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文档简介

结论总而言之，酒店管理作为一个以人为本的行业，回归本质就是对人才的管理，同时也通过人才的竞争，来切实提高自身效益。而如何科学有效地利用和开发人力资源，提高员工的素质与积极性，也是当前酒店核心竞争力的主要来源。加强员工管理是保证酒店经营活动顺利进行的必要条件，也是提高企业质量和活力的重要条件。本文在分析XX酒店员工管理的现状基础上，找出了XX酒店员工管理中存在的问题，并提出了优化酒店员工管理的对策，包括优化酒店招聘管理体制、优化培训管理体制、优化薪资鼓励制、加强绩效管理、建立员工培训体系等，希望借此能为XX酒店优化现有人力资源管理提供一定的帮助，同时为其他五星级酒店员工管理提供相关的参考或借鉴。参考文献[1]陈思雨.疫情下酒店人力资源管理面临挑战与应对措施研究[J].2021.[2]张春娥.后疫情时期酒店业人力资源管理面临的挑战及应对策略[J].中阿科技论坛（中英文）,2020(8):3.[3]邓军华,Deng,Junhua.新形势下酒店人力资源管理对策研究[J].鸡西大学学报：综合版,2012,12(8):2.[4]芦婧.基于人性化理念下的酒店人力资源管理研究[J].人力资源管理,2017(2):2.[5]肖妮,鲁瑶.产教融合下酒店人力资源管理课程教学改革探析产教融合下酒店人力资源管理课程教学改革探析[J].现代企业,2021(10):2.[6]徐力.服务力视角下的酒店人力资源管理探究[J].经济视角：下,2011(5):2.[7]章勇刚.浅谈新冠肺炎疫情下酒店开展危机管理四点建议[J].福建茶叶,2020,42(3):2.[8]邓军华,Deng,Junhua.新形势下酒店人力资源管理对策研究[J].鸡西大学学报,2012.[9]方圆.浅析新型肺炎疫情对酒店业的影响[J].投资与创业,2020(3):2.[10]刘露,谭君美.人力资源管理视角下的星级酒店人力成本管理与控制[C]//湖南省人力资源学会;湖南省经济和信息化委员会.湖南省人力资源学会;湖南省经济和信息化委员会,2013.[11]高洁.高星级酒店人力资源管理问题与对策建议[J].家庭生活指南:下旬刊,2020(11):1.[12]李茂华,肖文锋.高星级酒店人力资源管理问题与对策建议[J].山东行政学院学报.[13]刘妍君.疫情防控常态化下酒店培训管理创新策略[J].商业文化,2021(29):3.[14]唐玮,刘高敏.我国酒店人力资源管理问题及对策分析——以东莞某五星级酒店为例[

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