版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
抖店客服快捷回复短语模板客服自动回复设置1、首问自动回复;亲好,欢迎光临***品牌旗舰店。年中大促活动:手链加1元送戒指!送完即止。喜欢的亲赶紧换购哈!美好的一天从愉悦的心情开始!祝亲购物愉快,天天好心情!我是纯银搭配师“小雅”,很高兴为您服务。请问有什么可以为亲服务的?亲,目前接待人数较多,要一一回复,会慢一点,但我会尽快回复亲的~~不好意思让亲久等了~~~2、忙碌状态或离开状态,自动回复;亲,抱歉哦,现在有事离开一下,店里最近上了很多新款,您可先逛逛哦,也可以咨询在线客服哦,回来马上回复您,祝您购物愉快!3、当联系人数超过20人启动自动回复;亲,真是不好意思,现在咨询的人太多了,有点忙不过来,请稍候一两分钟,马上回来为您服务。非常感谢您的配合,祝您购物愉快!客服快捷短语参考;1、您好,欢迎光临***品牌旗舰店,很高兴为您服务!2、亲,您看中的是哪款呢,您把链接发过来了,我看看;3、您好,不好意思让您久等了,您看中这款是吗(截图发给客户看),要什么颜色的呢?4、亲,这款是打特价的价格呢,已经是最低价了哦,现在全场三件(根据具体情况而定)包邮哦,您挑多一件了;(希望二件包邮)5、亲,图片都是实物拍的哦,因为拍照环境和个人显示器的不同,个别看起来稍微有点误差,只是一点点哦,其它您都可以放心的,呵呵!(询问图片是否有色差)讲价(1)亲,您现在挑的这款,正好是我们在做促销的款式哦,现在的价格真的已经是最低最低了。(2)本来在网上卖的商品,定的价格都比较低的哦,您要是在我们的专柜买的话,这价格是肯定买不到的呢,我们现在为了赚人气在原来低的基础上再一次大促销哦,(3)/:^_^我们这边是公司统一定价的,现在为了冲冠在原来低的基础上再一次大促销哦,真是非常划算呢;我们所有的商品全部是专柜品质,性价比非常的高!咨询没货款式亲,抱歉呢,这款现在没现货呢,店里增加了很多新款,我给您推荐几款非常划算的看看吧,您也可以看看其他款哦(要求送礼物亲,礼物是随机送的哦!不一定都有的!您拍好,我帮您备注一下,有就给您送好吗?咨询预售款的时候亲,这款是我们搞活动的爆款,发货量比较大,要过几天才能到新货呢,现在是打特价的价格,喜欢可以先预定哦,到货第一时间帮您安排好吗?咨询后没下单催单;(1)亲,这款现在是打特价的价格,现在买是最实惠的呢,喜欢要赶紧拍下哦,四点前付好款的,当天可以安排发货的;(2)亲,这款现在是促销的价格,现在买是最实惠的了,现在买还有小礼物赠送呢,喜欢可以联系拍下哦;我帮您备注。拍下后核对订单、核对地址亲,拍下后要通知我哦,我需要跟你核对地址,以免发错货,担误你的收货和使用时间。您好,您拍下的宝贝有(截图~~后台拍下的订单,注意截住订单号)您的收货信息是(加上客户的收货信息)对吗?如果对,可适当催款。如好的,刘小姐(先生)现在现在方便付款吗,付款后我马上就通知仓库同事那边给您安排发货,大概三天(视具体情况)左右可以到您那边哦。拍下后没有付款,催款;(1)亲,您拍下的是这款宝贝对吗,还没有付款哦,如果您方便的话,可以现在付款,货已经帮您留着了,付好款可以先安排发货了!再次的谢谢您惠顾!祝您购物愉快!(2)亲!您在我店拍的宝贝还没付款,这款做活动库存较紧张;付好款可以先安排发货,喜欢要尽快支付!再次的谢谢您惠顾!祝您购物愉快!咨询后确定不想买的;亲:方便的话可以先下好订单,我们客服接待都是随机分流的,不确定下次接待亲的还是我哈,要不是的话亲还要和其他客服再次咨询了,这样也会耽误亲宝贵时间,况且亲先下好订单我们这边也可以先给您备好货,这样可以加快发货的时间哦。快递亲我们这边默认申通快递哦,如需发EMS和顺丰要需补10元(视具体情况)差价哦,您有需要的话要告诉我哦,我帮您备注;什么时候发货除预售款会慢点外,一般四点前付好款的,我们会在当天安排发货,请您放心!我们会尽快让您在第一时间收到。收藏亲小店经常有新款宝贝上架哦,亲可以先收藏下方便以后购买或参考哦,很简单的,只需要拿鼠标轻轻点击下收藏就好了哦,亲的肯定是小店前进的动力哦。提醒有问题可以联系售后解决,防止客户不懂,直接差评亲,收货后,如对商品有任何疑问包括退换货或质量问题,请联系小店售后,或打小店电话,小店将竭诚解决问题。提醒客户全评打五分亲:收货后,如对商品没有任何疑问的,希望给予小店梦魅以求的5个小星星,并期待给小店美言几句,当然,好评语言达到30字以上
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年民政局婚姻解除协议规范格式
- 2024年家居装修中介服务协议
- 2024专业外包工作人员劳动协议
- 2024年纺织用纱线采购协议
- 2024专业化成品油交易协议典范
- 2024个人贷款反担保协议典范
- 2024年度房产销售专属代理协议
- 文书模板-《产业园咨询服务合同》
- 定制化技术服务方案协议2024
- 2024年杭州劳务派遣服务协议样本
- 操作系统课件(6.1 云计算技术)
- 食管癌手术配合
- Brother-TC-S2A机器操作资料课件
- 错纳矿区Ⅰ号矿体铅锌矿800~1100td的露天开采最终开采境界设计说明
- 18慢性肾功能不全临床路径
- 断水层施工方案
- “7_16”大连保税区油库特大爆炸事故原因调查
- 硕士研究生入学登记表
- PCBA常见的一般性不良现象
- 董公选择日要览[整理版]
- 师德的五项修炼(修心、修口、修眼、修耳、修身)
评论
0/150
提交评论