2024版全新前期物业服务协议

编号：__________2024版全新前期物业服务协议甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版全新前期物业服务协议合同目录一、总则1.1本协议的签订依据1.2定义与解释1.3协议的范围1.4法律法规的适用1.5协议的有效性二、物业服务内容2.1物业服务的范围2.2物业服务的标准2.3物业服务的期限2.4物业服务的费用2.5物业服务的变更三、物业服务方的义务3.1物业服务方的基本义务3.2物业服务方的附加义务3.3物业服务方的违约责任3.4物业服务方的权益保障四、业主的义务4.1业主的基本义务4.2业主的附加义务4.3业主的违约责任4.4业主的权益保障五、物业服务费的支付5.1物业服务费的计算方式5.2物业服务费的支付时间5.3物业服务费的支付方式5.4物业服务费的调整5.5物业服务费的退还六、物业服务质量的监督与维护6.1物业服务质量的监督机构6.2物业服务质量的监督方式6.3物业服务质量的维护措施6.4物业服务质量的改进机制七、物业设施的管理与维护7.1物业设施的管理范围7.2物业设施的维护责任7.3物业设施的维护周期7.4物业设施的维护费用7.5物业设施的紧急维修八、物业安全管理8.1物业安全管理的范围8.2物业安全管理的责任8.3物业安全管理的措施8.4物业安全管理的费用8.5物业安全管理的应急预案九、物业环境保护9.1物业环境保护的要求9.2物业环境保护的责任9.3物业环境保护的措施9.4物业环境保护的监督9.5物业环境保护的违规处理十、物业服务合同的变更与终止10.1合同变更的条件10.2合同变更的程序10.3合同终止的条件10.4合同终止的程序10.5合同终止后的处理十一、争议解决11.1争议的解决方式11.2争议解决的程序11.3争议解决的时效11.4争议解决的费用十二、违约责任12.1双方的违约责任12.2违约责任的赔偿12.3违约责任的免除12.4违约责任的追究十三、其他约定13.1双方的权利与义务13.2双方的信息保密13.3合同的转让13.4附件的效力十四、合同的生效、修改与解除14.1合同的生效条件14.2合同的修改程序14.3合同的解除条件14.4合同的解除程序14.5解除合同后的处理合同编号2024001一、总则1.1本协议的签订依据：《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规。1.2定义与解释：本协议所称物业服务方是指具备相应资质的物业管理公司；所称业主是指物业的所有权人和使用权人。1.3协议的范围：本协议适用于物业服务方提供的物业管理服务，包括但不限于物业维修、清洁、绿化、安全等。1.4法律法规的适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。1.5协议的有效性：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。二、物业服务内容2.1物业服务的范围：物业服务方应按照本协议约定，提供包括但不限于物业维修、清洁、绿化、安全等服务。2.2物业服务的标准：物业服务方应按照国家相关法律法规及行业标准提供服务，确保服务质量符合规定。2.3物业服务的期限：本协议有效期内，物业服务方应持续提供物业服务。2.4物业服务的费用：物业服务费按建筑面积计算，每月每平方米____元，具体费用以实际发生为准。2.5物业服务的变更：物业服务内容如需变更，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。三、物业服务方的义务3.1物业服务方的基本义务：物业服务方应按照本协议约定，提供合格的物业服务，确保物业的安全、舒适、整洁。3.2物业服务方的附加义务：物业服务方应协助业主解决生活中的问题，提供必要的帮助和支持。3.3物业服务方的违约责任：物业服务方未按照本协议约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失。3.4物业服务方的权益保障：物业服务方的合法权益受法律保护，业主不得非法侵害。四、业主的义务4.1业主的基本义务：业主应按照本协议约定支付物业服务费，并遵守物业管理规定。4.2业主的附加义务：业主不得损坏物业设施，不得在物业内进行违法活动。4.3业主的违约责任：业主未按照本协议约定支付物业服务费，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金。4.4业主的权益保障：业主的合法权益受法律保护，物业服务方不得非法侵害。五、物业服务费的支付5.1物业服务费的计算方式：物业服务费按月计算，按建筑面积乘以单价得出。5.2物业服务费的支付时间：业主应在每个缴费周期内支付物业服务费。5.3物业服务费的支付方式：业主可通过现金、转账等方式支付物业服务费。5.4物业服务费的调整：物业服务费的调整应经双方协商一致，并签订书面调整协议。5.5物业服务费的退还：物业服务方提前解除本协议，应退还业主未使用期间的物业服务费。六、物业服务质量的监督与维护6.1物业服务质量的监督机构：业主委员会负责对物业服务质量进行监督。6.2物业服务质量的监督方式：业主委员会可通过定期检查、满意度调查等方式对物业服务质量进行监督。6.3物业服务质量的维护措施：物业服务方收到业主投诉后，应在____小时内作出回应，并尽快解决。6.4物业服务质量的改进机制：物业服务方应根据业主反馈，不断完善服务质量，提高服务水平。七、物业设施的管理与维护7.1物业设施的管理范围：物业设施包括楼栋、绿化、设施设备等。7.2物业设施的维护责任：物业服务方负责物业设施的日常维护与管理。7.3物业设施的维护周期：物业设施的维护周期应符合相关法律法规及行业标准。7.4物业设施的维护费用：物业设施的维护费用包含在物业服务费内。7.5物业设施的紧急维修：物业设施出现紧急情况，物业服务方应立即进行维修，确保业主生活不受影响。八、物业安全管理8.1物业安全管理的范围：物业服务方应负责物业的安全管理，包括但不限于出入管理、消防安全、公共秩序维护等。8.2物业安全管理的责任：物业服务方应确保物业内的安全，防止盗窃、火灾等事故的发生。8.3物业安全管理的措施：物业服务方应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查，提高安全防范意识。8.4物业安全管理的费用：物业安全管理费用包含在物业服务费内。8.5物业安全管理的应急预案：物业服务方应制定应急预案，应对突发事件，确保业主的生命财产安全。九、物业环境保护9.1物业环境保护的要求：物业服务方应遵守国家环保法律法规，保护环境，防止污染。9.2物业环境保护的责任：物业服务方应负责物业内的环保工作，确保环境卫生、绿化环境等。9.3物业环境保护的措施：物业服务方应定期进行环境检查，及时处理环境问题。9.4物业环境保护的监督：业主委员会应对物业环境保护工作进行监督。9.5物业环境保护的违规处理：违反环保规定的，应承担相应的法律责任。十、物业服务合同的变更与终止10.1合同变更的条件：合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同变更的程序：合同变更应按照双方约定的程序进行。10.3合同终止的条件：合同终止应符合相关法律法规的规定。10.4合同终止的程序：合同终止应按照双方约定的程序进行。10.5合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照约定处理相关事宜。十一、争议解决11.1争议的解决方式：双方可协商解决，也可向相关部门投诉或提起诉讼。11.2争议解决的程序：争议解决应按照相关法律法规的规定进行。11.3争议解决的时效：争议双方应在本协议终止后____日内解决。11.4争议解决的费用：争议解决费用按实际情况承担。十二、违约责任12.1双方的违约责任：双方应按照本协议约定履行各自的权利和义务，违反协议的，应承担违约责任。12.2违约责任的赔偿：违约方应赔偿因此给对方造成的损失。12.3违约责任的免除：双方同意免除因不可抗力导致的违约责任。12.4违约责任的追究：违约方应承担相应的法律责任。十三、其他约定13.1双方的权利与义务：双方应遵守本协议约定，尊重对方合法权益。13.2双方的信息保密：双方应对本协议内容予以保密，不得泄露给第三方。13.3合同的转让：双方同意本合同不得转让给第三方。13.4附件的效力：本协议附件与具有同等法律效力。十四、合同的生效、修改与解除14.1合同的生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的修改程序：合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。14.3合同的解除条件：合同的解除应符合相关法律法规的规定。14.4合同的解除程序：合同的解除应按照双方约定的程序进行。14.5解除合同后的处理：解除合同后，双方应按照约定处理相关事宜。合同编号：2024001甲方（物业服务方）：____________________乙方（业主）：____________________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方应保证其提供的物业服务符合国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量符合约定。如因甲方原因导致服务质量不符合约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失。1.2甲方应定期对物业设施进行检查、维修和保养，确保物业设施的正常运行。如因甲方原因导致物业设施损坏，甲方应承担修复费用及因此给业主带来的损失。1.3甲方应建立健全物业安全管理制度，确保物业安全，防止盗窃、火灾等事故的发生。如因甲方原因导致安全事故发生，甲方应承担相应的法律责任。1.4甲方应遵守国家环保法律法规，保护环境，防止污染。如因甲方原因导致环境污染，甲方应承担治理费用及因此给业主带来的损失。1.5甲方应按照本协议约定履行各自的权利和义务，违反协议的，应承担违约责任。如因甲方原因导致合同解除，甲方应支付违约金，违约金金额为本协议约定的物业服务费总额的____%。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方应按照本协议约定支付物业服务费，未按时支付的，应承担滞纳金，滞纳金金额为应付款项的____%。2.2乙方应遵守物业管理规定，不得损坏物业设施，不得在物业内进行违法活动。如因乙方原因导致物业设施损坏，乙方应承担修复费用及因此给甲方带来的损失。2.3乙方应协助甲方进行物业管理工作，如发现物业服务不符合约定，乙方有权向甲方提出整改要求。2.4乙方应按照本协议约定履行各自的权利和义务，违反协议的，应承担违约责任。如因乙方原因导致合同解除，乙方应支付违约金，违约金金额为本协议约定的物业服务费总额的____%。2.5乙方有权根据实际情况对物业服务质量进行评价，并向相关部门投诉或提起诉讼。三、第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1如甲方与乙方之间发生争议，第三方中介应作为调解方进行调解。调解不成的，双方可向相关部门投诉或提起诉讼。3.2第三方中介应公正、公平地处理甲方与乙方之间的争议，不得偏袒任何一方。3.3第三方中介的调解费用由双方共同承担。如调解成功，调解费用从争议解决金额中扣除。3.4第三方中介对甲方与乙方之间的争议处理结果具有法律效力，双方应予以遵守。3.5第三方中介应对双方提供的信息予以保密，不得泄露给第三方。如违反保密义务，第三方中介应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务内容详细清单2.物业服务标准规范3.物业服务费用明细4.物业设施管理维护计划5.物业安全管理措施详述6.环境保护措施及应急预案7.物业服务合同变更协议模板8.物业服务合同终止协议模板9.争议解决流程图10.第三方中介机构资质证明11.物业服务质量评价标准12.物业服务费用支付证明文件13.物业设施损坏赔偿计算方法14.违约金计算方法二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业服务，或服务质量不符合标准。2.甲方未按照约定维护和管理物业设施。3.甲方未按照约定进行安全管理，导致安全事故发生。4.甲方未按照约定遵守环保法律法规，造成环境污染。5.乙方未按照约定支付物业服务费。6.乙方损坏物业设施，或进行违法活动。7.乙方未协助甲方进行物业管理工作，或未提出整改要求。8.第三方中介未公正、公平地处理争议。9.第三方中介泄露双方提供的信息。10.双方未履行本协议的其他义务。三、法律名词及解释：1.物业服务方：指具备相应资质的物业管理公司。2.业主：指物业的所有权人和使用权人。3.物业服务费：指物业服务方提供物业服务所收取的费用。4.违约金：指违约方按照本协议约定支付给守约方的赔偿金。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。6.第三方中介：指协助甲方与乙方解决争议的中介机构。7.违约行为：指违反本协议约定的行为。8.违约责任：指违约方因违约行为应当承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务质量不符合约定：及时与物业服务方沟通，要求整改，必要时可寻求第三方评估和介入。2.物业服务费用不明确：查看附件中的费用明细，如有疑问，要求物业服务方解释清楚。3.物业设施损坏：及时报告物业服务方，双方协商赔偿事宜，如有必要可委托第三方评估损失。4.安全管理制度不健全：要求物业服务方完善安全管理体