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文档简介
管部门确认可执行()用电价格。应不小于5平方毫米。B、6个月D、3个月33.对执行定比、定量的客户,抄表员一般应在()年内核定一次其50.非居民客户过户受理后()个工作日内完成合同起草并通知客户58.分布式电源并网点开关(属客户资产)的倒闸操作,须经()确认61.分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,()可接入35kV。A、3000kW8000kW以上B、5000kW15000kW以上D、5000kW30000kW以上62.分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,参考标准如下:8千瓦40千瓦可接入()。63.分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,参考标准如下:8千瓦及以下可接入();67.分布式电源接入容量超过本台区配变额定容量()时,配变低压B、次日(法定节假日顺延)A、不足10天按10天计B、不足15天按15天计A、10千伏及以下、6兆瓦B、10千伏及以上、6兆瓦134.服务于一般工商业及其他和农业生产的蓄能式锅炉每蒸吨A、1个月B、2个月D、4个月期限不超过()个工作日。172.根据畜禽规模养殖污染防治条例(国务院令第643号)的规定对176.80,适用于100kVA(kW)及以上的()和B、2016年4月20日D、2015年4月17日的通知规定:学校附属工厂(制造供该校师生使用的文具)的1台235.()不属于集中器的参数设置和查询包含。A、允许C、供电营业厅(所)负责人A、手快A、SG186系统C、多月计量用电量到用户受电端的供电电压允许偏差为:220伏单相供电的,为额定值压供电客户的停电次数,每年不应超过()次。A、专用的电能计量柜(箱)C、营销部(客户服务中心)A、3个月B、6个月D、2个月远地区2小时。交纳相关费用后()个工作日内完成。390.居民用户家用电器损坏处理办法适用于由供电企业以()电压供张操作票能执行()个任务。C、2015月12月16日D、2014年10月23日394.违约用电、窃电处理工作单应一式()份。A、1个工作日费测算信息”设计弧垂的()%。410.13版I型集中器RS485II端子下挂接电能表端口应设置为()4。如总容量小于100kVA时,则接地电阻允许大于4,但不超过()。湖(至冬季冰面)最小距离为()m。421.220伏接入的分布式电源项目应安装可采用无线公网通信方式(光纤到户的可采用光纤通信方式),但应425.2%,经核查为1户居民因峰谷总示数不等,导致150kWh电量未A、定期5年B、定期30年C、GPRS模块故障457.某垂钓中心应执行()电价。459.某大工业用电户,受点设备为500kVA变压器2台。某月该用户进行设备检修(除疫情期间),申请将1台变压器暂停12天,此变更460.某大工业用户,装有受电变压器315kVA一台。5月12日变压器用户5月份应交纳()元基本电费。假设基本电费单价为22元/(kVAD、单一制牌仍标为正确的2005,后经计量人员检测发现A相TA实为5005,B相TA实为5005,C相TA实为3005,已知用户TA更换期间有功电能表走了100个字。该用户应追补电量()kWh。464.某低压用户,三相负荷平衡,安装一只三相四线有功电能表3220/380,10(40)A,因一相线进出线接反,期间电能表记录电量为1580kWh,则应向该用户追收()电量。465.某电能表的准确度等级为1级,则该电能表是()。位置,该户应承担每次()元的违约使用电费。C、GPRS模块故障471.某客户已经下载了网上国网,该客户于2020年5月10日登录A、5月25日前的所有停电信息B、6月10日前的所有计划停电信息C、5月30日前的所有计划停电信息D、5月17日前的所有停电信息472.某客户已经下载了掌上电力企业版APP,该客户于2018年5月A、5月25日前的所有停电信息B、6月10日前的所有计划停电信息C、5月30日前的所有计划停电信息D、5月17日前的所有停电信息473.某客户致电95598反映某供电公司未按服务规范发放催费通知2月份为2600kwh、3月份为2800kwh,光伏用户上网电量:2月份为电量:2月份为2600kwh、3月份为2800kwh,台区关口反向电量:23月份为356kwh,动力段电量:1月份为798kwh、2月份为850kwh、元,则需追补违约使用电费()元。479.某新装大工业电力用户,400kVA变压器2台,受电总容量为A、新建居民住宅,于是该户利用其设备向居民户供电,其行为属()。B、160(不含)C、200(含)D、200(不含)C、隔离开关(刀闸)缠绕()。B、止步,高压危险D、有电危险C、检查和试验B、新装户每日窃电时间按()小时计算。549.窃电时间无法查明时,窃电天数至少以()天计算,每电力用户按12小时计算;照明用户按6小时计算。550.窃电时间无法查明时,照明客户按()计算。551.窃电是一种以非法侵占使用电能为形式,实质是以盗窃供电企业()为目的,是一种严重的违法行为。A、2017年7月1日B、2017年4月1日C、2017年6月1日D、2018年5月1日573.如果触电地点附近没有电源开关或电源插座(头),可用有()手参考答案:D参考答案:A300kWh,若三相负荷对称,则实际用电量应为()kWh。的();某相小于启动电流时,该相对应的()。的();某相断相时,该相对应的()。每次()的违约使用电费。次()的违约使用电费。应承担()倍补交基本电费的违约使用电费。C、3个月D、1个月A.正确B.错误A.正确B.错误B.错误B.错误B.错误7.目前那些通常采用传统燃料的混合动力汽车,同时配以电动机/发B.错误B.错误B.错误10.推进车联网平台建设,推进车联网平台运营监控中心B.错误11.以燃料电池作为动力电源的汽车。燃料电池产生有害产物,因此燃料电池车辆是无污染汽车.B.错误12.营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务,充B.错误13.营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,重置密B.错误16.由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡B.错误17.有了无线充电技术,公路上行驶的电动汽车或双能源汽车可通过B.错误A.正确B.错误B.错误20.充电卡换卡可以在本省或异省所辖营业厅办理,销卡只在发卡省B.错误B.错误22.充电卡具有充值、充电消费等功能,可在任意电动汽车充电桩使B.错误A.正确B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误32.党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电B.错误33.对于电动汽车充换电设施,从产权分界点至公共电网的配套接入工程,以及因充换电设施接入引起的公共电网改造,0.4千伏及以下B.错误B.错误35.个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件B.错误36.集团客户办理实名制充电卡最多可办理500张。B.错误37.交流充电桩采用感应方式为具有车载充电装置的电动汽车提供交B.错误B.错误B.错误B.错误41.实名制充电卡客户输入密码连续错误7次后,将导致锁卡。B.错误42.推进充电桩接入,实现财务收费、客户管理、设施监控、运维检B.错误B.错误44.原充电卡遗失或信息不可读取的,不能B.错误45.智能充换电服务网络实施网络化、集约化和自动化的“三化”管B.错误47.居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居B.错误48.当前,我国电煤比重与电气化水平偏低,大量的散烧煤与燃油消B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误54.电能替代是在终端能源消费环节,使用电能替代散烧煤、燃油的B.错误B.错误56.就热效率而言,电能比燃煤高20%。B.错误57.就热效率而言,电能比燃油高6%--13%。A.正确B.错误58.居民办理电采暖用电业务,应提供供热部门开具的不具备集中供B.错误59.居民应于采暖期前办理电采暖用电业务,逾期不再受理,视为放B.错误60.新能源产业的发展是整个能源供应系统的有效补充手段,也是环B.错误62.以电代煤,可以减少直燃煤和污染排放,减轻煤炭使用对环境的B.错误63.以清洁能源替代化石能源;在能源消费上实施电能替代,以电能B.错误64.因为风力发电没有燃料问题,也不会产生辐射或空气污染,所以B.错误B.错误67.电能替代是在终端能源消费环节,使用B.错误B.错误69.就热效率而言,电能比燃煤低20%。B.错误70.就热效率而言,电能比燃煤高40%。B.错误71.就热效率而言,电能比燃油低6%--13%。B.错误72.就热效率而言,电能比燃油高60%--80%。B.错误B.错误74.能效电厂是实施电力供给侧管理、实现节能减排的一种有效、直B.错误B.错误76.为鼓励客户电锅炉替代燃煤(油)锅炉改造积极性,及时将奖励发77.清洁能源即绿色能源,是指不排放污染物、能够直接用于生产生B.错误78.电能具有清洁、安全、便捷、成本低等优势,实施电能替代对于B.错误客户提供24小时不间断自助服务。B.错误80.“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,可以为B.错误B.错误B.错误年度工作目标中“电e宝”注册客户数为8000万户。B.错误84.传统的支付方式是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等B.错误86.电e宝的支付密码与登录密码不能相同。B.错误88.电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助B.错误89.电费交纳电子支付银行平台包括手持POS刷卡、网点代收、网上90.电费小红包抵扣电费每次最多可以使用10张。B.错误91.电子交费主要电子支付渠道有银行平台、供电公司平台、其他平B.错误B.错误B.错误相关的软件及其他一些配套设施,而传统支付则没有这么高的要求。B.错误B.错误96.电子支付是指从事电子商务交易的当事人通过信息网络,使用安B.错误97.短信催费可与电话催费配合使用,短信催费前需确认客户联系信B.错误98.各单位要加快“掌上电力”APP和95598网站等渠道推广,引导B.错误99.根据“掌上电力”操作手册,客户可通过掌上电力填写基本信息A.正确B.错误100.根据电e宝操作手册,电e宝是国网自主线上支付平台,是电力缴费渠道之一。B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误106.客户至银行网点或通过银联持卡人服务网站在线支付模块开通B.错误送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量。B.错误111.要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩B.错误B.错误B.错误114.用户只要拥有一台上网的计算机或移动设备(平板、手机),便可B.错误115.与传统的支付方式相比电子支付是采用先进的技术通过数字流B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误121.支付宝注册可以通过登录支付宝网页(.alipay.)或应用商店搜B.错误B.错误B.错误B.错误联网线上供电服务的主营载体之一。B.错误126.2017年,公司积极开展“互联网+营销服务”工B.错误B.错误B.错误B.错误130.根据《电e宝操作手册》,电e宝仅可以缴纳当期电费。B.错误B.错误B.错误133.客户至银行网点或通过银联持卡人服务网站在线支付模块开通B.错误135.通过掌上电力停电公告服务,客户可及时获知近10天内所在区B.错误B.错误A.正确B.错误B.错误B.错误B.错误141.自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业B.错误143.低压居民新装业务,在电力营销管理信息系统的“计量点管理-B.错误B.错误B.错误B.错误148.针对低压非居民新装增容业务,供电方案答复期限不得超过7个B.错误营销(2015)70号)要求供电方案包含客户用电申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、送电启动方案等5部分内容。B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误156.受电装置检验合格并办结相关手续之日起,居民用户不超过3个工作日,低压电力用户不超过7个工作日。B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误164.低压用电工程验收应检查全部工程是否符合安全运行规程以及B.错误165.(220)伏接入的分布式电源项目应安装低压采集终端并接入用B.错误166.分布式电源接入220伏配电网前,应校核同一台区单相接入总容B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误178.分布式电源发电量全部自用或自发自用剩余电量上网由用户自B.错误B.错误B.错误181.公司为所有分布式电源项目提供补助电量计量和补助资金结算B.错误182.供电公司按照国家规定的电价标准定额保障性收购分布式电源B.错误B.错误185.接入点是指分布式电源接入公共电网(非用户电网)的连接处。B.错误186.所有分布式电源的功率因数应在0.95(超前)~0.95(滞后)B.错误A.正确B.错误188.申请安装分布式光伏发电客户不可自主选择具备相应资质的施B.错误B.错误B.错误192.光伏组件极性与DC连接器应相互匹配,正极连接PV+,负极连B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误203.凡需并网运行的农村小型分布式电源(风力发电、光伏发电、小型发电机等),应与供电部门依法签订并网协议后方可并网运行。B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误A.正确B.错误211.分布式光伏并网业务自受理并网验收及调试申请之日起3个工B.错误212.分布式光伏发电项目自表计安装完毕之日起10个工作日内完成B.错误B.错误起3个工作日内完成并网验收及调试。B.错误215.供电公司自收到客户光伏发电项目并网验收及调试申请之日起5B.错误B.错误B.错误219.分布式电源接入系统工程和由其接入引起的公共电网改造部分B.错误B.错误B.错误222.目前单晶硅太阳电池的实验室最高光电转换效率为15%。B.错误B.错误压,是否在规定的电压范围之内,再检查机器B.错误B.错误227.在一体化电量与线损管理系统中台区输出电量为台区反向上网B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误区应在90分钟以内,农村地区在1小时以内,特殊边远地区在2个B.错误B.错误B.错误240.总保护和中级保护的范围是判断并及时切除低压电网主干线和B.错误241.低压供用电系统中为了缩小发生人身电击事故和接地故障切断B.错误B.错误B.错误B.错误246.剩余电流动作保护器安装后,各相用试验电阻接地试验3次,应B.错误B.错误B.错误249.剩余电流动作保护器动作后应过1小时后再进行检查。B.错误A.正确B.错误251.进户线进入计量屏(箱)时,首先应接至熔断器(或自动开关),B.错误B.错误253.白炽灯照明线路接线原则是将中性线B.错误B.错误255.对电量电费复核过程中发现的问题应按规定的程序和流程及时256.低压客户为公用变压器下,供电电压为220V/380V,计量方式为B.错误B.错误258.月平均功率因数可以作为电业部门每月征收电费时调整收费标259.用电容量100kV·A的高压供电用户,在电网高峰负荷时,其功率因数应为0.90以上。B.错误B.错误B.错误262.线路中的感抗值比电阻值大好几倍,B.错误263.100千伏安(千瓦)及以上的其他工业客户;功率因数考核标准是264.160千伏安(千瓦)的其他工业客户;功率因数考核标准是0.85。B.错误265.在电网高峰负荷时农业用电功率因数应达到0.80。B.错误费办法》,功率因数标准是0.9。B.错误B.错误269.用电容量在100KVA(100KW)及以上的工业、非工业、农业用户均B.错误270.临时用电容量若超过100kW,仍需收取功率因数调整电费。B.错误271.功率因数0.80的适用范围:适用于100千伏安(千瓦)及以上的B.错误272.高压供电的大中型电力排灌站在电网高峰负荷时功率因数应达B.错误273.功率因数计算一律取小数后二位为止,二位以后四舍五入,如0.855为0.86,0.754为0.75。275.居民生活阶梯电价实施范围是城乡居民一户一表客户(含已是一B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误302.按《电力法》等法律规定,窃电的检查B.错误用户按6h计算,照明用户按12h计算。B.错误304.对于电力窃电用户计算窃电量时,日用电时间可按照10h计算。B.错误305.对于居民用户窃电量计算时,日用电时间为6h。B.错误B.错误A.正确B.错误B.错误B.错误户的每日窃电时间按12小时计算。B.错误311.窃电时间无法查明时,窃电月数至少以6个月计算,每日窃电时间:电力按12小时,照明按6小时、商业按10小时计算。B.错误2倍违约使用电费。B.错误B.错误315.窃电者应按所窃电量补交电费并承担补交电费的三至五倍的违B.错误A.正确B.错误B.错误318.用电检查人员确认用户有窃电行为,需经批准后方可终止供B.错误B.错误321.“使用普通的电流表(钳型电流表)、电压表、相位表(或相位伏安表)和专用的电能计量装置现场测试仪、变压器容量测试仪对电能B.错误B.错误324.电能计量装置配置的原则中要求有可靠的封闭性能和防窃电性B.错误B.错误量柜(箱),应在其观察窗处设防窃电的小门,且小门能加铅封。B.错误B.错误B.错误A.正确B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误336.某网点超出供用电合同约定容量用电的B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误A.正确B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误于两部制电价的其他用户应承担私增容量每千瓦100元的违约使用设备容量使用月数的基本电费,并承担3倍私增容量基本电费的违约B.错误B.错误坏核损业务24小时内到达现场。B.错误B.错误B.错误家用电器损坏投诉后,应在12h内派人员赴现场进行调查、核实。B.错误B.错误368.供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后,应在48小时内派员B.错误B.错误端首端标为P1,末端标为P2,二次绕组出线端首端标为S1,末端标为S2。B.错误371.安装带TA接入式计量装置前,应对联合接线盒端子的对应关系B.错误A.正确B.错误B.错误374.经TA接入式三相四线电能计量装置安装,安装B.错误B.错误A.正确B.错误B.错误378.经TA接入的三相四线电能计量装置,送电后要检查电能表运行B.错误B.错误量柜(箱)门等;实施铅封后应由运行人员或用户对铅封的完好签字A.正确B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误合接线盒上接有电流互感器S1、S2端子导线的连接片断开,以防通B.错误B.错误392.用于计费和考核电力系统经济技术指标的电能计量装置在竣工B.错误393.电能计量超差(差错)退补方法应依次采用计算法、估算法、测B.错误B.错误B.错误能表走慢了1/3。398.对三相四线电能表,标注3×220/380V,表明电压线圈长期能承受380V线电压。B.错误B.错误400.伏安相位表在测量时,不得带电切换B.错误B.错误B.错误B.错误B.错误4
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