客户资料保护协议书

客户资料保护协议书合同编号：__________客户资料保护协议书甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品或服务，为确保双方利益，保护客户资料的安全和隐私，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。第一条客户资料定义1.1客户资料指甲方在为客户提供产品或服务过程中所收集的、与客户有关的任何信息，包括但不限于客户的姓名、性别、年龄、联系方式、住址、身份证号码、银行账户信息、消费记录等。第二条客户资料的保护2.1甲方承诺对客户的资料予以严格保密，不得向任何第三方泄露、披露、提供、转让或允许任何第三方使用，除非得到客户的明确授权或法律法规要求。2.2甲方应采取合理、有效的技术措施和管理措施，确保客户资料的安全，防止客户资料的丢失、损坏、泄露或被未经授权的访问。2.3甲方应对接触客户资料的员工进行保密教育和培训，要求员工遵守保密义务，不得泄露客户资料。如员工违反保密义务，甲方应承担相应的法律责任。第三条客户资料的使用3.1甲方收集客户资料的目的仅限于为客户提供产品或服务，不得将客户资料用于其他目的。3.2甲方在使用客户资料时，应遵循合法、正当、必要的原则，不得违反法律法规和双方的约定。第四条客户资料的修改和删除4.1客户有权按照法律法规和甲方提供的服务条款要求，更正、补充或删除其提供的客户资料。4.2甲方应在收到客户修改或删除客户资料的请求后，及时进行相应的修改或删除。第五条违约责任5.1如甲方违反本协议，导致客户资料泄露、损坏或其他损失，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿客户的损失。5.2如甲方违反本协议，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方的损失。第六条适用法律和争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2如本协议的履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他条款7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为__________年，除非双方另有约定。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.客户资料保护协议书2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.授权书（如有）5.保密协议（如有）6.技术措施证明文件（如有）7.员工培训记录（如有）二、违约行为及认定：1.泄露客户资料：未经授权或违反法律法规，向第三方披露、提供、转让或允许访问客户资料。2.未采取保护措施：未按照合理、有效的技术和管理措施保护客户资料，导致客户资料丢失、损坏、泄露或被未经授权访问。3.未遵循合法、正当、必要原则：违反法律法规和双方约定，收集、使用客户资料。4.未及时修改或删除客户资料：未在规定时间内按照客户请求，更正、补充或删除客户资料。三、法律名词及解释：1.客户资料：指甲方在为客户提供产品或服务过程中所收集的、与客户有关的任何信息。2.保密义务：指甲方对客户资料予以严格保密，不得向任何第三方泄露、披露、提供、转让或允许访问的义务。3.法律法规：指中华人民共和国法律、法规、规章等规范性文件。4.违约行为：指违反本协议约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客户资料泄露：立即启动应急预案，调查泄露原因，采取补救措施，如更换安全系统、加强员工培训等，并向客户和乙方通报情况。2.未采取保护措施：根据实际情况，补足技术和管理措施，如加强网络安全、设置权限管理等，确保客户资料安全。3.未遵循合法、正当、必要原则：停止违规行为，纠正错误，并向客户和乙方道歉。4.员工违反保密义务：与员工解除劳动合同，纳入公司黑名单，并向客户和乙方赔偿损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品或服务时，