汽车维修质量保证协议

汽车维修质量保证协议合同编号：__________汽车维修质量保证协议鉴于双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就汽车维修质量保证事项达成一致，签订本协议。第一条定义与术语1.1本协议所称甲方是指（请填写甲方全称）。1.2本协议所称乙方是指（请填写乙方全称）。1.3汽车维修质量保证服务：指甲方按照约定为乙方提供的汽车维修、保养、改装等服务，并保证服务质量符合双方约定的要求。第二条服务内容与质量保证2.1甲方应按照双方约定的服务项目为乙方提供汽车维修服务，并确保服务质量。2.2甲方应保证其提供的维修服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的要求。2.3甲方应在维修过程中遵循安全、环保、节能的原则，确保乙方车辆的安全性能。2.4甲方应在维修过程中尊重乙方的知情权，告知乙方维修项目、维修过程、所用材料及费用等。2.5甲方应对维修过程中提供的零部件、材料等产品承担质量责任，确保其来源合法、质量可靠。第三条服务期限与保修政策3.1本协议项下的汽车维修服务期限为（请填写服务期限，如：一年）。3.2甲方对维修服务过程中提供的零部件、材料等产品，按照厂家提供的保修政策为乙方提供保修服务。3.3保修期限自维修服务完成之日起计算，保修期限内发生的质量问题，甲方应及时予以修复或更换。第四条费用与支付4.1乙方向甲方支付维修服务费用的金额为（请填写维修服务费用金额）。4.2乙方应按照双方约定的付款方式及时支付维修服务费用。4.3甲方应向乙方提供正规发票，乙方有权要求甲方提供维修服务费用明细。第五条违约责任5.1甲方未按照本协议约定提供维修服务，或提供的维修服务不符合质量要求的，乙方有权要求甲方退还维修服务费用，并赔偿因此给乙方造成的损失。5.2乙方未按照约定支付维修服务费用的，甲方有权拒绝提供维修服务，并要求乙方支付违约金。5.3双方因履行本协议发生纠纷的，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条保密条款6.1双方在签订本协议过程中及本协议有效期内所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。6.2违反本条规定的，违约方应承担相应的法律责任。第七条不可抗力7.1因不可抗力导致一方不能履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。7.2遭受不可抗力影响的一方可根据不可抗力的影响程度部分或全部免除其责任。第八条协议的生效、变更与终止8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（请填写有效期，如：一年）。8.2双方在本协议有效期内如需变更协议内容的，应签订书面变更协议。8.3本协议有效期届满前，双方未达成续签协议的，本协议自行终止。8.4本协议终止后，双方仍需履行本协议终止前已产生的权利义务。第九条争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。9.2双方同意，仲裁事项为本协议争议的仲裁机构为（请填写仲裁机构名称）。第十条其他约定10.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方资质证明文件2.乙方车辆行驶证及登记证复印件3.维修服务项目及费用明细表4.零部件、材料产品保修政策说明书5.付款凭证及发票6.维修服务记录表7.质量问题投诉及处理流程二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供维修服务或服务不符合质量要求，视为违约。2.乙方未按约定支付维修服务费用，视为违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，视为违约。4.甲方未履行保修义务，未能在保修期限内修复或更换质量问题零部件，视为违约。5.不可抗力因素导致无法履行协议，不视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指（请填写甲方全称），具备专业汽车维修资质的企业。2.乙方：指（请填写乙方全称），接受甲方提供汽车维修服务的客户。3.维修服务费用：指乙方因接受甲方提供的汽车维修服务所需支付的费用。4.保修期限：指甲方对维修过程中提供的零部件、材料等产品承担质量责任的时间期限。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.维修服务质量争议：双方可协商确定第三方鉴定机构进行鉴定，根据鉴定结果承担相应责任。2.维修服务费用争议：查看维修服务记录表及付款凭证，核实费用明细，协商解决。3.零部件、材料质量问题：立即停止使用，通知甲方，甲方负责更换或修复。4.保密信息泄露：违约方应承担相应法律责任，赔偿损失。5.不可抗力事件：根据实际情况协商解决，必要时可申请延长协议有效期。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供汽车维修服务。2.乙方按照约定支付维修服务费用。3.双方履行