设计总结：进销存业务流程设计

★★★CRM、ERP软件系统尽在“SaaS之家”热线'R（专业，品牌，库存管理软件、客户管理系统、订单管理系统，可试用，有优惠，保证软件实施用上了再付费，可解决您相关所有问题。）两种业务分类进销存以业务执行来分类，业务流程大致可以分成供应链流程和财务流程两种类型（不同行业的流程不尽相同），实际上是对「货」和「账」的业务流程。以商品对象的业务流程称之为供应链流程，主要包括：采购流程、入库流程、销售流程、调拨流程、盘点流程等。商品的交易流动会产生财务账目，以账目为对象的财务流程，主要包括：总账流程、应付流程、应收流程、出纳流程等。业务流程通过调研和访谈关键用户，梳理业务需求，设计各业务模块（如采购、入库等）的业务蓝图，确定业务边界，尤其是细节流程和业务模块间关系。以常见的「采购流程」为例。假定在某场景下，由采购部发起的采购计划，向供应商采购后，由供应商配送至仓库，由仓库完成采购入库的业务流程，期间还涉及到采购账目的结算流程，简要如图：图示流程图很简单，但已基本包含业务流程的三个关键要素：角色、操作环节和数据。现就通过采购流程，深入浅出讨论这三要素，在骨架上充实内容。角色谁来参与？确定业务边界后确定参与者／干系人，通常情况下也是系统的操作者。他们是谁？对参与者定义系统操作角色，通常情况下直接复用企业的行政架构的部门和岗位两种行政信息，比如采购部经理。比如参考做法，针对场景①为正常入库，场景②-④为异常入库。场景②拒收，入库数为0；场景③只收入库单应入数量，多出部分不收（当然也有照单全收的做法）。场景④收下本次送货数量，余下部分或者下次再送货，或者不再送货。那么，此时系统应该支持哪些功能？大致可列出：支持录入实际入库数量，支持采购入库单的提交功能（如保存、提交、审核、反审），采购入库单的入库状态标记，支持异常入库标记，支持采购入库单的多次入库操作，支持自动核算货款差额（以便财务核算付款）等。数据数据具体为数据表单和数据流转。数据表单数据表单，在进销存中也称之为工单，工单是进销存业务中作为业务执行的重要产物。工单类型在涉及本次讨论的采购流程，具体的工单分别有：采购计划单、采购订单、预付单、发货单、采购入库单、应付单、付款单等。工单字段工单是在业务流程中，各分解业务流程的重要交付产物，基于业务的特殊性，各表单字段各有差异。以采购入库单为例，简单梳理如下：①商品相关商品ID、商品分类、商品名称、商品编码、商品规格、规格单位等；②供应商相关供应商ID、供应商名称、商品采购价、商品起送标准等；③仓库相关仓库ID、仓库名称、仓库地址等；④采购相关采购数量（应收数量）、入库数量、入库差异数量等；⑤财务相关采购总账、入库总账、应付账款等；工单关系各工单间彼此存在「因和果」的上下关联链条关系，比如：采购入库单的入库依据，来自于采购订单；采购应付单的账目金额，来自于本次实际采购入库单的实际入库结果；付款单的最终账目，来自于预付单与应付单（特殊情况还考虑上历史账目）两者冲红后的付款结果。这种因果的链条关系，在之后复盘和查账等发挥极其重要的作用。数据流转随着业务流的下推，往往还包括信息流、资金流（甚至是物流）的数据流转。信息流信息流在业务流程中，主要用到的2种场景：第一种是业务流程流转过程中，各节点之间干系人的站内消息通知，需要用到信息流。另外一种则是在业务流程中的某些关键节点，在岗位划分上会涉及到审核权限。比如采购计划单的制定，是否需要上级管理层的首肯审核等。资金流这一点很好理解，进销存本就是管理「货」和「账」的工具，离不开钱。基本上这一点在前文的财务流程有简单讨论过，比如预付款场景、采购订单的预付款