混凝土销售管理制度

混凝土营销管理制度第一章总则第一条目的为确保混凝土销售行为的规范性，有效控制资金风险，加强应收款管理，结合公司的实际情况，特制定本管理制度。第二条适用范围公司预拌混凝土的销售管理。第三条管理职责1、公司总经理：根据公司的管理权限和授权，负责合同签订事宜（包括对方资信、价格、质量、供货期、付款条件、优惠政策）的审核、指导以及合同签订的审批，监督合同的履行与应收款的收缴等工作。2、销售部经理：负责销售合同的评审及履行监督，随时了解货款回笼情况，制定和落实资金回收计划，督促和协助销售员应收款催收工作。3、销售员：积极对市场进行走访、分析，负责销售及销售合同的草签、报批以及对帐、收款工作。4、销售内勤：建立健全客户台帐；配合财务对已供、在供、未供合同进行分类管理；定期检查对帐单的及时性和完整性，及时配合销售员做好应收账款回笼工作。5、财务部：建立建全客户台帐，做好已供、在供、未供合同的分类管理及日常执行监督管理。6、搅拌车驾驶员：负责混凝土的运送及《发货单》的传送。7、法律顾问：负责合同合法性、有效性的审查，指导、监督合同订立、履行等工作，负责合同纠纷处理。第二章合同订立第四条凡以公司名义对外销售混凝土，均应签订公司统一版本的《预拌混凝土买卖合同》（一式四份）。原则上必须先有销售合同，再安排生产或供货，小方量（2000方以内）现金业务，经公司总经理同意，可以在收款后根据生产任务通知单安排生产或供货，但需在供货事实发生后1天内补签合同。第五条销售员根据公司的销售管理规定（含价格、技术要求、付款方式等）与客户达成混凝土买卖意向，经协商一致后，订立合同，并附送《生产任务通知单》，便于合同履行时买受方提前通知我方。第六条订立合同前必须了解掌握买受方经营资格是否具备、营业执照是否合法、资信状况是否良好、经营场所是否稳定等情况，无经营资格和信誉、未经企业年检的单位不得与之订立合同。如购买方是个人，应详细记录其身份证号码、家庭住址、电话等。第七条对于较大项目信息，销售人员应及时反馈给销售部经理及公司总经理，以便公司能及时进行配合跟进，结合公司的优劣势，根据公司的销售计划及销售基准价，有计划有目的地接洽业务。公司总经理有是否订立合同的最终决定权。第八条签订合同时根据合同签订的各项规定清楚明了的填写合同，经买受方盖章后，按合同审批要求送销售部经理、公司总经理确认，报法律顾问审核，经确认审核后加盖公司公章。盖章后，合同原件交公司财务部、销售内勤各1份留存，另2份送买受方。第九条订立合同时，必须附上经买受方书面盖章确认的收料约定，约定有效收料人。第十条与公司（单位）合作，买受方盖章应为公司公章或项目部印章。如以包工头等个人行为代表买受方公司签订合同的，原则上不允许签订，否则造成的一切损失由个人承担。第十一条与自然人签订合同时，合同须经三方（施工方、业主、供货方）签字，并附上业主、施工项目经理个人身份证复印件。第十二条付款方式栏目，原则上为每月25日结上月所供货款的100%（小经理、公司总经理。第四章异常情况及注意事项第二十八条产品质量异议或特殊质量要求1、销售员应及时跟踪施工进度，协助生产部门搞好与施工单位的合作关系，出现问题及时协调解决。2、遇到突发性的生产或质量技术上的问题，销售员应在第一时间赶赴现场，了解清楚具体事实后，把情况报告销售部经理、公司总经理，同时告知试验室，配合试验室按照施工单位提出的技术要求及其它合理要求，做好服务工作。3、确实因我方交货时间、产品瑕疵等服务和质量问题，导致客户利益受损，提出减免部分货款要求的，应由买受方提出书面申请，详细说明理由，经销售员、试验室主任现场确认后，送销售部经理、公司总经理签字批准后方可执行。若减免货款在5000元（含2000元）以上的，须报公司董事长批准后方可执行。第二十九条对合同及相关资料不符合要求（含付款方式、印章、有效收料人约定单），或对帐单、发货单等资料遗失的，应及时修正或补齐资料，客观原因不能补齐的，须书面报告公司总经理批示。第三十条买受方的有效收料人、经办人更换时，须要求对方另外提供授权委托书。第三十一条接受支票时应注意对支票的审查，避免银行退票带来的损失。第三十二条收款过程中如果买受方要求先出发票并挂账，应让对方出具收条，并在收条中注明款项未付，或索要未付款回执。第三十三条买受方出现严重资金困难、面临破产或其他重大问题，可能导致货款无法回收时，应及时书面报告总经理及法律顾问。第五章督查管理第三十四条公司财务部每月对照货款回笼情况，编制应收款明细表，并做好已供、在供、未供合同的分类登记管理，报表送公司总经理。第三十五条擅自违规操作的销售行为，由当事人负全部责任并视情节轻重给当事人予以100-500元罚款，销售部经理、公司总经理负领导责任，予以100-500元罚款。第三十六条凡存在对帐单不完整、合同票据不齐全或起诉所需标准材料的收集不完备等现象，销售内勤若未能及时核对发现并报告相关领导，给予警告处分。若因此给公司造成损失，对销售内勤根据责任给予处罚。第三十七条经销售内勤提醒督促需补齐的有关材料，销售人员未能及时补齐，且无任何书面形式的正当理由说明的，因此所造成的一切损失由销售员个人承担，且公司有权委派其他销售员接管该业务。销售部经理、公司总经理负领导责任，予以100-500元罚款。第三十八条销售员未及时对帐或对帐单丢失，导致货款不能按时回收或造成死账坏账的，由其本人负全部责任（货款总额及逾期利息并记入绩效考核）。第三十九条未经相应权限人批准，擅自减免货款，按谁批准谁负责的原则，由批准人与相关销售员承担赔偿责任，并予以100-500元/人罚款。第六章附则第四十条公司总经理负责本制度的制定、修订及未尽事宜的解释。第四十一条凡与本制度内容相抵触的，以本制度之规定为准。第四十二条本制度经全体职工讨论，与工会、职工代表平等协商确定，经总经理办公会评审通过