【系统操作手册】高校自助打印服务系统用户操作手册

Wisedu

助打印服务系统

操

作

手

册

V2.0-1.02023-07

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1自助服务管理端4

1.1自助服务4

配置服务终端4

打印项目设置7

监视项设置11

终端状态监控12

远程开关机13

认证地址设置14

学校管理员维护15

超时时间设置16

语音播报设置17

拍照设置18

皮肤设置19

墨盒信息维护20

系统参数设置21

1.2预警管理23

预警启用设置23

预警规则设置24

消息发送管理26

消息发送查询27

1.3托付打印28

托付打印申请28

受托信息查询30

托付打印查询31

1.4数据中心32

数据连接配置32

同步方案配置34

同步频率设置36

手工同步37

同步日志查询39

1.5批量打印40

打印权限40

1.5.2报表打印41

1.6日志管理45

打印状况统计45

打印状况查询46

系统日志47

墨盒维护日志48

1.7系统管理49

模块管理49

菜单管理51

用户管理54

缓存管理56

2自助终端打印57

2.1进入系统登录页面57

2.2管理员登录错误!未定义书签。

管理员维护终端信息.错误!未定义书签。

2.3用户登录错误!未定义书签。

选择打印项目.错误!未定义书签。

预览.错误!未定义书签。

扇认疗切信息错误!未定义书签。

刷卡支付.错误!未定义书签。

打印.错误!未定义书签。

退出登录.错误!未定义书签。

1自助服务管理端

1.1自助服务

1.1.1配置服务终端

运用角色

系统管理员、实施管理员、自助服务管理员

应用场景

用于配置终端设备的基本信息。

温馨提示：新增加的终端设备，若在此处不描述设备信息，则终端设备会出现“暂停服

务”，并且通过终端应用程序连接服务器时，提示“无法连接服务器”。

操作说明

点击左侧【我的菜单】。【自助服务】,【配置服务终端】进入服务终端设置界面，如

图下图所示。

我的菜m二葭位置：白勒酶->：躇矮属设查

服务终落

>参数设Si当丽服翁终篇:fddxyjsl

参新京回脸

>捌由照设置星本信且更接呈含记录际封应打印项目

1-11fddxyjsl

>勘？目mjctest

国终?锅号：晒倒C)»mIP：5O

>S©SRSiWzwtest

•商fddxyjs2安放位置：研究生院右1O呈百君用：是

>创曲⑨:2015-05-1311:38:08更景灯青：2015-11-0309:46:25

>打£项目忍置

>则目S3

>打臃表统计

纸盒信息

>项目回£水喇

等ga日保存

>防的伏证”侬

打0］机S器或余各屋务会期2温*SfE

>页EH?留时间设查1zzfwil400241比谡内在卿明百

>>§HWiaa22Zfw*2400252研克生英文正修证明

3zzfw〃3400260研克生中文成还单*

4zzfw*4400研究生英文竭0

>&:^§3335

图0-1

在图1.1-2的界面点击.新增按钮可以添加一个服务终端，如图1.1-2所示。

我的菜单空的位亘:自助取音->超音终区设置

自助聒

>段参数S3

>fSSJQ?^

>S^trangflBP

>Sf?!5W5»J

>会终送S3

>打印项目as

>眄目ss

>胸躁郁

>项目宓量计（陋）

>防仿认证参数配置

>53B<?S2JiW3

>®30航i£S

>颓四

，用户糜

a：s«F3i

图0-2

设置好服务终端的基本信息后，可以为该终端添加纸盒信息，如图1.1-3所示。点击

卷新增按钮可以在纸盒信息下添加一行空白区域，可以在里面填写纸盒信息然后保存就可

以创建一个纸盒。假如须要修改可以干脆在你所要修改的格子点击就会使得该行变成文本框

进行编辑，点击保存按钮进行保存。

温馨提示：

纸盒信息中的“打印机名称”必需和终端设备配置的打印机驱动名称相同。“如zzfw#l",

并且名称区分大小写。

纸盒容量标准参数：

富士施乐CP405d：纸盒一：550张（70g）附件：一个纸盒550张。

富士施乐P455d：纸盒一：550张（70g）附件：三个纸盒550张。

眼务终送

当函服务终误:fddxyjs2

基本信息更坡重食记录台对应打印项目

…图fddxyjsl

B)mjctest

夷的S号：fddxyjs2口（力网HP：10.62226|（y）

屋)zwtest

国fddxyjs2安刎遍：瓶|C）是否启用：是，

i一国

里蚪司：2015-05-2914:49:23更加间：2015-11-0309:46:30

日期

纸会信身

/I新瑁口保存f点击保存

打印机名称或点容盘建性

1zzfw#l新增纸盒信息400182斫究生中文在你正朗翻除

2zzfw#2400177研兖生英文在籍证明麹除

3zzfw#3400268研超中如结单捌除

4zzfw'4400336研究生英文成绩单删除

5_

图0-3

在选择了终端后点击标签墨盒更换记录维护可以对该打印机的墨盒进行维扩，，点击图中

操作列中的编辑就可以进行修改。如图1.1-4和图1.1-5所示。

另在点击编辑后是没有可打印张数项的维护的，是因为可打印张数维护在【墨盒标准数据维

护】模块才可以进行维护，在更换好墨盒之后，系统会自动将可打印张数设置成墨盒的标准

可打印纸张数。

温馨提示

墨粉可打印纸张数：

CP405d

墨粉筒（黑色）7000页

墨粉筒（青色）5000页

墨粉筒（品红色）5000页

墨粉筒（黄色）5000页

CP455d

墨粉筒（K）7000页

繇泄着：言s«务，度先终常设着

当初B身燧Si:fddxyjs2

■新增。映

基本信息更换苦食记录憔护对应打印项目

国fddxyjsl

期€称赖时间可打印张数操作

Plmjctest

国zwtest1黑色堇盒

--图

fddxyjs22江色/宣

--国

3食

/

点击编辑进行维护界面

图0-4

更换至盒记X维护

星盒名称：黑色

更换时间：|201网7~07142124罡|（默认当前时间）

日保存篱取消

图0-5

在选择终端后点击对应打印项目可以看到如图1.1.-6所示的内容，每个纸盒都能对应一

个或多个打印项目，打印项目在【打印项目设置】模块中配置。

服务终端

当醐R身蝮端：fddxyjs2

合新理回翻除

基本信息更寥盒记录瓯对应打印项目

目fddxyjsl

打印机/蚯盒打印项目

目mjctest

Wzwtest1［终扁］fddxyjs2［打印机］zzfw*l中文学错证明

='ifddxyjs2

工直2［®«］fddxyjs2［Hfi)«l］zzfwx2英文学籍证明

3隰蝴fddxyjs2［打印机］zzfw03中文成系单

4［逐司fddxyjs2［打印机］zzfw=4英文成会单

图0-6

打印项目设置

运用角色

系统管理员、实施管理员、自助服务管理员

应用场景

可以对服务项目设置进行维护配置。

操作说明

【基本信息】点击左侧【我的菜单】,【自助服务】-＞【打印项目设置】进入服务项目

设置界面，如图1.2-1所示。

当比位置:白热股务-＞打史项目配亶

打印9目打印叁数I

当前侦自：英文成姨中

卷系:£▼回枳牌

私本信空nass角色设黄对应打印成访伪认证码电子名克

目中文手偌证明

(=英文学福正明

日中文成SBSB项目名称：英文成编华

曰英文成恭

处a程小匚

国资办学生证

住生依证书器译S3后文件：打

亡学位

国学业证明

是否启用：否

创。同：2015-05-2009:56:37

更斩盯间:2015-10-1911:19:30

普注：

图0-7

【基本信息】点击如图122中的新增按钮可以新建项目，然后在右侧文本框内可以填

写基本信息。

图0-8

【基本信息】点击左侧的树形菜单，可以联动将输入放入右侧的显示框内，如图123

所示。

SmfsS：自助服务，服务项目霞

图0-9

【打印设置】点击标签页打印设置，可以设置报表URL,还可以设置没分的价格和免费

份数，如图1.2-4。在此处维护的“收费标准说明”在学生打印过程中，确认打印步骤会将

此说明信息提示给终端用户。

注：自助服务管理员不须要维护“计费处理程序”和“打印份数处理程序”。此功能为

管理员预留扩展功能。

图0-10

【用户组设置】

主要是设置当前打印材料可以针对哪些用户开放打印的权限。若此处不做任何配置，则

任何人都无法在终端打印。操作方式如下：

点击标签页用户组设置可以为选择的用户组授权，授权后在这些用户组的人员才可以运

用该项目，如图1.2-5。

当前位置：自助9E关-＞眼分顼目设置

当前贿：中文牌案学

⑥可用▼叵肺E-

基本信息打印设盘支付设置用户组设餐对应打EM防伪认证码电子签章

国英文在读证明

1本科在读证明

中文成绩单当庭项目向以下用户蛆开放：

m英文成绩单

中文授计毕业证明

日英文预计毕立:证明报表管理员।陵系秘书实施管理员

力计算机等级成修砌

E）与此英语成维证明

1国8B实施工程师-骊雌号系绫管理员

由字疆管理

:I比里打印成绩华

“本科生自助期务笆13员1院系工作员

注：选中后当RD生效。

图0-11

【对应打印机】

主要维护当前打印材料可以从哪些终端设备打印以及从终端的哪些纸盒出纸打印。

点击对应打印机标签，进入打印机维护，可以为该项目添加打印机和服务终端，在此界

面可以为该项目新增对应打印机，也可以对已选的进行修改调整，如图1.2-6。

当的位置：自助服费-＞国务项目设置

打印辰目打印堡於

当说啖目：中文成缥华

♦，匚’▼一删除

区本信息nen设罡支付设霆用户组设费对国m口机防伪认证码

苫英文在送证明

■本科在淡证明

◎新增日保在

中文成续单

国英文成绩中打印机名称操作

晨中文桎计毕证明

U1SUSI4[|JK>tJlJFX_P455d«l删除

国英文讪计毕U证期

,计苴机等级成尊证明2SUSI5【打印帆】ZZfw*l制院

,先业英诏成绩证明

同QDB

E学谤管理

E枇殴打印威福华

图0-12

【防伪认证码】点击防伪认证码标签，进入防伪认证码设置页面，在此页面中可以确认

是否为该项目启用防伪认证码，也可以对该认证码设置参数，如图1.2-7。

温馨提示：建议二维码尺寸大小设置在45~65之间。左边距和下边距不得小于（二维码

尺寸除2+5）。如二维码为60,则左、下边距不得低于35.

asifiB：§»»»■>J8»>®aiaa

图0-13

【电子签章】点击电子签章进入电子签章设置页面，在该页面可以确认是否启用电子签

章，也可以对该项目的电子签章进行设置，如图1.2-8。

M前位量：自助服务-，服务项目诋量

图0-14

在界面图1.2-1中还有一个打印参数标签，如图129所示，展示了打印须要的参数标

示，假如有须要可以点击编辑按钮进行编辑。

1、限制终端自助打印单次可打印的最大份数：建议不大于10份。

2、自助打印一支付模式：取系统默认值，现场无需调整。

3、用户保存报表的临时文件：取系统默认值，现场无需调整。

注：由于临时文件中存储了材料认证的相关内容，现场坚决不允许删除此文件。

当前也日：自助加打-＞再劳I贝白正置

打印项目打印参数

缪数标识参勃值毅说明操作

1ZZFW_Z2DY_DCDYFSSX3c控幽耨自助打印单次可打印的最大份数。瑞指

2ZZFW_ZZDY_PAYMENT_MODE100000自助打印上句横式由6位二进制字好品组成，如110000每一位上的1代表娟想

3ZZFW_ZZDY_TEMPFILEPATH/Z2fw_jw_pdf_file用户保存报衰的临时文件。windows:存放默认路径：c:/zzfwjw_pdf_fil«嘱殖

图0-15

监视项设置

运用角色

系统管理员、实施管理员、自助服务管理员

应用场景

确定终端状态监控所要监控的项目内容。一般用户现场依据终端设备配置的硬件状况,

设置此参数。

操作说明

点击左侧【我的菜单】-＞【自助服务】，【监视项设置】进入监视项设置界面，如图1.3-1

所示。若在此处勾选，则系统会定时收集设备的运行状况。若设备不存在，这无需勾选。此

处不勾选的项目在图141中显示成灰色。

管理员可以依据须要进行勾选监视项，也可以取消勾选。

高鼓目助打印服务系组管理端的…

我的菜单当模位置：自助题务『密板嬲置

至铳爸遵

终送监初场设置

）学校管理员缗护

阖型群处于正常或U停Si务状态：・器双打印机设看状态：.

＞

21校打印I嗡哈状态:北禊打印机里蚣状态:

＞瀚8才时间&!S

＞I制设置2MRT通送钻状态:方视身份证试钻状岩:

,电音君行£式

[＞龈中员也为发次触摸屏状态：.aW?«ftCPUa8：・

＞竣谓状出版主

EWSiSMCPURE转速：・监改的瞅主*i入电E：・

＞壬套信ia推护

＞认证城址设置

＞茶统绿獭设置

＞远程开关机

＞m项目设置

＞的好

图0-16

终端状态监控

运用角色

系统管理员、实施管理员、自助服务管理员

应用场景

运行中的终端可能会出现设备运行异样的状况，比如打印机卡纸，触摸屏有口香糖等，

管理员可以远程通过管理端查看终端各个设备的运行状况。当管理员看到界面中的终端监控

中出现红色的按钮,就表示该终端的该监视项存在问题，假如是绿色就表示处于正常的状态,

而灰色表示设备无需监控。

操作说明

点击左侧【我的菜单】，【自助服务】-＞【终端状态监控】进入终端状态监控界面，如

图141所示。点击“具体信息”可以查看到终端设备的运行详情。如图：142

当前位置：陵警中心->终端状态监控

系统时间：2015-11-17113958

终猛编号：fddxyjs2终送编号：fddxyjsl

安放位置：研兖生院左］安放位置：研兖生院右］

服务状态：

打印机：

缄：

冬金:

-ES读卡器：

身份证读卡SS：

网斜:

详细信息主机：

图0-17

当前位置：+躇中心。终端犬态监控

终端详细信息

终㈱装号fddxyjs2安放位置研究生院左1

开机状态jm服务状态正常服务网络状态迩接通畅

上次开机时间2015-11-1607:00:48最近关机时间2015-11-1622:00:06本次开机时间2015-11-1707:00:47

本次上报时间2015-11-1711:41:51一卡通读卡2s连接正常即证读卡2s连接正常

触摸屏状态正常依摸屏触授功能已启用主扳电压（V）11.9

CPU温度(℃)36.5CPU风扇转速（R/S）3994打印机节能模式

矽石链纸盒1（张）182纸盒2佛）

纸盒3（张）纸盒4（张）

[蛔|

图0-18

1.1.5远程开关机

运用角色

系统管理员、实施管理员、自助服务管理员

应用场景

管理员可以远程限制终端设备的关机、重启、设置开关机时间操作。

操作说明

点击左侧【我的菜单】，【自助服务】-＞【远程开关机】进入远程开关机界面，如图l-5-lo

在该界面我们能看到有4个按钮。

够手工刷新刷新状态功能;

CH殳置开关机时间设置开关机时间，勾选须要设置的终端，显示如图1.5-2所示设置

时间的界面，点击保存。终端设备会依据设置的时间，限制设备每天的开关机时间。

网关机关闭终端，勾选须要关闭的终端，点击关机。终端则自动关机。关机后，若

须要启动，则须要到设备终端断电、来电启动。关机后，在其次天，系统会依据设置的自动

开机时间，重新自动启动机器。所以在此处，关机操作请慎用。

△重启重启终端，选择好想要重启的终端，但一样是在运行中的终端才能运用此功

能，点击重启，该终端会自行执行重启操作。

当前位爱：自幼罐劳-＞远程绘就控制

目勃康务►§手工瞬0烟光虫时耳思美机・更启

＞里统密数设安终曲居终雌址上次关机时间本次开1nMi3定时开机时日知寸关据寸目网络状态

，终阖卿设m1□fddbcyjsl砺究生院612015417622:00:072015-11-1707:00:4907:0022:00秘通够

＞圣盘标施数捐编护2□飒仅HI究生除左1201541・1622:00:062015-11-1707:00:4707:0022:00襁通畅

7市拓福j~i10v＜4第1二员共1贡＞O苴希显示1-2条记录共2条记录

＞那分符褊的

＞，向项目辐

＞IWJ印项目设发

〉木制赚的

图0-19

图0-20

认证地址设置

运用角色

系统管理员、实施管理员

应用场景

在打印的项目中添加防伪认证码，扫描后能跳转到认证页面，而认证地址设置就是对认

证的链接地址进行配置。

操作说明

点击左侧【我的菜单】。【自助服务】。【认证地址设置】进入认证地址设置界面，如

图1.6-1。其中可以配置学校的基本信息还有验证网址和二维码验证网址，假如不知道怎么

配置，可以查看输入框后面的查看说明按钮。

系统会默认初始化地址ip和端口为：:9080

现场只须要将ip端口修改为域名即可。

注：验证网址和二维码验证网址一单设定后，不允许修改。设定后，系统会将此地址写入

认证的二维码，一旦地址调整，则会导致前期打印的全部材料会出现认证失败的状况。所

以二维码启用的先决条件为学校域名已开通，并且确定后，才能启用二维码认证。

我的菜中台前位首:百助服务-＞纺伪认证参礴直

自助服务

＞

＞矮定9黑设查

＞

＞

＞吟5三设置

＞打印项目配置

＞目幽

＞打印报表统计

＞项目受壁计僧J)

防伪巾证依5侬

＞英面停招时间£5

＞百合导航S3

图0-21

学校管理员维护

运用角色

系统管理员、实施管理员、自助服务管理员

应用场景

系统增设管理员干脆新建的功能。此处新建的用户角色干脆为“自助服务管理员”。系

统预警的信息会通过此处设置的用户进行推送。

操作说明

点击左侧【我的菜单】，【自助服务】，【学校管理员维护】可以进入到用户管理界面,

如图1.7-1所示。

注：用户微信号，若用公司的微信公众号转发，则须要邮件公司申请。具体申请方式，请参

照《自助打印服务系统微信集成运用说明》。

图0-22

在管理人员界面中我们可以通过点击您新熠按钮来进行人员的添加，如图1.7-2所示。

填写保存后将会返回如图1.7-1的用户管理界面。在这个界面中我们还以通过这三个按钮进

行人员信息的编辑和修改，密码修改，和删除等操作。

图0-23

超时时间设置

运用角色

系统管理员、实施管理员

应用场景

为了防止终端用户不退出导致用户信息被其他人盗取的状况，系统针对终端服务的每个

界面供应了页面超时自动退出事的功能，可以针对每个界面设置无操作自动退出的时间。进

一步保障终端用户的信息平安。

操作说明

点击左侧【我的菜单】-＞【自助服务】。【超时时间设置】进入超时时间设置界面，如

图1.8-1所示。在此界面，管理员设置超时限定时间，点击操作栏中的编辑按钮，进入修改

界面，如图1.8-2

昌高兢自助打印服务奈统管理端

当前位置：自助服分；•超B拉|同设理

至统0超时期定顶sa9限定J殛明超8■淑同操作

日船强与1ZZFW_CSXD_YHDl用户登录页300<Rtt

»学枝包港员维护2Z2FW_CSXD_GLYDL筌理员黄柔天10

3ZZFW_CSXD_DYXMXZ打印啖目选稀页60

＞

|,超8寸时间无百—4ZZFW_CSXD_WWCOYDXZ未夷成打印华送我员60渊I

5Z2FW_CSXD_BBYL报奈f碗页10娘疽

，孑断设置

6ZZFW_CSXD_DYFSXZ打印份数送择贡1000演拗

＞语台岳报幽

7Z2FW_CSXD_FYZF费用支付页面60

＞am港设88ZZFW_CSXD_FYZFSK费用支付用卡页300

＞＜?旗愀森监控9ZZFW_CSXD_BBDYSBYY报袤打E帙败0HSS999城辑

10ZZFW_CSXD_DYQJ打印取件更筑松

*最直信息缄护10

11ZZFW_CSXD_PRINT_READY打印Kffl等待时词（单位：套秒）可送值范00：0-300。罐秒8000，豳।

＞认证地址设聂

12ZZFW_CSXD_PRINT_PERPAGE每份打印1?同（单位：交秒）可速值范困：0~100。塔秒1000缱指

＞系统整数设置

13WATT_nME_PDF_GEN批重单个PC收件生成时自。单位：受秒30000演统

＞远程开关机

14PER_STU_PRTIME_4_BATCHPRINT批跳打E唱个学生蝴2缜疼

＞打地页目设置