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文档简介

民用航空服务礼仪务

服礼仪乘务员姿态01

站、坐、蹲乘务员的站姿女乘务员腹前握指式1、双脚尖呈“V”型2、双手虎口相对，右手握左手四指3、自然下落于身前腹部处4、目光柔和而明亮，正式来宾乘务员的坐姿女乘务员1、从左侧走到座椅前，右脚先退半步，用一只手整理裙摆，坐于椅子的2/3，右脚跟上。2、双脚与地面垂直，双腿并拢，双手交叉，自然放在腿部。3、上身保持挺拔，头部端正、目光平视、表情自然。4、起立，右脚向后撤半步，起身，右脚跟上，立正还原到标准站姿状态。5、非正式场合允许坐定后双腿叠放或斜放。交叉叠放时，力求做到膝部以上并拢。乘务员的坐姿女乘务员1、正面式2、倾斜式3、前后式4、折叠式下蹲礼仪基本要求1、不要突然下蹲2、不要与人过近3、不要失方位和距离4、不要毫无遮掩5、不要蹲在椅子上6、不要蹲着休息下蹲礼仪女乘务员1、站立姿态，呈前后步，上体垂直。2、下蹲时顺势整理裙摆，膝盖放松蹲下。3、两腿夹紧，高低式蹲姿（指两膝一高一低）。4、一只手放在膝盖上，另一只手自然的放在两腿中间（起到遮盖保护的作用）。下蹲礼仪女乘务员实用技巧02丝巾、

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