(完整版)新加坡南洋理工学院办学经验

新加坡南洋理工学院

办学经验汇报2009.7新加坡独立建国仅40余年，就将一个贫困落后的港口城市变成一个发展神速的现代化国家，成为“亚洲四小龙”之首。新加坡地域狭小，自然资源贫乏、人口密度大，唯一可开发的是人力资源，而职业教育在提升劳动者素质方面起着关键性的作用。新加坡有今天的成就，用新加坡人的话说是，科学务实的职业教育功不可没。新加坡具有三所大学，五所高职院，其中南洋理工学院是五所高职院之一。学院素来以学风严谨而受到高度评价，是一所世界公认的一流的职业技术类综合性学院。该学院始建于1992年，学院占地约450余亩，总建筑面积230，000平方米。现有约1350名教职工，学生约15000人。下设精密工程、信息科技、设计、化学及生命科学、互动与数码媒体、工商管理、保健护理7个学系，18个专业。学费13000元新币/年，学生负担18%，其余由政府财政负担，学院总收入的65%作为员工薪酬。一、组织文化（一）组织无界化（BorderlessOrganization)南洋理工学院最高层为校董事会。董事会成员不参与学院日常行政管理。院长由教育部委任，对教育部负责；副院长由院长委任，各分管一方面：协助院长起协调作用；各系设系主任，系主任直接对院长负责。学院组织结构的一大特色是：学院人员并不是严格地按照系来分别管理，即职员并不是固定属于哪个系的，而是能过“项目”进行管理。比如说学院接受企业的一个项目，首先由承担任务的所在系系主任确定该项目的负责人(即项目经理)，由经理根据项目情况在全院范围内挑选职员参与。被挑选到的人员有责任接受任务，并在项目开始期间由项目经理负责管理。参与项目的人员会因承担的项目而重新组合，不再强调各自归属于哪个系管理，形成“无界化校园”。（二）双师型教师南洋理工并不盲目追求名牌大学毕业和高学历，只要求是本科以上学历、五年以上工作经验。但要求教师既要熟悉生产一线，具有在现场解决实际技术问题的能力，具有较强的技术开发、创新能力和一定的科研能力，又有教学经验。是真正的“双师型”教师。（三）员工考核学院以评估的形式来决定在职人员的提职或解聘。教职员级别分别为：讲师类：从低到高分为L5到L1五级，其中L5、L4、L3为讲师，L2为高级讲师，L1为首席讲师。只有具备高级讲师以上的人员才能担任承担企业项目的经理、主任等职务。工程师级别从低到高分为DE5到DE1。该院没有职称评聘制度，教职工没有课时津贴、岗位津贴、月度奖、加班费等，收入只有年薪一项，部分成绩突出者可以在年终分到“花红”。根据其国情，学院实行隐蔽工资制度，教职工努力工作的目的只为两个：一是加薪、二是提升。该院有一套完整的考核制度，也有评议，如果学校已有多年未给某职工加薪，或多年未获提．那就可能意味着学校将在合同期满后不再与该职工续约，这恐怕是在南洋理工学院工作的教师必须面对的压力。考核结果直接决定个人晋升与否；考核分两个重点领域：一是考评教师自身所具有的能力，如教学能力（工作量、效果等）、管理班级能力(职工需无偿带班，每人25名学生)、指导学生能力、处理及管理信息能力等；二是考评教师的协作能力，如完成上级主管安排的工作情况、与企业合作情况、参与项目合作教学情况等。（四）无货架寿命—终身学习超市里的商品都有“有效期”，过了“有效期就只能降价处理或丢弃，而南洋理工的员工是没有“有效期”的，只要你不断学习，不断提升自己，不断出贡献，你就是年龄再大，也是年轻的，仍然可以担任重要的工作；但假如你不再学习，不再提升自己，不能作贡献了，那么你再年轻也算是年老了。就是创造教师终身学习、不断学习的环境、机制，使教师的知识、能力与社会和经济发展相同步，永远没有知识生命的终止。对“老”教师，只要有上进心，能主动申请进修学习、满足新设专业急需，都给予大力支持，及时送出充电。每年有20%的教师到国内、外高校、企业(公司)或研究单位等接受培训（30天/年人均）或到生产第一线去指导实践，在实践中不断提高自己的动手能力，使其掌握最先进的技术。（五）处处创新（InnovationEverywhere)用林靖东院长的话说：“办教育要比企业先进，用传统方法不行，要超前、突破、创新。要时时创新，人人创新，处处创新。”他把3/6的精力花在创新，用在思考和谋划未来上，2/6精力花在考虑下一步的发展，即花在未来和下一步的精力占5/6，只有1/6的精力花在处理当前事务上。领导人必须带头创新、支持创新、鼓励创新，要使所有员工都感到创新的好处；要有一种创新的精神，创造性地把事情做好，做到极致。（六）经验积累与分享（AccumulatedExperienceSharingAES)–知识库“经验积累与分享”起初来源于为支持“教学工厂”概念进行的“工业自动化项目”，之后逐渐演变为“案例学习计划”，使学生共享在先前项目中所获得的经验，1994年“经验积累与分享”的概念正式形成。运用多媒体技术展现AES，并发布在校园网上。®AES概念是南洋理工学院知识管理工作的一个重要部分，是其所开发的一套完整的经验知识库，也是学院的独特标志之一。在这种方式下，学院把工业项目开发所积累的经验进行系统化的搜集和组织整理，并把学习要点详细记录下来，以便大家分享相关的经验与知识。实施经验积累和分享的目的。后来又延伸到了企业项目服务，包括庆典安排、企业联系，采购、学生事务、电子教学等。二、创新的教育思想与办学理念（一）教学工厂（TeachingFactory)20世纪80年代初，新加坡南洋理工学院院长林靖东在对“双元制”理论进行深入研究和多年从事高等职业技术教育实践的基础上，提出了“教学工厂”的新模式。“教学工厂”是南洋理工学院的注册商标。“教学工厂（TeachingFactory）”并不是我们认为传统意义上的教学实习工厂，也不是简单地把企业引进校园。TM所谓的教学工厂，是一种新型的教学模式、教学理念。这种新型的教学模式不是校办工厂，也不是校外实习工厂，而是将实际的企业环境引入教学环境之中，把教学和工厂紧密地结合起来，把学校按工厂模式办，把工厂按学校模式办。给学生一个工厂的学习环境，使教、学、做融为一体，让学生通过真实的生产和实际的项目设计，学到实际的知识和技能。它的具体做法是学校从生产厂家承揽工业生产项目作为学生毕业设计的课题。生产厂家以提供或借用的方式在学校装备一个完全与实际工厂一样的生产车间，学生在教师（组织项目并讲课）和工人师傅的指导和训练下进行实际生产操作。在操作中不但能巩固所学的理论知识，更重要的是通过实际生产学会了未来上岗所必须掌握的基本技能。从这种教学模式，我们可以看出：学生所做的项目是企业当前最需要开发的实际项目，学生在“教学工厂”里所生产的产品是企业正在生产和销售的产品。因此从某种意义上说：新加坡的“教学工厂”是真正意义上校企合作模式。在教学工厂概念下，电子工程、化学与药剂、生物医疗、信息科学等院系联合建设科技园，设置专业科技中心，开设众多专业实验室。学院有20%的教师脱出教学任务轮换到科技园参与项目开发研究1-2年（直至项目完成）；第三学年的学生，到教学工厂或教学企业的科技园、实验室、各种专业科技中心、教学实践场所进行为期6个月的实践或企业项目、科研项目的开发与研究。通过项目研究，同时也使教师的专能得以开发提高，提升教师自身的科研能力，有助于教师更新自我，使教师成为超前发展的老师。如:摩托罗拉的机壳设计;与航运合作,制作导航信号系统;与地铁站合作,为新加坡的地铁设计收费系统;与医院合作,制作高仿真人造头颅模型等的合作。南洋理工学院在世界机器人大赛中获得了冠军。

（二）教学企业（TeachingEnterprise)商学系专业以教学企业（TeachingEnterprise）理念创办教学实践场所。，学生在校期间一共要接受九个月的实践环境的学习。商学系的“教学企业”中含26个培训中心，这些中心一直保持动态状态以应对多变化的商业需求。具体有：客户关系管理服务中心及客户关系管理电话服务中心，6个小市场及货物管理与开发部、运作与行政部，运动与保键中心、佳节组、旅行产品研究开发部，财务资源服务中心、设计媒体服务中心、知识管理部、电子学习发展中心、人力资源联系部、网上投标服务、外包服务中心、市场研究中心、国际商业资料中心、教学企业的行政部及活动和室外展销会。各种小市场由品牌企业直接在校内设立，学校免费提供实习场所，企业提供必需设备及产品，由教师进行指导，学生负责经营；其余中心直接对外服务。在训练过程中强调协调的团队文化。“教学企业”的学生不分彼此一起合作完成各种活动项目；加强品格及纪律要求：每周举行的学习分享会议，学生必须穿戴整齐出席；接受客户项目获取真实商业训练。每个实习中心都会加强在商业程序业务流程发展的集中训练：主要体现在概念的形成、方案规划／策划、履行／实施、计划回顾、结果评估。三、课程设置与教学安排NYP的学制为3年，课程模式为2+l。课程体系由专业公共模块和职业方向模块两部分构成。学生前两年进行基础和专业学习，以专业公共模块为主，其中又分为核心课程(相当于我国的必修课)和补充课程(相当于我国的选修课)。第三年则根据社会对专业人才的实际需求开设多个职业方向模块，供学生个人选择，既满足了学生个性化发展的要求，又有利于拓展学生的岗位能力，更为今后顺利就业做好了准备。实行“双轨制”教学。所谓“双轨制”就是将同一学年中开设的课程分为两个相互独立的部分，在同一学期同时开出，学生也被分为相应的两个组，分别在不同的学期上不同的课，然后再对调。这样就能保证在同一学年的两个学期都有学生与课程和学期项目相对接，所有学生都能参与研发过程而不至于有所遗漏。工商管理系基本课程结构

第三年：专业与加值课程专业科目、国际商业、企业精神、客户关系管理与校外企业实习第二年：基础与实践（各50%）财务、商用法律、外文、专业科目与教学企业项目第一年：基础课程——基本企业管理课程会计、经济、统计、营销、商业沟通、电脑软件课程设计模式经常对课程内容加以检讨与更新，以确保其有效性。每个学期约为6-7门课程。一般专业课程约有33-36门课程。每门课程分3个部分，即大课（120人以上）、辅导课（25人以内）、实训课（25人以内）。专业课程理论与实践近对半比例。企业中心训练（9周，从第二年开始）：前线操作及营业流程的训练、零售营销、客户关系管理等。企业项目训练（9周）：市场调研、神秘顾客调查等。企业实习：6个月，让学生感到实习是去工作，有责任。实践课目安排四、建立教学质量管理体系在教学质量管理上，南洋理工学院采纳了ISO9001质量管理体系，设立了一套完整的质量监测与管理系统。着重客户、学生、教师等多方面的需求变化，依照规范的质量手册和标准的质量程序，对教学工作中的主要监测点实施过程控制，建立了完整的过程记录、文字档案和品质记录以及纠正预防措施和内部审核制度。南洋理工学院的校园人文环境建设可谓独具匠心，除优美的建筑、公园式的绿化环境外还有意识地营造独特的人文环境。校园管理系统非常先进，谁需