售后服务保证协议书金融服务

售后服务保证协议书金融服务合同编号：__________售后服务保证协议书名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________鉴于甲方为乙方提供金融服务，为保证甲乙双方的权益，双方达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方购买的甲方金融服务包括但不限于：__________。1.2乙方应按照甲方的要求，提供与金融服务相关的必要资料和信息。第二条售后服务承诺（1）__________；（2）__________；（3）__________。2.2甲方在提供售后服务时，应保证服务质量，确保乙方在使用金融服务过程中无后顾之忧。第三条服务期限3.1本协议所述售后服务期限为自乙方购买金融服务之日起算，至服务内容完全履行完毕之日止。3.2如有特殊情况，双方可协商延长或缩短服务期限。第四条费用及支付4.1乙方应按照甲方的收费标准支付售后服务费用，具体费用如下：（1）__________；（2）__________；（3）__________。4.2乙方应在售后服务开始前，向甲方支付全部服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用总额的__________%。5.2甲方未按照约定提供售后服务，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：_______________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：_______________一、附件列表：1.金融服务合同2.服务费用明细表3.售后服务记录表4.乙方提供的必要资料和信息清单5.甲方提供的服务承诺函6.乙方支付凭证7.甲方服务履行证明二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供售后服务，包括但不限于服务内容不完整、服务质量不达标等。2.乙方未按照约定支付服务费用。3.甲方未按照约定时间提供服务或延迟履行义务。4.乙方未按照约定提供必要资料和信息，导致服务无法正常进行。5.双方在履行过程中发生争议，未能通过协商解决。三、法律名词及解释：1.金融服务：指甲方为乙方提供的各类金融产品和服务。2.售后服务：指甲方在金融服务过程中，为乙方提供的后续支持和保障服务。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题：乙方未能按时支付服务费用，可先进行沟通协商，了解原因，若乙方仍不支付，甲方有权暂停提供服务。2.服务内容不完整或质量问题：甲方应及时补充服务内容，提高服务质量，若甲方无法解决问题，乙方有权要求退还已支付的服务费用。3.甲方延迟履行义务：甲方应及时履行服务承诺，若延迟履行，应向乙方支付违约金。4.乙方未提供必要资料和信息：甲方应积极与乙方沟通，催促其提供资料和信息，若乙方仍不提供，甲方有权暂停提供服务。5.争议解决：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.乙方购买甲方金融产品，需要甲方提供售后服务支持。2.乙方在金融服务过程中遇到问题，需要甲方协助解决。3.乙方未支付服