电平为5，查看投诉清单，全部是从8日起集中开始投诉。经了解8日凌晨早上有一次BSC割接。怀疑数据在割接前后发生改变。对割接前后数据进行对比，之前RACH最小接入电平为0，现网数据为系统默认数据5。

处理方案：把RACH最小接收电平调整为0，进行用户反馈，用户反应良好，不能正常通话投诉问题处理。掉话问题改善不显著，关键是因为广覆盖造成。和局方沟通后，局方对该站掉话问题表示了解。本案例中，投诉不能打电话问题为关键问题，掉话问题为次要问题，且因为环境造成。案例6：MS最小接收信号等级过大造成手机频繁脱网问题描述：某局用户投诉在一郊区基站覆盖处信号常常波动，手机常常在室内无故脱网。跟随局方优化工程师到现场实地测试，发觉确有用户反应现象。问题结论：经过查看分析告警和话统，和现场拨测扫频测试，排除硬件故障和干扰问题。和MSC侧查对CGI数据，两边数据一致，不是因为MSC漏做CGI造成。检验影响手机接入参数MS最小接收信号等级、RACH最小接入电平等参数，发觉MS最小接收信号等级设置为12，参数设置过大。处理方案：MS最小接收信号等级值设置过大，将参数调小后问题处理。案例7：MS最大发射功率控制等级设置不妥问题描述：某地运行商用户反应其GSM网络部分站点（包含有900M和1800M站点）覆盖范围较以前缩小。问题结论：经过网络参数检验，发觉用户将部分900M小区MS_TXPWR_MAX_CCH设为0，把部分1800M小区MS_TXPWR_MAX_CCH设为5。MS最大发射功率控制等级设置不妥造成网络覆盖缩小。处理方案：将此参数修改为900M小区MS_TXPWR_MAX_CCH为5(33dBm)，1800M小区MS_TXPWR_MAX_CCH为0(30dBm)后再进行网络测试，一切正常，投诉用户也反应网络恢复。案例8：扩容增加合路损耗造成覆盖下降问题描述：3月底，Y办事处反馈，BTS312设备在底上网运行。从3月下旬以来，局方陆续埋怨我们产品有问题。包含基站覆盖范围缩小问题。问题结论：非产品质量问题，依据统计，出现覆盖范围减小全部是扩容后小区，通常从2载频扩容到3载频，需要更换连线方法，这么主B载频信号经过CDU合路器后再经过双工器发射出去，损耗增大了3dB，覆盖范围减小。处理方案：针对基站覆盖范围缩小问题，局方