物业工程部岗位职责标准版本（4篇）

第2页共2页物业工程部岗位职责标准版本1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;2、负责辖区设施设备、计量器具管理;3、负责房屋及配套设施的维护工作;4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;6、经常巡视管理处内外各场所状况，检查服务质量，及时发现问题，用心解决问题;7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;8、负责入伙办理、验收资料接管等;9、负责空置房管理;10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;11、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报;14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。物业工程部岗位职责标准版本（二）一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。二、;加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。三、维修工务必具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的状况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。六、维修工在维修楼面时，务必首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。七、电工务必持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。八、维修给水管道，须关掉总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。九、爱护工具，在每次使用之后，务必对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。十、向住户带给免费或有偿服务时，要求如下：1、急修但是夜，小修小补应限时完成。2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款____元。4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的____倍处罚。5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。十一、完成主管交代的其他任务。物业工程部岗位职责标准版本（三）物业工程主管工作职责1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。5、安排及跟进物业接收之工作。6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。8、监察各二次装修工程贴合标准。9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。10、监察项目各系统之运行状况，并设法加以改善。11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。12、监督工程员工应付每日客户之投诉。13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。14、向物业经理提交每月之工作报告。物业工程部岗位职责标准版本（四）1.在项目经理的领导下，全面主持本部门的工作，领导部门员工完成部门的工作任务;2.制定部门年度预算方案，审阅部门内的各类报表，进行业务分析，做出管理决定和成本控制方案;3.负责部门培训工作，对部门员工进行督导培训，不断地提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力;4.负责对部门员工的考核、评估，并根据工作业绩进行评析，提高员工的工作效率;5.制定部门的各项管理规程、操作程序、岗位职责和人员的评估方案，组织落实和督导检查;____组织编制小区公区的各种设备的保养、检修计划，运行管理，维修实务和技术指导及管理工作;7.负责组织收集各种工程设备技术资料、图纸的收存管理工作，做好设备技术档案管理工作;8.房屋装修方案的审图及装修的指引监管工作，为业主提供并创造优良的生活环境;9.与业主保持沟通，建立良好关系，及时处理业主