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文档简介

电商母婴类购买数据分析报告

目录1分析背景与目的结论与建议数据分析32

分析背景与目的随着母婴市场的扩大和电商平台的发展，越来越多的母亲会选择在电商平台上选购母婴类产品。而母婴类产品有着与其他购买行为的特点：购买者是母亲，使用者会是孩子。母亲对于自己孩子的需求的认知会与平时有偏差吗？这些购买数据的背后是如何？影响购买母婴产品的影响因素有哪些？这些因素是又如何影响电商平台进行运营和推广的？基于以上的背景，我们通过某电商平台的购买数据，来进行数据分析。期望可以从这些数据中提取出对商家有利的建议和结论数据分析-用户购买习惯分析促销因素可能是促进销售量的主要因素，但是该商铺的产品的粘性较小。从折线图上可以看到与2014年11月，该商铺的销售量达到了近三年的历史峰值，在未知其他因素的条件下，可猜测这一年的双十一促销活动促进了这些重复购买者的购买行为。但是从所有购买次数和频率来看，大约仅有48名消费者是该店铺的重复购买者，占实际总体的消费者总数（29,094)的0.18%并且这些重复购买者的重复购买次数均为2次，重复交易次数为26次，占实际总交易量（12809）的0.2%数据分析-产品角度分析商品二级分类中，“28”和“50014815”的销量最好，这两类商品的销量可以占到整个店铺销量的63%。也可以推测，这类产品是店铺的王牌产品，绝大多数的消费者来此店铺大多数都是购买这两类产品。数据分析-用户背景与购买行为影响因素分析当用户在购买这类母婴用品是，其婴儿的年龄大多分布在0-3岁。这类比重占总数的将在所有店铺购买过的用户的婴儿性别做一个统计，，婴儿的两个比例都相对平均，但是“0”即男宝宝在所有的总量上占比稍多，也是约56%。从重复购买者的数据中来看婴儿的年龄分布的话，发现重复购买的用户中的婴儿大部分在购买时还是处于0-2岁（均值1.7岁）之间，从婴儿性别分布来看，重复购买者的婴儿性别为女孩是占比63%。但是这里的比例在所有的购买数量之前还是少之又少.婴儿性别未必是增加回头客的决定性因素可以推测，该产品是特别适用于婴儿某个年龄，且会重复使用。一旦过了这几岁，该产品将不会再使用，也就不存在用户在回头购买。结论与建议积极运用促销活动带来的影响，并且对于未及时更新信息（如的未确定婴儿生日和性别的客户，可算作后续潜在客户）这类客户进行后续追踪，引导多次购买需求。进行特定群体推广和广

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