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PAGEPAGE1免责协议书餐饮版甲方(餐饮服务提供方):________乙方(消费者):________鉴于甲方为餐饮服务提供方,乙方为消费者,双方在自愿、平等、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供餐饮服务过程中的免责事项达成如下协议:一、甲方提供的餐饮服务包括但不限于餐饮制作、餐饮销售、餐饮配送等,乙方接受甲方提供的餐饮服务。二、甲方在提供餐饮服务过程中,将采取合理措施确保餐饮服务的安全、卫生、质量,但甲方不对乙方因食用甲方提供的餐饮服务所引起的任何不适、疾病、损害承担责任,除非该等不适、疾病、损害系由甲方的故意或重大过失造成。三、乙方在食用甲方提供的餐饮服务前,应确保自身不存在对所食用餐饮的成分、配料、调料等过敏或不适反应。如乙方因自身原因对所食用餐饮产生不适、疾病、损害,甲方不承担责任。四、甲方提供的餐饮服务中可能含有或与以下食物成分接触,乙方对此予以确认并同意自行承担相应风险:1.坚果类:如花生、核桃、杏仁等;2.花类:如菊花、玫瑰花等;3.芒果、菠萝等热带水果;4.鱼类、海鲜类、蛋类、乳制品等。五、乙方在食用甲方提供的餐饮服务过程中,如发现任何不适、疾病、损害,应立即停止食用并寻求医疗救治。乙方同意,如因未及时停止食用或寻求医疗救治而导致不适、疾病、损害加重,甲方不承担责任。六、本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。协议到期后,如双方未提出异议,本协议自动续期____年。七、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。本协议的修改、补充均须以书面形式进行,经甲、乙双方签字(或盖章)后生效。甲方(餐饮服务提供方):________乙方(消费者):________签订日期:________注:本协议仅供参考,具体内容请根据实际情况调整。在签订本协议前,请确保双方已充分了解协议内容,并在自愿、平等、公平、诚实信用的原则基础上达成一致。如有法律纠纷,请咨询专业律师。2024带目录带附件详细版-免责协议书餐饮版目录一、前言二、定义和术语三、服务内容四、免责条款五、消费者的责任六、协议的生效、续期和终止七、争议解决八、附件九、签字页一、前言鉴于甲方为餐饮服务提供方,乙方为消费者,双方在自愿、平等、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供餐饮服务过程中的免责事项达成如下协议:二、定义和术语1.餐饮服务:指甲方提供的餐饮制作、餐饮销售、餐饮配送等服务。2.消费者:指甲方提供餐饮服务的对象,即乙方。三、服务内容1.甲方提供的餐饮服务包括但不限于餐饮制作、餐饮销售、餐饮配送等。2.乙方接受甲方提供的餐饮服务。四、免责条款1.甲方在提供餐饮服务过程中,将采取合理措施确保餐饮服务的安全、卫生、质量,但甲方不对乙方因食用甲方提供的餐饮服务所引起的任何不适、疾病、损害承担责任,除非该等不适、疾病、损害系由甲方的故意或重大过失造成。2.乙方在食用甲方提供的餐饮服务前,应确保自身不存在对所食用餐饮的成分、配料、调料等过敏或不适反应。如乙方因自身原因对所食用餐饮产生不适、疾病、损害,甲方不承担责任。五、消费者的责任1.乙方在食用甲方提供的餐饮服务过程中,如发现任何不适、疾病、损害,应立即停止食用并寻求医疗救治。乙方同意,如因未及时停止食用或寻求医疗救治而导致不适、疾病、损害加重,甲方不承担责任。2.乙方应确保遵守甲方提供的餐饮服务规定,如食品保存、食用方法等。六、协议的生效、续期和终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。协议到期后,如双方未提出异议,本协议自动续期____年。2.本协议的终止需双方协商一致,并以书面形式确认。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、附件1.餐饮服务规定2.食品成分、配料、调料清单九、签字页甲方(餐饮服务提供方):________乙方(消费者):________签订日期:________注:本协议仅供参考,具体内容请根据实际情况调整。在签订本协议前,请确保双方已充分了解协议内容,并在自愿、平等、公平、诚实信用的原则基础上达成一致。如有法律纠纷,请咨询专业律师。附件列表:1.餐饮服务规定2.食品成分、配料、调料清单3.食品安全与卫生标准4.餐饮服务流程图5.食品过敏原信息违约行为罗列及认定:1.甲方未能按照协议提供安全、卫生、合格的餐饮服务。2.乙方未按照协议规定支付餐饮服务费用。3.甲方未能在约定时间内完成餐饮配送服务。4.乙方在食用餐饮服务后,故意隐瞒食品过敏史或不适反应,导致自身损害。5.任何一方未经对方同意,擅自泄露对方的商业秘密或个人信息。法律名词及解释:1.免责条款:指合同中规定的在某些情况下,一方不承担法律责任的条款。2.故意:指明知自己的行为可能造成损害,却希望或放任这种结果发生的心态。3.重大过失:指在履行合同过程中,未尽到应有的注意义务,导致对方遭受重大损害的行为。4.违约责任:指合同当事人违反合同义务所应承担的法律责任。5.争议解决:指当合同双方发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项:1.食品安全与卫生问题:甲方应定期对餐饮服务人员进行食品安全与卫生培训,确保餐饮服务的安全与卫生。2.食品过敏问题:甲方应在餐饮服务中明确标注食品成分,乙方应主动告知甲方自己的食品过敏史。3.餐饮服务费用的支付:乙方应在约定的时间内支付餐饮服务费用,如有异议应及时与甲方沟通解决。4.餐饮配送服务的及时性:甲方应确保餐饮配送服务的及时性,如有延误应及时通知乙方并采取补救措施。5.商业秘密与个人信息的保护:双方应严格遵守合同中对商业秘密和个人信息的保密义务。解决方法:1.食品安全与卫生问题:甲方应加强食品安全与卫生管理,定期进行卫生检查,确保食品质量符合卫生标准。2.食品过敏问题:甲方应在餐饮服务中提供食品成分信息,乙方应主动告知甲方自己的食品过敏史,共同避免过敏反应的发生。3.餐饮服务费用的支付:乙方应在约定的时间内支付餐饮服务费用,如有异议应及时与甲方沟通解决,避免产生纠纷。4.餐饮配送服务的及时性:甲方应加强配送管理,确保餐饮配送服务的及时性,如有延误应及时通知乙方并采取补救措施。5.商业秘密与个人信息的保护:双方应签订保密协议,明确保密范围和保密义务
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