- 现行
- 正在执行有效
- 2018-04-23 颁布
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基本信息:
- 标准号:ISO 41001:2018 EN
- 标准名称:设施管理 管理系统 要求及使用指南
- 英文名称:Facility management — Management systems — Requirements with guidance for use
- 标准状态:现行
- 发布日期:2018-04-23
文档简介
一、组织环境
1.理解并适应组织的环境,包括组织的业务、组织文化、组织结构、资源、员工能力等。
2.确定管理体系的适宜性和复杂性,以确保管理体系的有效性和效率。
二、领导力和管理承诺
1.确保最高管理层对设施管理工作的领导力和承诺。
2.建立明确的责任和角色,以确保所有相关人员都了解自己的职责。
三、策划
1.确定设施管理的目标和指标,并制定实现这些目标的计划。
2.确定所需的资源,包括人员、时间、物资、预算等。
四、组织过程和活动
1.确保设施管理活动与组织的整体目标一致。
2.确保设施管理活动按照预定的计划和程序进行。
五、资源管理
1.确保设施管理活动所需的资源得到适当的分配和利用。
2.确保设施管理活动的质量符合要求,包括人员技能、设备、材料等。
六、监测和测量
1.对设施管理活动的结果进行监测和测量,以确保满足要求。
2.定期评估管理体系的有效性和效率,并进行必要的调整。
七、改进和风险控制
1.对设施管理活动的绩效进行定期评估,并根据结果进行改进。
2.对潜在的风险和问题进行识别和评估,并采取相应的控制措施。
八、沟通和内外部关系管理
1.确保与利益相关方进行有效的沟通和协调,促进合作的开展。
2.对外部的协作和支持进行有效管理和监控,以确保顺利执行项目任务。这些要素并不是孤立存在的,它们在整体上形成了一个综合管理体系,为有效的设施管理提供了基础和支持。在使用这个标准时,可以根据具体情况和需要灵活地应用其中的某些要素和指南
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