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文档简介
合同编号:__________一、合同双方基本信息1.1合同甲方(旅游者):甲方全称:____________________甲方住所:____________________甲方联系人:__________________联系电话:__________________电子邮箱:__________________1.2合同乙方(组团社):乙方全称:____________________乙方住所:____________________乙方联系人:__________________联系电话:__________________电子邮箱:__________________营业执照号:_________________旅游业务经营许可证号:_______二、合同标的2.1甲方同意参加乙方组织的国内旅游活动,乙方承诺按照本合同约定的内容为甲方提供旅游服务。2.2甲方选择的旅游产品为:____________________(产品名称),旅游线路为:____________________(线路详情)。三、旅游行程(1)出发日期:____年__月__日(2)返回日期:____年__月__日(3)行程安排:详见附件《旅游行程单》3.2甲方应按照乙方提供的行程安排参加旅游活动,如因甲方原因导致未能按照行程安排游览,乙方不承担任何责任。四、旅游费用4.1甲方应支付给乙方的旅游费用包括:(1)旅游团费:____元/人(2)其他费用:____________________(如有)合计:____元4.2甲方应在合同签订之日起____日内支付全部旅游费用。五、权利与义务5.1乙方的权利与义务:(1)按照约定为甲方提供旅游服务;(2)确保旅游行程的安全、舒适;(3)为甲方购买旅游意外保险;(4)在旅游过程中,为甲方提供必要的协助和救助;(5)如实告知甲方旅游行程中的相关信息。5.2甲方的权利与义务:(1)按照约定支付旅游费用;(2)遵守旅游行程安排,不得擅自离团;(3)尊重旅游目的地的风俗习惯;(4)爱护旅游设施,不得损坏公共财产;(5)在旅游过程中,遵守国家法律法规,服从导游人员的管理。六、变更与解除合同(1)甲方提前____日通知乙方的,乙方扣除已发生费用后,退还剩余旅游费用;(2)甲方提前____日至____日通知乙方的,乙方扣除已发生费用及____%的违约金后,退还剩余旅游费用;(3)甲方在出发前____日以内通知乙方的,乙方不退还旅游费用。6.2在旅游行程开始后,如甲方提出解除合同,乙方不退还旅游费用。七、违约责任(1)提前终止旅游行程的,退还甲方未发生的旅游费用;(2)造成甲方损失的,应赔偿甲方因此遭受的损失。(1)提前终止旅游行程的,乙方不退还旅游费用;(2)造成乙方损失的,应赔偿乙方因此遭受的损失。八、争议解决8.1本合同在履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(签字/盖章):____________日期:____年__月__日乙方(签字/盖章):____________日期:____年__月__日附件:《旅游行程单》(此处附上旅游行程单,详细列出旅游行程安排、景点、住宿、餐饮等信息)多方为主导时的,附加条款及说明一、当甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方特殊需求条款若甲方因特殊原因(如身体条件、宗教信仰、饮食习惯等)需乙方提供特殊服务,甲方应在合同签订前书面告知乙方,乙方应尽力满足甲方的合理需求。若因此产生额外费用,双方应另行协商确定。1.2甲方变更行程条款甲方有权在旅游行程开始前提出合理范围内的变更要求,但应提前足够时间通知乙方,并承担因此产生的合理费用。乙方应尽快回复甲方,并说明可能产生的费用及影响。1.3甲方退团条款甲方有权在旅游行程开始前随时退团,但应按合同约定承担相应责任。乙方应在扣除必要费用后,尽快退还甲方已支付的旅游费用。二、当乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方行程调整权条款乙方因不可抗力、政策变化等原因需调整旅游行程时,应立即通知甲方,并说明调整原因及可能产生的影响。乙方应尽力减少对甲方的不利影响,并承担因此产生的合理费用。2.2乙方服务承诺条款乙方承诺所提供的旅游服务符合行业标准和合同约定,若因乙方原因导致服务未能达到标准,乙方应承担相应的赔偿责任。2.3乙方紧急处置权条款在旅游过程中,如遇紧急情况,乙方有权根据实际情况作出必要决策,以保障甲方安全。乙方应尽快通知甲方,并在事后向甲方提供书面说明。三、当有第三方中介时的附加条款及说明3.1第三方中介服务条款3.2第三方中介责任条款中介应对其提供的信息和服务的真实性、准确性负责。如因中介原因导致合同履行出现问题,中介应承担相应的法律责任。3.3第三方中介费用条款中介有权根据提供的服务向甲方或乙方收取中介费。中介费标准及支付方式应在合同中明确,并遵守相关法律法规。3.4第三方中介协调条款在旅游过程中,如甲乙双方发生纠纷,中介应积极协调解决,协助甲乙双方维护合法权益。3.5第三方中介保密条款中介应对甲乙双方的个人信息和商业秘密予以保密,未经允许不得泄露给任何第三方。第三部分:其他补充性说明和解释一、附加列表:1.甲方特殊需求附加条款:甲方需在合同签订前书面告知乙方特殊需求。乙方应尽力满足甲方合理需求,并告知可能产生的额外费用。2.甲方变更行程附加条款:甲方有权提出合理范围内的行程变更要求。甲方应提前通知乙方,并承担变更产生的合理费用。3.乙方行程调整权附加条款:乙方因不可抗力等原因需调整行程时,应立即通知甲方。乙方应尽力减少对甲方的不利影响,并承担相应费用。4.第三方中介服务附加条款:中介应提供专业服务,确保信息准确传达。中介应对其提供的信息和服务真实性负责。5.第三方中介保密附加条款:中介应对甲乙双方信息保密。中介未经允许不得泄露个人信息和商业秘密。二、违约行为及认定:1.甲方违约行为:未按约定支付旅游费用。未经乙方同意,擅自变更或解除合同。在旅游过程中,违反法律法规,造成不良影响。2.乙方违约行为:未按约定提供旅游服务。未为甲方购买旅游意外保险。在旅游过程中,未尽到必要的协助和救助责任。3.第三方中介违约行为:提供虚假信息或服务。泄露甲乙双方个人信息和商业秘密。未积极协调解决甲乙双方的纠纷。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.合同解除:指合同双方当事人提前终止合同效力的行为。3.违约金:指合同一方违反合同约定,按照约定或法律规定应支付给对方的赔偿金。4.侵权行为:指侵犯他人合法权益的行为,包括侵犯人身权、财产权等。5.保密义务:指合同当事人对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和个人信息负有保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方特殊需求未能得到满足。解决办法:乙方应提前与甲方沟通,明确需求,并在合同中详细约定。2.问题:旅游行程变更导致甲方不满。解决办法:乙方应提前告知甲方可能发生的变更,并制定合理的变更方案。3.问题:第三方中介服务不到位。4.问题:旅游过程中发生意外事故。解决办法:乙方应提前为甲方购买旅游意外保险,并制定应急预案。5
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