- 现行
- 正在执行有效
- 2017-07-21 颁布
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基本信息：
- 标准号：ISO/TR 21941:2017 EN
- 标准名称：金融服务 第三方支付服务提供商
- 英文名称：Financial services — Third-party payment service providers
- 标准状态：现行
- 发布日期：2017-07-21
文档简介
ISO/TR21941:2017ENFinancialservices—Third-partypaymentserviceproviders是一份国际标准技术报告，主要涉及第三方支付服务提供商的相关内容。
该标准主要涵盖了以下内容：
1.定义和术语：该标准对第三方支付、服务提供商、支付网络、支付接口等关键术语进行了定义和解释。
2.服务要求：该标准详细描述了第三方支付服务提供商应提供的基本服务，包括但不限于账户开立、资金转移、交易处理、数据安全和隐私保护等。
3.风险管理：该标准强调了第三方支付服务提供商应采取的风险管理措施，包括但不限于反欺诈、数据安全、系统备份和恢复等。
4.合规性：该标准强调了第三方支付服务提供商应遵守的法规和监管要求，包括但不限于反洗钱、反恐怖主义融资、消费者保护和数据保护等方面的法规。
5.业务操作和流程：该标准提供了第三方支付服务提供商的业务操作和流程指南，包括支付处理流程、客户服务流程、投诉处理流程等。
6.客户服务和支持：该标准强调了第三方支付服务提供商应提供良好的客户服务和支持，包括在线客服、电话客服、邮件服务等。
7.技术和系统要求：该标准对第三方支付服务提供商的技术和系统要求进行了规定，包括系统架构、技术标准、安全性和稳定性等方面的要求。
ISO/TR21941:2017ENFinancialservices—Third-partypaymentserviceproviders是一份重要的国际标准
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