- 现行
- 正在执行有效
- 2023-08-25 颁布
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基本信息：
- 标准号：ISO 9241-221:2023 EN
- 标准名称：人机系统交互人体工程学 第 221 部分：以人为本的设计流程评估模型
- 英文名称：Ergonomics of human-system interaction — Part 221: Human-centred design process assessment model
- 标准状态：现行
- 发布日期：2023-08-25
文档简介
ISO9241-221:2023标准涉及人与系统交互的人因工程学评估模型。以下是这个标准的具体内容：
1.标准的目的和范围：
该标准规定了以人为中心的设计过程评估模型，旨在评估产品设计、系统、解决方案或服务是否考虑到人的因素，以及如何根据人的需求、能力和限制进行设计。
2.评估模型的主要组成部分：
*定义和理解目标用户群体：了解目标用户的需求、能力和限制，以便设计出符合他们需求的产品。
*参与和反馈：鼓励用户参与设计过程，并提供反馈，以确保设计满足用户需求。
*评估和测试：通过使用量表、用户测试和其他方法对产品进行评估和测试，以确认设计是否满足用户需求。
*调整和优化：根据用户的反馈和评估结果进行调整和优化，以确保最终设计符合用户期望。
3.人因工程学的原则和考虑因素：
该标准强调了人因工程学的原则，包括理解人的生理和心理特征、环境的因素以及交互方式的影响。此外，该标准还考虑了文化、年龄、性别、职业和其他因素对用户需求和行为的影响。
4.评估模型的实施和实施方法：
该标准提供了实施以人为中心的设计过程的方法和建议，包括制定评估计划、收集数据、分析和解释结果以及采取必要的改进措施。
5.结论和建议：
根据用户的反馈和测试结果，该标准建议企业应不断改进产品设计和交互方式，以增强用户体验和提高满意度。同时，企业还应确保在设计和开发过程中充分考虑用户的观点和文化背景。
ISO9241-221:2023标准是一个以人为中心的设计过程评估模型，旨在确保产品设计、系统、解决方案或服务充分考虑到人的因素，以满足用户需求并提高用户体验。它强调了人因
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