• 现行
  • 正在执行有效
  • 2015-02-27 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO/IEC 33002:2015 EN Information technology - Process assessment - Requirements for performing process assessment_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO/IEC 33002:2015 EN
  • 标准名称：信息技术 流程评估 执行流程评估的要求
  • 英文名称：Information technology — Process assessment — Requirements for performing process assessment
  • 标准状态：现行
  • 发布日期：2015-02-27

文档简介

1.评估目的：过程评估的目的是确定过程的当前状态，识别改进的机会，并确定改进的方向。评估应该基于明确的目的和目标，以确保资源的有效利用和结果的实用价值。

2.评估方法：评估方法应该根据过程的特性和目标来选择。这可能包括观察、访谈、问卷调查、数据分析等。评估方法应该能够捕捉过程的各个方面，包括输入、过程、输出和结果。

3.评估人员：评估人员应该具备相关的知识和技能，能够理解过程和目标，并能够有效地收集和分析数据。评估人员应该经过适当的培训，并了解保密和数据保护的重要性。

4.评估计划：评估计划应该包括评估的时间、地点、人员、方法和预期结果。计划应该明确每个步骤的时间表和责任人，并考虑到可能的变化和不确定性。

5.评估结果：评估结果应该以易于理解的方式进行记录和分析，包括数据、观察结果和结论。评估结果应该用于制定改进措施或决策，以确保过程的持续改进和有效性。

6.风险管理：在评估过程中，应该识别和评估潜在的风险和挑战。这可能包括数据质量问题、时间压力、人员问题等。应该制定相应的应对措施，以确保评估的顺利进行和结果的准确性。

7.沟通与合作：评估过程中应该与相关方进行有效的沟通和合作，以确保信息的准确性和透明度。评估结果应该与相关方分享，以便他们了解过程的现状和改进的机会。

ISO/IEC33002:2015ENInformationtechnology—Processassessment—Requirementsforperformingprocessassessment标准为进行过程评估提供了指

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