酒店业智能化升级承诺

酒店业智能化升级承诺合同编号：__________鉴于甲方为酒店业企业，愿意进行智能化升级，以提升酒店的服务质量和经营效率；鉴于乙方为专业的智能化升级服务提供商，具备为甲方提供智能化升级服务的资质和能力；双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方智能化升级项目达成如下协议：第一条智能化升级内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供酒店智能化升级方案，包括但不限于：（1）酒店管理系统智能化升级；（2）客房智能化升级；（3）餐饮服务智能化升级；（4）安保服务智能化升级；（5）其他与酒店运营相关的智能化升级。1.2乙方应根据甲方的实际需求和酒店的特点，提供详细、可行的智能化升级方案，并确保方案的实施不影响甲方正常经营。第二条服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，服务期限为____年。2.2乙方应在服务期限内按照约定完成智能化升级方案的制定和实施。第三条服务质量和标准3.1乙方应确保智能化升级方案的质量和实施效果，满足甲方的需求。3.2乙方应按照约定的时间和质量标准完成智能化升级项目的实施。3.3乙方应提供完善的售后服务，确保甲方在智能化升级后的酒店运营中遇到的问题能够得到及时解决。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定的时间和质量标准完成智能化升级项目的实施，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方酒店智能化升级需求说明书2.乙方智能化升级方案及其报价3.双方签订的保密协议4.智能化升级项目实施进度表5.售后服务承诺函6.违约金计算公式及相关说明7.法律法规、政策文件等支持性文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定的时间和质量标准完成智能化升级项目的实施，视为违约。2.甲方未按照约定支付服务费用，视为违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等，视为违约。4.甲方未按照约定配合乙方进行智能化升级项目的实施，导致项目进度延迟或无法正常进行，视为违约。5.因不可抗力因素导致一方无法履行协议，不视为违约，但应尽快通知对方并采取措施减轻损失。三、法律名词及解释：1.智能化升级：指通过引入先进的计算机技术、网络通信技术、自动化技术等，对酒店的管理系统、客房服务、餐饮服务、安保服务等方面进行改造和提升，以提高酒店的服务质量和经营效率。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：智能化升级项目实施过程中出现技术难题。解决办法：乙方应积极组织技术团队进行研发，寻求技术支持，确保项目按期完成。2.问题：甲方支付服务费用不及时。解决办法：甲方应按照约定时间支付服务费用，如有延迟，应支付违约金；乙方应提前与甲方沟通，提醒甲方按时支付。3.问题：双方在保密义务履行过程中产生争议。解决办法：双方应严格按照保密协议的约定履行保密义务，如发生争议，可通过协商解决或依法解决。4.问题：智能化升级项目实施进度不符合约定。解决办法：乙方应合理安排项目进度，确保按期完成；如因特殊情况导致进度延迟，乙方应提前通知甲方，并采取措施减轻损失。五、所有应用场景：1.适用于各类酒店、度假村、公寓等住宿场所的智能化升级。2.适用于酒店管理公司、