2024版订餐服务合同书

编号：__________2024版订餐服务合同书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版订餐服务合同书合同目录第一章：总则1.1合同主体1.2合同签订日期与地点1.3合同生效日期与有效期限1.4法律法规适用1.5名词解释第二章：订餐服务内容2.1订餐范围2.2菜单提供2.3订餐方式2.4订餐时间2.5送餐方式与时间第三章：订餐数量与价格3.1订餐数量3.2价格条款3.3价格调整3.4优惠活动第四章：支付方式与结算4.1支付方式4.2支付时间4.3发票开具4.4结算周期4.5异常处理第五章：服务质量与保障5.1食品卫生与安全5.2服务质量标准5.3投诉与处理5.4售后服务第六章：违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿第七章：不可抗力7.1不可抗力定义7.2不可抗力后果7.3不可抗力通知7.4不可抗力后果处理第八章：合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3解除合同后的处理第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁9.3法院诉讼第十章：保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3例外情况10.4泄露后果第十一章：合同的转让与继承11.1合同转让11.2合同继承第十二章：附则12.1合同附件12.2合同修订12.3合同解除与终止第十三章：其他条款13.1通知与送达13.2完整协议13.3第三方受益人第十四章：签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同生效合同编号2024001第一章：总则1.1合同主体1.2合同签订日期与地点1.2.1签订日期：2024年__月__日1.2.2签订地点：____________________1.3合同生效日期与有效期限1.3.1生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效1.3.2有效期限：本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.4法律法规适用1.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.5名词解释1.5.1甲方：指接受乙方提供的订餐服务的个人或单位。1.5.2乙方：指提供订餐服务的个人或单位。第二章：订餐服务内容2.1订餐范围2.1.1乙方提供包括但不限于中餐、西餐、快餐等多样化的订餐选择。2.1.2乙方根据甲方需求提供定制化菜单。2.2菜单提供2.2.1乙方应保证菜单内容的真实性和更新及时。2.2.2乙方应至少每季度更新一次菜单。2.3订餐方式2.3.1甲方可以通过电话、网站、移动应用等渠道进行订餐。2.3.2甲方应在预定时间内完成下单。2.4订餐时间2.4.1甲方正常工作日的订餐时间为上午11:00至下午14:00。2.4.2特殊节假日或休息日订餐时间由双方另行商定。2.5送餐方式与时间2.5.1乙方应按照甲方指定地址进行送餐。2.5.2乙方承诺在甲方指定时间内完成送餐。第三章：订餐数量与价格3.1订餐数量3.1.1甲方应根据实际需求预估订餐数量，并在下单时确认。3.1.2甲方订餐数量如需调整，应提前通知乙方。3.2价格条款3.2.1乙方应提供明确的价目表，并保证价格的公正合理。3.2.2乙方不得擅自提高价格，除非提前通知甲方并征得同意。3.3价格调整3.3.1乙方如需调整价格，应提前至少一个月通知甲方。3.4优惠活动3.4.1乙方可以根据实际情况开展优惠活动。3.4.2优惠活动的具体内容和期限由乙方确定并通知甲方。第四章：支付方式与结算4.1支付方式4.1.1甲方可以通过现金、转账、在线支付等方式支付费用。4.1.2甲方应在餐品送达时支付相应款项。4.2支付时间4.2.1甲方应在收到餐品时支付费用。4.3发票开具4.3.1乙方应按照甲方要求开具正规发票。4.3.2乙方应在开票后____个工作日内将发票送达甲方。4.4结算周期4.4.1如双方采用定期结算方式，结算周期为每月底。4.5异常处理4.5.1如遇支付异常，双方应协商解决。第五章：服务质量与保障5.1食品卫生与安全5.1.1乙方应保证提供的餐品符合国家食品安全标准。5.1.2乙方应定期对员工进行食品安全培训。5.2服务质量标准5.2.1乙方应保证餐品质量，确保准时送达。5.2.2乙方应提供热情、周到的客户服务。5.3投诉与处理5.3.1甲方如对乙方提供的服务不满意，可以在收到餐品后24小时内提出投诉。5.3.2乙方应在收到投诉后____个工作日内回复甲方，并采取相应措施。5.4售后服务5.4.1乙方应对甲方在食用过程中遇到的问题提供第八章：合同变更与解除8.1合同变更8.1.1任何一方均可提出合同变更请求，需以书面形式通知对方。8.1.2合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除8.2.1双方同意解除合同时，应书面通知对方。8.2.2合同解除后，乙方应立即停止提供订餐服务。8.3解除合同后的处理8.3.1解除合同后，未履行部分的款项按比例计算退还。8.3.2解除合同后，乙方应按照甲方要求处理剩余食品及包装。第九章：争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生合同争议时，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：保密条款10.1保密信息定义10.1.1保密信息指合同履行过程中双方交换的未公开商业信息。10.1.2保密信息包括商业秘密、客户资料、运营策略等。10.2保密义务10.2.1双方对保密信息承担保密义务，不得泄露给第三方。10.2.2保密义务在本合同终止后仍有效，持续____年。10.3例外情况10.3.1法律要求或法院命令要求披露保密信息时除外。10.3.2双方书面同意披露保密信息时除外。10.4泄露后果10.4.1如一方违反保密义务，需承担相应的违约责任。10.4.2泄露方应赔偿对方因此造成的直接经济损失。第十一章：合同的转让与继承11.1合同转让11.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。11.2合同继承11.2.1如一方发生继承事项，本合同由继承人继续履行。第十二章：附则12.1合同附件12.1.1附件为本合同不可分割的一部分，与具有同等效力。12.2合同修订12.2.1合同的修订需经双方书面同意，并注明修订日期。12.3合同解除与终止12.3.1合同的解除或终止不影响双方在合同解除或终止前的权利义务。第十三章：其他条款13.1通知与送达13.1.1任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。13.2完整协议13.2.1本合同及附件构成双方完整的协议，取代所有之前的口头或书面协议。13.3第三方受益人13.3.1本合同中未明确指向的第三方，不享有合同权利义务。第十四章：签字盖章14.1甲方签字盖章14.1.1____________________________________________14.2乙方签字盖章14.2.1____________________________________________14.3合同生效14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方签字：____________________日期：____年__月__日乙方签字：____________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方特殊要求条款1.1甲方要求乙方提供特殊食材或制作特定菜肴时，需在订餐前至少____个工作日提出申请。1.2乙方应在收到申请后____个工作日内回复甲方，确认是否能够满足要求。1.3如乙方无法满足甲方特殊要求，甲方有权取消订单或要求乙方提供替代方案。2.甲方定制服务条款2.1甲方有权根据自身需求，要求乙方提供定制化菜单或服务。2.2甲方定制服务的内容包括但不限于菜品设计、特殊包装等。2.3乙方应在收到甲方定制服务要求后，提供定制方案供甲方选择。3.甲方临时取消条款3.1甲方因特殊情况需要取消订单时，应至少在订单约定送餐时间前____个工作日通知乙方。3.2甲方取消订单后，乙方有权按订单金额的一定比例收取违约金。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方食材品质保证条款1.1乙方应保证提供的食材新鲜、符合食品安全标准。1.2乙方应定期对供应商进行审查，确保食材质量。1.3乙方如无法提供符合质量要求的食材，应立即通知甲方并采取补救措施。2.乙方服务标准条款2.1乙方应按照甲方要求，提供规范化的订餐服务。2.3乙方应在规定时间内完成送餐，确保餐品质量。3.乙方突发情况处理条款3.1如乙方因不可抗力或其他突发情况导致无法按时履行合同，应及时通知甲方。3.2乙方应尽力采取措施减少甲方损失，并承担相应责任。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介责任条款1.1第三方中介应负责协调甲方与乙方的订餐服务，确保合同顺利履行。1.2第三方中介应承担因自身原因导致合同无法履行或产生纠纷的责任。2.第三方中介服务费用条款2.1第三方中介的服务费用由甲方支付。2.2第三方中介的服务费用应在合同签订后____个工作日内支付。3.第三方中介违约处理条款3.1如第三方中介未能履行其职责，导致甲方或乙方损失，第三方中介应承担相应责任。3.2甲方或乙方有权解除与第三方中介的合作关系，并要求赔偿损失。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定1.1未按约定时间支付款项1.2未按约定时间提供特殊要求或定制服务1.3未履行合同约定的其他义务2.乙方违约行为及认定2.1未保证食材品质新鲜、符合食品安全标准2.2未提供规范化订餐服务或送餐人员态度不佳2.3未按约定时间完成送餐或导致餐品质量问题3.第三方中介违约行为及认定3.1未履行协调职责，导致合同无法履行或产生纠纷3.2未按约定时间支付服务费用3.3未承担因违约导致的损失赔偿责任三、法律名词及解释：1.合同：指甲乙双方为明确双方权利义务而签订的书面协议。2.订餐服务：指乙方根据甲方要求，提供食品并提供送餐服务的活动。3.甲方：指接受乙方提供的订餐服务的个人或单位。4.乙方：指提供订餐服务的个人或单位。5.第三方中介：指协助甲方与乙方进行订餐服务协调的个体或单位。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。7.违约金：指违约方按照合同约定向守约方