兼职支持工程师协议

兼职支持工程师协议合同编号：__________兼职支持工程师协议公司名称：________________注册地址：________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________姓名：________________身份证号码：________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于甲方为一家依法成立并有效存在的企业，乙方具备相关技能和经验，同意为甲方提供兼职支持工程师服务。为明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议。第一条服务内容1.1乙方作为兼职支持工程师，应向甲方提供技术支持服务，包括：（1）远程或现场解决甲方产品在使用过程中出现的技术问题；（2）为甲方提供技术培训和指导；（3）协助甲方进行产品改进和优化；（4）其他与甲方产品和技术相关的工作。1.2乙方应按照甲方的要求，提供及时、准确、高效的技术支持服务。第二条服务期限2.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年，自生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约______年。第三条服务费用3.1乙方提供技术支持服务的费用为______元/小时。3.2乙方应按照甲方的要求，提供相应数量的技术支持服务。具体服务时长和费用根据实际情况计算。3.3甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议生效之日起计算，为期______年。4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，双方不得向任何第三方披露本协议项下的保密信息。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的______%。5.2乙方未按照约定提供技术支持服务，甲方有权扣除相应的服务费用。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（签字）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.兼职支持工程师简历2.技术支持服务记录表3.服务费用支付凭证4.保密协议5.违约金计算公式6.技术问题处理流程7.服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供技术支持服务2.乙方提供的技术支持服务不符合甲方要求3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等保密信息4.甲方未按照约定时间支付服务费用5.甲方未按照约定方式支付服务费用6.甲方提前终止本协议，但未支付违约金三、法律名词及解释：1.兼职支持工程师：指在非全职工作状态下，为甲方提供技术支持服务的个人。2.技术支持服务：指乙方为解决甲方产品在使用过程中出现的技术问题所提供的帮助。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。4.违约金：指一方违反本协议约定，应向对方支付的赔偿金。5.保密期限：指双方在本协议项下所获悉的对方保密信息需保持保密的时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持服务不到位解决办法：乙方应增加技术支持人员，提高服务质量和效率。2.服务费用支付延迟解决办法：甲方应按时支付服务费用，如需延迟支付，应提前与乙方沟通并协商解决。3.乙方泄露甲方保密信息解决办法：乙方应签订保密协议，加强信息安全管理。4.甲方未按照约定方式支付服务费用解决办法：甲方应按照本协议约定的方式支付服务费用，如通过银行转账等。五、所有应用场景