酒店管理公司前台接待合同样本

酒店管理公司前台接待合同样本合同编号：__________合同双方：甲方：__________（酒店管理公司）地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________（前台接待）地址：__________联系人：__________联系电话：__________第一条：服务内容1.1乙方负责甲方酒店的前台接待工作，包括但不限于客人入住、退房手续、解答客人疑问、提供旅游咨询、接待贵宾等。1.2乙方应遵守甲方的各项规章制度，按照甲方的要求提供优质的服务。第二条：服务时间2.1乙方应按照甲方的要求，提供24小时不间断的前台接待服务。2.2乙方应在甲方指定的工作时间范围内提供服务，如有特殊情况需提前向甲方申请。第三条：服务质量3.1乙方应保证服务质量，做到热情、耐心、细致、周到，确保客人的满意度。3.2乙方应积极参加甲方组织的各项培训，提高自身业务水平和综合素质。第四条：合同期限4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第五条：费用及支付5.1乙方提供前台接待服务的报酬为每月人民币____元，按月支付。5.2甲方应在每月底前支付乙方当月报酬，支付方式为转账。5.3乙方应提供合法的发票，甲方按约定时间支付报酬。第六条：保密条款6.1乙方应对在甲方任职期间获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密。6.2乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第七条：违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2乙方如未按约定时间提供服务，甲方有权按实际情况扣除乙方报酬。第八条：争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条：其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________代表（姓名）：__________代表（姓名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.乙方个人简历2.乙方身份证明文件3.乙方学历证明文件4.乙方职业资格证书5.甲方酒店管理制度及操作流程6.甲方酒店服务标准7.培训资料8.保密协议9.服务评价表二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供服务的，视为违约。2.乙方未按要求遵守甲方规章制度，提供不符合服务标准的服务的，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息的，视为违约。4.甲方未按约定时间支付报酬的，视为违约。5.甲方未按约定提供工作条件的，视为违约。三、法律名词及解释：1.酒店管理公司：指专门从事酒店管理业务的企业。2.前台接待：指在酒店前台为客人提供入住、退房、解答疑问等服务的人员。3.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。4.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方临时请假或离职，导致前台接待服务不足。解决办法：甲方提前做好人员储备，确保服务质量。2.乙方工作效率低下，影响酒店运营。解决办法：甲方对乙方进行培训，提高工作效率。3.甲方支付报酬不及时，导致乙方不满。解决办法：甲方按时支付报酬，确保双方权益。4.乙方泄露酒店商业秘密，损害甲方利益。解决办法：双方签订保密协议，加强保密意识。五、所有应用场景：1.甲方为酒店管理公司，需要乙方提供前台接待服务。2.乙方为前台接待，需要甲方提供工作条件及报酬。