【国营企业人力资源管理问题及对策探究：上海瑞集制药集团为例7600字（论文）】

国营企业人力资源管理问题及对策研究—上海瑞集制药集团为例【摘要】社会的发展离不开多种组织的共同努力，在组织环节人将会发挥着关键的作用，在组织管理方面，人的管理是最为关键的。以人力资源管理为例，人力资源管理涉及到了人员和事务的双向管理内容，在企业内部不仅可以确保企业共同发展，同时也能够为企业带来更多的人才组织。随着市场经济的飞速发展，国有企业和民营企业之间也有了一定的差异。但是民营企业也有不断的发展，二者之间的差距不断缩小，在市场竞争当中，国有企业也要面对这种变化做出调整，企业占领市场最主要的是必须具备核心竞争力，人才因素，则影响着企业的核心竞争力优势，所以企业的竞争已经扩展到产品之外的竞争，开始关注于人才团队的优势。本次文章将会结合国有企业在对人力资源进行调配时出现的一系列问题做出针对性的研究，同时将以往企业发展中得到了关于人力资源的经验和理论应用到实际的企业管理中，同时应用相关的人力资源管理理论，再根据管理现状，提出相关策略助力国有企业人力资源发展。【关键词】国营企业；人力资源管理；企业管理目录TOC\o"1-3"\h\u21970引言 119576一、相关概述 113941（一）国有企业定义 124159（二）人力资源管理 115231.人力资源的含义 1323692.人力资源的作用 18117（三）国有企业人力资源管理模式 2210871.哈佛人力资源管理模式 248482.盖斯特人力资源管理模式 2132523.斯托瑞人力资源管理模式 29504二、国有企业人力资源管理现状——以上海瑞集制药集团为例 29013（一）上海瑞集制药概况 22412（二）上海瑞集制药人力资源管理现状 2288231.人员结构分析 2317622.人员招聘分析 4110973.人员培训分析 4108314.人员激励与薪酬分析 516705三、国有企业人力资源管理存在的问题 521081（一）缺乏合理的人力资源的管理体系 510484（二）招聘配置不合理 59323（三）培训针对性差 67517（四）缺乏合理的薪酬激励制度 629940四、国有企业人力资源管理发展策略 622936（一）促进人力资源开发大众化 64448（二）推动人力资源培育体系 6285（三）实现人力资源配置市场化 621530（四）完善考核激励机制 632303结语 714780参考文献 7引言随着社会发展水平的不断提升，无论是全球经济还是知识经济,人力资源都在其中扮演着重要的作用。当前市场竞争的关键是人才的竞争，企业的用人制度或者用什么样的人,都是企业发展的关键因素,因此企业要想获得长期久远的发展必须时刻重视企业的人力资源管理。由于企业管理者对企业发展中的人力资源的利用缺乏大局观和战略性管理眼光，他们在以往的企业运营中并没有认识到人力资源管理在企业发展中的重要地位，也并没有最大限度的利用好人力资源在企业中极其重要的管理性功能,导致企业本身也不能获得应有的业绩，现阶段市场竞争表现出更加激烈的态势，企业想要增加活跃性，获得市场发展的先机,提升企业价值,就必须优化其人力资源管理,这样才可以减少企业管理工作中的困难,从而提高其经济效益。按照现如今的发展需要,我们可以根据企业在人力资源管理方面所出现的问题进行研究，重点发挥出人力资源管理的价值,提高企业员工的综合素质、职业修养和专业技能以及很好地找到解决企业管理中问题的办法。国企改革虽然经历了二十几年的发展历程,但是其人力资源管理经验基本上处于空白。另外,市场经济虽然被我国引入，但是受到国家性质的影响，因此,我们不能照抄照搬西方国家管理国家企业的成功经验。所以,这一过程只能在不断反复实验中总结出国企人力资源的方案,从而更好地解决国企发展中的问题。一、相关概述（一）国有企业定义根据国际上对国有企业的普遍定义，国有企业是国家或者政府参与其中运行的大型公司，在中国国有企业有多种概念，不只是中央政府参与管理的企业，同时还有地方政府开办的各项企业类型，或者在经营方面受到国家政策的影响，以及其他领域的各项组织。从国家层面讲,国有企业就是属于政府干预经济的工具和手段，从而弥补市场缺陷、调控经济发展、实现社会公平的重要工具。同时，企业的性质主要是通过国家行为来确定，因此可见其公共性的根本性质。在我国市场经济现状显示，所有国有企业都不仅仅是企业，更是关系到我国国民经济是市场经济的稳定与安全，同时也是国家能够稳定发挥其职能责任的重要基础，国有企业必须充分发挥其稳定国家经济命脉的作用。（二）人力资源管理1.人力资源的含义如何理解人力资源管理是决定着一个企业能否合理利用人力资源管理所带的优势的重要基础，它是包含该部门在市场经济学和以人为本的理念基础上对企业上下所有人员进行不同方式的调配和管理，例如一些企业常规手段如培训新员工、招聘专业技能人才等等，这可以使新员工快速成为企业的得力助手，使其迅速发展成为企业的中坚力量，从外部来说，这可以使企业得到心仪的专业技能人才，从而促进企业的飞速发展。2.人力资源的作用（1）促进企业目标的实现企业经营过程当中会制定出对应的发展目标，企业进行人力资源管理就是为了提升企业的发展优势，积累更多的财富，现阶段的竞争环节也有了新的转变，以往时期的资金、原材料、机器设备竞争也逐渐落后，所以针对于人力资源的领域是很多企业关注的焦点问题，未来必将会给企业带来更多的竞争优势。（2）提升企业核心竟争力企业的人才资源是最为重要的力量因素，即使外面的市场环境如何变化，企业在人力资源管理方面需要结合市场的发展方向来制定，同时要确保战略能够落实到位，才能够让企业获得更多的核心竞争力。（3）提升组织绩效的保障通过科学合理的人力资源配置，可以为企业带来更多的绩效，现阶段人力资源管理可以让企业的员工更加努力的工作，在工作岗位上发挥出潜能，通过这种操作可以减少运营成本，让绩效有了更好的发展，同时在人力资源配置方面要吸引更多的优秀人才。（三）国有企业人力资源管理模式在人力资源的管理模式方面也有相应的研究，我国现阶段在人力资源的管理领域也积累了大量的经验，国有企业在国内各行业当中表现了特殊的优势，因此在人力资源管理方面也可以划分成以下几种类型。1.哈佛人力资源管理模式这种人力资源管理的模式需要创建情景，在后续管理期间要注重科学性特征，对企业内部的岗位和人力资源特征展开分析，让双方达到更好的匹配程度，从企业的角度来看，这种方式能够优化岗位和人员的匹配程度，这样才能够让员工快速提升能力，并且在综合管理方面也有一定的好处，所以现阶段在国有企业当中，哈弗人力资源管理模式也逐渐得到了广泛应用。2.盖斯特人力资源管理模式这种管理模式通过企业治理来完成，需要企业建立治理理论。但是企业内部必须要有高素质的管理人才，这种管理对于企业的发展起到非常重要的作用，在管理过程当中，利用高素质的人才有利于优化企业的整体工作实力，这样才能够提升人力资源管理的效率，我国有很多国有企业通过这种模式应用在人才招聘方面。3.斯托瑞人力资源管理模式这种管理模式和以上两种有着明显的区别，主要应用的是杠杆理论，这种理论在企业人员管理方面可以发挥出应有的作用，所以在国有企业当中也会根据实际状况使用这种管理方式来提升管理的质量。二、国有企业人力资源管理现状——以上海瑞集制药集团为例（一）上海瑞集制药概况我国的制药企业的数量极为庞大，其中最具代表性的就是在2002年成立的瑞集公司，瑞集公司成立地点在我国的上海，该企业自成立以来，就果断提出了企业未来发展的目标，那就是要成为医疗领域一流专业的团队。在我国市场经济浪潮的推动下，十多年后，上海瑞集渐渐在成立了药品推广团队，并在上海设立了药品推广总部，且同时在我国东部、南部、中部、北部及西南地区设立了非处方药渠道确定专业分部，瑞集公司的企业主营业务是终端药品和专业临床医疗器械在全国范围内的推广与销售，瑞集公司在早些年也跟随市场经济发展前景，创建了属于自己企业的人力资源管理系统，他们本着将人力资源产业化的的目标，形成了一种人力资源共享战略模式。（二）上海瑞集制药人力资源管理现状1.人员结构分析全由于瑞集人力资源管理系统的发展起步较晚，导致了瑞集公司的人力资源管理在各个区域的发展进度不均衡，上海瑞集总部就承受了更多的关于人力资源管理方面的职能，并展现出了更高的专业性，但在我国的其他区域，并不是所有区域都像瑞集公司一样对人力资源管理如此重视，一些区域对人力资源管理的重视程度相较来说过于低下，他们有些只是仅仅挂上一个人力资源部的招牌，在区域日常运营管理中还是照常从事的是人员管理的事务，部门人员认知不足，专业技能素养不足，缺乏专业的关于人力资源的概念，同样也没有足够的专业基础和技能，这同样也是瑞集公司存在的一些问题，瑞集公司由于上述原因导致了人力资源管理体系不完善，相关概念理解不透彻，日常管理也只是基于一些模模糊糊的经验。有针对瑞集公司职员年龄的调查显示，瑞集公司的职员普遍都是年轻人，其中25岁-35岁之间的年轻人占了半数之多，如下表所示：图1员工年龄分析图针对瑞集公司学历调查，如表所示：图2员工学历分析图图3员工职位分析图2.人员招聘分析显而易见瑞集的招聘系统并没有做到很完善的地步，没有形成一定规模的职位描述，只是依靠雇主提供的招聘信息进行盲目的招聘，即使是对于薪资待遇，人员要求都只有着一些模糊的范围，至于招聘方式，也是进行一些日常的毫无创意的招聘方式，其中甚至包括网上发布信息，发布小型招聘广告，给人的感觉很不专业，就连招聘文案也都是从网上进行借鉴，然后根据自身的实际情况进行分析修改，面试过程也不够专业，随意性非常强，曾有过一个对区域员工如何看待企业招聘方式的调查访谈，其中只有极少数的员工对企业的招聘方式感到满意，足以证明公司在招聘上还有着很多不足之处。图4员工对招聘效果评价而针对于公司招聘能岗匹配进行调查时发现其存在着一定程度的不足，基本上不同意以及很不同意的所占比例过半。图5员工对招聘能岗匹配程度评价3.人员培训分析上海瑞集在近些年认识到了培训在企业发展过程中的重要性，开始针对培训教育这一方面进行有效的针对提升，并据此取得了非常显著的效果。但也并非是完全没有问题，有时候会存在着一些因业务而导致一线管理人员没有多余时间对员工进行系统性的培训，企业忙于发展，没有对未来发展方向和发展目标进行战略性的制定，这就导致无法迅速的提升员工的归属感，无法让员工自主性提高。根据一些针对性的问卷调查结果显示，只对员工进行培训而没有设立明确的职业规划，那么员工对企业的培训满意度就不尽人意，另外一方面就是对培训形式的不注重，导致了只有少数员工对培训内容进行契合实际的运用，大部分员工应用的就相对较少。这也从侧面反映了企业培训课程的设计中出现了问题，造成培训效果不好，也就无法让员工从培训中学到更多，更好的运用到实际工作中提高自己。图6培训内容应用结果图4.人员激励与薪酬分析薪资待遇水平是员工是否有工作动力最大的影响因素，薪资也可以理解为是一种对员工激励的方式，而瑞集公司对员工的激励主要体现在物质激励上，也就是用钱来激励员工工作的积极性和主动性，表现突出的对企业发展做出了巨大贡献的员工，瑞集公司会在工资的基础上增加一部分绩效奖励，一般都是在千元之内，通过线下调查，可以明显的知道员工对薪资激励水平并不满意。三、国有企业人力资源管理存在的问题（一）缺乏合理的人力资源的管理体系人力资源战略规划是根据企业的内外环境，以及企业自身的战略规划和既定目标来预测未来员工的素质和数量，人力资源战略规划会影响企业后期的发展，所以必须要重视。该环节的工作内容，通过科学合理的方式选拔更多的优秀人才。提高其能力的管理体系，间接影响企业的盈利能力和发展。企业管理者需要知道到人力资源管理在公司中的重要性，通过利用规则的约束性特征，让员工们更好的发挥主观能动性，在工作岗位上也更多的创造价值，使得员工工作上的能力得到锻炼和提升，完成这些目标都需要进行长期的规划，但是现阶段上海瑞集基本上缺乏合理有效的人力资源规划，人才选拔基本上是基于人才经验。（二）招聘配置不合理企业招聘是获取人才的一种极其重要的方式，在招聘过程中，使人才进入企业为企业效力是最终目的但不是唯一目的，可以在招聘过程中与人才进行交流的同时也进行互相了解，同时还能对企业文化进行宣扬，提升企业的文化知名度，进而从侧面为企业发展带来良好的效益,合理合法的招聘方式会给企业带来优秀的人才，这些人才可以给企业带来想象不到的巨大经济效益，但在一些企业中，经常会出现管理层自行决定员工是否入职或者入职于哪个岗位，招聘的主要目的是查漏补缺，企业发展过程中缺少哪方面的人才，就有选择性的招聘哪个方面的高素质人才，招聘行为最直接的目的就是把合适的人才安排在合适的工作岗位上，如果出现任人唯亲的招聘行为，也就意味着企业的招聘制度或招聘配置不合理。（三）培训针对性差近些年以来，瑞集公司逐渐开始注重对企业员工的培训与教育，但是仍然存在的问题是培训形式过于单一，不够多元化，无法对员工全面提高自身能力有着很好的帮助，目前的培训形式还是以教师教学为主体，员工就像学生被动的听课，这样的培训缺乏双向了解的过程，说白了就是为了培训而培训，只注重过程不注重结果，培训应当最终达到的结果不仅仅是员工学会了什么，而是员工知道自己对于企业的重要性，和自己应当具备的一些责任，这样才能更好的提升员工的归属感和与企业同进退、共患难的风险精神。（四）缺乏合理的薪酬激励制度在我国目前市场现状上，所有为企业辛勤付出的员工都是有自身的目的性，有些是为了钱，有些是为了提升自己，只有当企业合理掌握了员工的工作动机，才能更好的对症下药，所以激励制度的设立和执行对员工工作的积极性和务实性有着很大的影响。同时也会对公司的进一步提高也有着很大的影响。这几年来，公司也开始重视战略层面上的规划，逐渐形成了具备自身特点的发展方向。在这条道路下也让公司得到了一些上升，不过与一些好的大公司还是有一定的区别，一些激励体系实施的也不是很好。四、国有企业人力资源管理发展策略（一）促进人力资源开发大众化企业要想健康迅速发展，必须要坚持贯彻落实以人为本的发展理念，在坚定实行以人为本的发展理念的同时，更是需要注重人力资源配置的提高，积极的对优秀人才价值的发掘和培养进行钻研，同时还要加强对人才的培养，让拥有专业知识的人才并能合理使用的人变得更多，以此来提高公司的发展。现在的这个社会，一个人力资源的开发是少不了人才的，所以在这个基础下就应该制定一些制度来提高人才的积极性，让人才知道自己在这个公司是很重要的，但是这样环节需要重视员工的价值，让他们能够理解公司的人力资源管理重要性，同时还需要提高员工的归属感，让员工来增加人力资源的管理效果。（二）推动人力资源培育体系培训这个重点问题，无论在企业发展的任何阶段都是相当重要的，企业管理者必须要认识到教育对于企业发展的重要性，在时代发展如此迅速的市场现状下，如果不能进行跟进时代的教育，那么不仅仅是员工会被时代淘汰，就连企业也会淹没在时代发展的浪潮中，培训教育不仅仅是学习知识技能，同时也要增强他们的创新能力，注重人力资源的开发，通过对员工进行有效的培训，制定出人力资源管理的体系，这样才能够快速提升企业的发展质量。（三）实现人力资源配置市场化人力资源的各项要素在企业管理期间发挥了重要的作用，而人力资源是生产要素当中最为关键的部分。人力资源如何分配，完全看监管市场状况，为了保障人力资源的顺利开发，在适应市场环境的前提下，对人力资源的具体配置进行优化和改善就显得尤为重要。在进行人力资源配置优化改善的同时，也要遵循市场经济的准则，顺应时代发展的潮流，人力资源其实也就是市场机制的一部分，只有建立合理完善的市场体系才能有效确保人力资源市场的服务质量。（四）完善考核激励机制全随着我国现行阶段市场经济的迅速发展，越来越多的优秀人才进入了市场，进入了企业的选拔范围，但随着我国企业数量的不断上涨，企业在选拔游戏人才的同时也面临着人才对企业的选择，可以说，如今的人才选拔都是一种双向选择，人才在进行对企业的选择时也会优先关注到企业的福利待遇、薪资水平等是否满足自己需求，所以考核激励的机制就显得尤为重要了。企业可以根据事实标准来制定考核激励的具体实施细则，尽量实施一些丰富的机制，以满足各种优秀人才的自身标准，在制定细则时可以多多寻求底层基本员工的意见，主要原则就是在员工完成目标或是为企业带来一定量的良性影响时，给予一些奖励和肯定，在工作失误时给予适当的帮助和鼓励，那么长久以来员工对待工作的积极性会得到大大提高，对企业的归属感也更强，才能真正做到与企业‘同进退，共患难’。结语企业的发展需要人力资源管理作为支撑，现代化的企业必须要转变以往的用人观念，在管理方面通过优化管理制度为公司带来更多的人才，同时面对管理当中的问题，还要给出相应的对策，这样才能够确保企业平稳发展。大量的人才资源是企业发展壮大的重要保障，人力资源管理部门要注重企业文化，提倡公司和员工和谐发展，企业要找到适合管理人才的方式，这样才能够更好的带动企业成长，如果缺少应有的管理模式就会影响企业的稳定，目前现代化的企业开始关注人力资源管理，因此也需要建立起相应的人力资源管理模式。国有企业面临当前的市场竞争环境，可以选择正确的人力资源管理方案，这样才能够提升经营效益，国有企业选择了合理的管理机制才能够长远发展，本次文章结合了人力资源在国有企业当中的应用以及各项人力资源管理的理论。分析了国有企业人力资源管理现状并根据人力资源管理相关知识分析其发展策略。参考文献[1]国世才.深度优化国有企业人力资源路径探析[J].人民论坛,2021(20):2.[2]马盛红.大数据时代国有企业人力资源精细化管理模式的构建[J].领导科学,2020(20):3.[3]石蕾.新经济时代国有企业的人力资源管理创新问题研究认识实践[J].管理学家,2021(5):3.[4]孙靖涛.国有企业人力资源绩效考核体系的改革与完善[J].2021.[5]罗红波.国有企业人力资源管理激励机制研究——以中国电信XX分公司为例