航空行业营销升级舒适与准时承诺

航空行业营销升级舒适与准时承诺合同编号：__________航空行业营销升级舒适与准时承诺合同甲方（合同提供方）：航空名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（合同接受方）：航空名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方是一家提供航空服务的公司，乙方是一家接受航空服务的公司，双方为了提升航空服务的质量和客户满意度，经友好协商，就甲方提供给乙方的航空服务营销升级舒适与准时承诺达成如下协议：一、服务内容1.1甲方应向乙方提供包括但不限于机票预订、航班查询、航班变更、行李托运、机场接送等在内的全方位航空服务。1.2甲方应确保乙方的航班准时起飞和降落，避免因甲方原因导致的航班延误。1.3甲方应提供舒适的航空环境，包括但不限于优质的客舱服务、舒适的座椅、适宜的温度和湿度等。二、服务标准2.1甲方应按照航空行业的相关规定和标准，为乙方提供优质的服务。2.2甲方应定期对服务人员进行培训，提升服务质量。2.3甲方应建立健全客户服务体系，对乙方提出的意见和建议及时进行反馈和处理。三、服务保障3.1甲方应保证所提供的服务符合国家法律法规的要求。3.2甲方应对乙方的个人信息和航班信息予以保密，不得泄露给第三方。3.3甲方应在航班发生延误或其他特殊情况时，及时通知乙方，并采取措施减少对乙方的影响。四、服务费用4.1甲方提供的航空服务费用按照双方约定的标准和方式计算。4.2甲方应向乙方提供正规的发票。五、服务期限5.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。5.2除非双方另有约定，本合同到期后自动终止。六、违约责任6.1如甲方未能按照本合同约定提供服务，甲方应承担相应的违约责任。6.2如乙方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方应承担相应的违约责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。8.3本合同自双方签署之日起生效。甲方（合同提供方）：乙方（合同接受方）：签署日期：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________一、附件列表：1.甲方航空服务详细说明2.乙方公司资料证明文件3.双方签署的补充协议4.航班延误处理流程图5.客户服务反馈渠道说明6.服务费用明细表7.正规发票样式二、违约行为及认定：1.甲方未能按照合同约定提供服务，包括但不限于航班延误、服务质量不达标等。2.甲方未能保护乙方的个人信息和航班信息，造成泄露。3.乙方未能按照合同约定支付服务费用。4.甲方未能在合同约定的期限内解决乙方提出的意见和建议。三、法律名词及解释：1.航空服务：指甲方提供给乙方的机票预订、航班查询、航班变更、行李托运、机场接送等全方位服务。2.航班延误：指飞机起飞或降落时间晚于计划时间。3.违约行为：指合同一方未能履行合同约定的义务。4.合同终止：指合同双方约定的事由发生，合同效力消失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.航班延误：及时通知乙方，提供航班动态信息，协助乙方安排后续行程。2.服务质量问题：加强服务人员培训，提升服务质量，及时处理客户反馈。3.信息安全问题：加强信息安全管理，签订保密协议，防止信息泄露。4.支付问题：明确支付方式和时间，提供支付发票，确保双方权益。五、所有应用场景：1.航空公司与代理公司之间的服务合作