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文档简介

Shopee专项测试卷含答案1.以下哪种行为不属于重复刊登()A.微调产品信息(如图片,标题,价格,属性,描述等)后重复上传B.卖家在相同市场的不同店铺刊登相同的产品C.将相同的产品刊登在不同的类别下D.同一款商品有多种型号或款式,无法全部刊登在一起时,卖家可以分开上传多个。但需确保没有重复刊登相同的型号或款式2.针对新入驻的卖家(不到3个月),需要承担的平台费用是()A.无需承担平台费用B.平台佣金+交易手续费(6%+2%)C.平台佣金(6%)D.交易手续费(2%)3.以下关于DTS(卖家备货时长),说法错误的是()A.非台卖家DTS可以设置成2天或5-10天B.台湾卖家DTS可以设置成3天或5-10天C.偶尔超过DTS的订单,不会受到计分处罚D.DTS设置为5-10天的为预售产品4.以下关于预售产品数量的说法,错误的是()A.超过预售产品规定数量,会受到扣分处罚B.预售产品数量应≤100,预售产品数量占比应≤20%C.超过预售规定的话,只有500个商品可以上架(马来1000个)D.超出500个产品(马来1000个)的部分,将被系统自动隐藏,并且无法继续上传产品答案解析:超过预售产品数量,不会收到扣分的处罚,但是会受到限制产品数量的惩罚,以台湾站为例:只能上架500个产品5.以下哪种行为不应该出现在客服沟通环节()A.过去7天卖家因自身因素通过聊聊请买家取消订单B.过去7天在商品评论中使用辱骂性话语回复买家C.过去7天在聊聊中使用辱骂性话语回复买家D.引导买家去别的平台购买6.关于积分惩罚系统,以下说法错误的是()A.惩罚积分达到3分之后,将禁止参加shopee主题活动(28天)B.惩罚积分达到6分之后,商品将不会出现在搜索结果中(28天)C.惩罚积分达到12分之后,不允许上架/修改产品(28天)D.惩罚积分达到15分之后,冻结账户(28天)答案解析:惩罚积分达到6分后,将不会出现在浏览界面中,但是可以出现在搜索结果中7.关于台湾站点清理无效刊登商品的说法,正确的是()A.若商品刊登超过30天且没有完成任何订单,该商品将被系统自动下架处理.B.若商品刊登超过60天且没有完成任何订单,该商品将被系统自动下架处理.C.若商品刊登超过75天且没有完成任何订单,该商品将被系统自动下架处理.D.若商品刊登超过90天且没有完成任何订单,该商品将被系统自动下架处理.8.以下哪些是SLS物流渠道仓库()A.深圳B.上海C.义乌D.泉州9.平台支持的收款方式有哪些()A.LianLianB.PaypalC.PingpongD.Payoneer10.无法申请出货单号的原因有哪些()A.没有设置物流方式B.平台系统原因造成C.单个订单超过限制金额(例如台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD)D.订单当中的产品为禁售类目11.订单的物流状态何时会变成运送中()A.包裹成功清关B.虾皮仓库扫描国际面单C.虾皮仓库签收包裹D.卖家寄出包裹12.影响店铺综合评分的的主要内容有哪些()A.按时出货率B.聊聊回复率C.买家评分D.以上皆是13.赵先生在马来站后台设置了DTS为2天,表示的意思是()A.下单后2个自然日内要扫描出货B.下单后2个工作日+2个自然日内要扫描出货C.下单后2个工作日内要扫描出货14.如何吸引粉丝()A.设置关注礼B.与买家互动圈粉C.主动关注同类卖家的粉丝D.以上都是15.买家分别下单了2天和7天出货的产品,那整单的出货时间为()A.2天B.5天C.7天D.9天16.如果遇到差评,以下应对措施正确的是()A.及时与买家协商修改评价,评价后30天内有1次修改评价的机会B.若卖家遭遇恶意差评,卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理C.及时与买家协商,若不同意修改,也给买家一个差评D.了解买家给差评的原因,及时发现自身不足17.Shopee对聊聊回复率的要求是()A.50%B.60%C.70%D.80%18.台湾和马来站点打款是以什么货币进行结算()A.新台币和马币B.美元C.人民币D.卖家自行选择19.以下哪些行为是平台禁止的()A.刷单,自买自卖B.上架假货、仿品C.伪造假的物流单号D.发空包裹20.以下关于台湾买家不取订单订单处理方法,错误的是()A.若订单金额在20美金及以上,Shopee平台将为卖家提供免费退货服务B.若订单低于20USD的包裹目前不提供退货服务C.买家30天内超过2次COD未取,买家会被自动取消COD资格D.买家90天内超过3次COD未取,买家会被自动取消COD资格21.以下哪些是台湾站成为优选卖家的要求()[多选题]A.过去日历月最少净订单数≥50B.最低聊聊回复率≥80%C.预售商品最高占比≤10%D.最高卖家惩罚计分≤3E.店铺开通信用卡付款;F.月度销售总额高于30,000新台币22.Shopee普货和特货的代码分别是什么()A.S和TB.T和PC.P和TD.P和S23.下面关于shopee运费说法错误的是A.无论产品多重,买家只承担首重部分B.产品续重部分由卖家承担C.店铺包邮后,运费由平台承担D.店配和宅配的运费是一样的24.以下关于台湾地区的国际退件,说法正确的是A.由于买家未取而退回的店配和宅配包裹,若订单金额不低于20USD将享有免费国际退运服务退回至卖家指定的国内仓库B.由于买家选择退货退款的包裹,若订单金额不低于20USD将享有付费国际退运服务,卖家需支付8USD每包裹的退货费C.对于

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