图书馆、情报与文献学：竞争情报学考试题

图书馆、情报与文献学：竞争情报学考试题1、问答题

SWOT分析包括哪四个因素、哪2张表？如何分析优势和劣势？正确答案：四个因素：优势，劣势，机会和威胁；两张表：影响因素表，策略矩阵表。从{资源，能力（价值链上的（江南博哥）能力），配置（组织与流程）}框架分析优势和劣势。2、单选

科技情报服务要有（），明确情报服务的对象和用途，是企业振兴战略的一个重要组成部分。A.正确性B.系统性C.完整性D.针对性正确答案：D3、问答题

简述差别化战略的条件？正确答案：第一，具有新产品开发能力和很强的研究能力；第二，对市场具有敏锐的反应能力；第三，管理上，在R&D.产品开发和市场营销部之间能够进行密切协作。4、问答题

论述竞争情报工作的步骤。正确答案：竞争情报的工作步骤主要分为以下几个步骤：（1）规划。这里的规划有三层意义。一，是指在一个时期内，关于整个企业竞争情报工作规划；二，是指一次项目开始的规划。（2）信息收集。信息收集是情报工作的关键环节，是整个竞争情报工作成功的前提和基础。（3）情报分析。情报分析是竞争情报的本质内容。（4）传递应用。传递应用是实现竞争情报的最终环节，是将分析加工的结果以一定的形式传递给和决策者。5、问答题

什么样的人际情报网络是好的网络？正确答案：具有四个特征：差异性，构成与联系的合理性，主体的网络中心性，信息流向的稳定性。6、问答题

人际情报网络的基本作用？正确答案：作为一个分布式的知识库或知识地图，它描述了“谁拥有什么知识”和“如何找到拥有知识的人”。7、填空题

信息整序的“三化”是（），（），（）。正确答案：微分化；单元化；系统化8、问答题

信息分布的两个2-8规律？正确答案：第一，80%的情报在内部，20%的情报在外部；第二，80%的情报来自公开信息，20%的信息来自非公开的信息。9、填空题

有哪五种竞争模式（），技术竞争，（），管理竞争，形象与服务竞争。正确答案：价格竞争；要素竞争10、判断题

信息具有普遍性，而知识具有社会性。正确答案：对11、判断题

竞争情报是市场竞争激化和社会信息高度发展的产物。正确答案：对12、判断题

某学科文献的半衰期越大，该学科文献信息资源老化速度越慢。正确答案：对13、名词解释

企业竞争对手正确答案：主要是指在与本企业有共同或相近的目标市场上，与本企业有利益冲突，且对本企业构成一定威胁的组织或个人。竞争对手一般分为现实的竞争对手和潜在的竞争对手。14、问答题

创新的关键驱动因素是什么？正确答案：动机和能力。动机：企业可清晰看到的盈利机会。能力：获得资源、将资源转化为一种商业模式、并提供产品/服务给消费者的能力。15、问答题

为什么说企业需要竞争情报？它在管理中有什么作用？正确答案：一、（1）竞争情报是企业的决策依据。（1）竞争情报是企业预警系统。（2）竞争情报是企业学习的工具。二、（1）信息管理是对信息和信息活动的管理。（2）竞争情报工作是企业信息活动管理的重要内容之一。16、填空题

Fahey分析竞争对手的范式包括哪三个：物质基础范式（资源，能力和技术），（），（）。正确答案：组织文化范式；企业关系范式17、问答题

简述创新者（创业者）不对称战略的三个步骤？正确答案：不对称动机，不断改进，不对称能力18、判断题

在当今高技术日趋发展的环境里，人们需要一种办法在人与人之间面对面的通信和交流信息，这种办法是VTC。正确答案：对19、填空题

情报搜集的三个途径是本底情报，（），访谈与（）。正确答案：学术文献；实地调查20、问答题

企业的三种基本战略是什么？正确答案：总成本领先战略：减少L，提高K差异化战略：生产独特的产品/服务目标集中战略：针对特定的市场21、单选

《中华人民共和国专利法》什么时候颁布？（）A.1983B.1984C.1985D.2008正确答案：B22、单选

系统规划的五个步骤不含（）A.系统验收B.系统设计C.系统分析D.系统运行正确答案：D23、填空题

CI分析主要包括哪三个方面（），（）和竞争策略。正确答案：竞争环境；竞争对手24、问答题

简述SWOT分析法。正确答案：SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。25、多选

专利权与有形财产（动产和不动产）的物权相比较，有其独特的特点（）。A.专有性B.地域性C.时间性D.共享性正确答案：A,B,C26、问答题

哪些人可以申请专利并获得专利权？正确答案：职务发明创造。专利权属于发明人或设计人的所在单位。非职务发明创造。专利权属于发明人或设计人本人。27、单选

专利权是一种（）的财产权。A.有形B.无形C.有利D.私有正确答案：B28、单选

CIS的结构指的是组成CIS各个部分之间相互关系的总和，它不包括（）。A.物理结构B.逻辑结构C.实施结构D.组织结构正确答案：C29、问答题

什么是竞争情报？正确答案：竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报研究。它是市场竞争激化和社会信息高度发展的产物。30、单选

在企业竞争力分析方法中，影响企业竞争力的因素不包括（）。A.资源因素B.管理因素C.市场因素D.企业文化因素正确答案：A31、问答题

分析宏观环境采用什么模型？正确答案：STEEP32、问答题

定标比超的基本类型？正确答案：三大类：内部流程标杆分析；外部竞争性流程标杆分析；功能性流程标杆分析。33、问答题

你认为对于一个初步建立竞争情报系统的汽车企业来说，应当着手做好哪几方面的工作？正确答案：应做好以下几方面的工作：（1）主动以企业内外部信息源搜集；（2）连续监视2-3个关键竞争对手；（3）设立专职人员；（4）开发竞争对手的数据库；（5）针对所监测的竞争对手，定期出情报简报、竞争形势报告及特别情报；（6）更新观念，改变传统思维方式；（7）增强责任感和事业心；（8）主动参与企业战略制定；（9）成为全面发展的“小型巨人”。汽车企业竞争情报工作者应成为懂经济、懂外语、懂汽车技术、熟悉计算机应用，具有广泛的知识面，较强写作能力和较强社会交际能力的全面发展的“小型巨人”。34、填空题

制约企业创新能力的两个障碍（），（）。正确答案：技术障碍；管制障碍35、单选

企业竞争环境分析的步骤为（）。（1）了解竞争环境要素（2）分析竞争环境对本企业的影响（3）判断竞争环境的性质（4）综合运用竞争环境的结果（5）把握企业的竞争地位A.（1）（2）（3）（4）（5）B.（2）（3）（1）（4）（5）C.（1）（3）（2）（5）（4）D.（2）（4）（3）（1）（5）正确答案：C36、填空题

信息流动的三个要素是（），（），联系性。与此对应的人际情报网络的三类节点是（），信息推介者，联系人。正确答案：信息质量；说服力；信息专家37、问答题

企业关系网络有哪几类？正确答案：五类：纵向关系网络（基于价值链外包形成的网络）；技术关系网络；研发关系网络；权益关系网络；政治关系网络。38、判断题

情报检索工具有手工检索工具与随机检索工具之分。正确答案：错39、判断题

随着我国市场经济体制的深化，信息在企业中的地位和作用也发生了根本性的变化。信息在企业经济活动中开始处于轴心和驱动地位。成为企业的灵魂。正确答案：对40、单选

文献竞争情报源可分为四种，以下四种中不属于文献型的是（）。A.印刷型文献B.缩微型文献C.声源型文献D.实物竞争情报源正确答案：D41、配伍题

呼吸性碱中毒（）。呼吸性酸中毒（）。A.pH下降，HCO3-下降B.pH升高，PaCO2升高，HC3-O下降C.pH下降，PaCO2升高D.pH升高，PaCO2下降，HCO3-下降E.pH升高，HCO3-升高，BE升高正确答案：D,C42、多选

集约型经营的特征是：依靠（），提高资源配置效率和投入产出率。A.领导意识B.正确决策C.科学管理D.科技进步正确答案：B,C,D43、填空题

产品分析的三个基本层面是（）、（）和（）。正确答案：产品品牌层面；产品特征层面；顾客需求层面44、问答题

如何强化信息意识？正确答案：（1）树立信息是资源的观念；（2）树立信息可以共享的观念；（3）树立信息有用的观念；（4）树立信息有偿的观念。45、问答题

CI规划为什么会是一个问题？正确答案：用户：用户常常不能正确表述自己的问题，用户也常常不知道CI有什么能力。CI人员：往往研究和传递他们自己认为重要的信息，而不集中在用户真正关心的问题上。46、单选

非职务发明创造，专利权属于（）。A.国家B.发明人或设计人本人C.集体D.单位正确答案：B47、名词解释

专利情报分析正确答案：是指对来自专利说明书、专利公报中大量的、个别的专利信息进行加工及组合，并利用统计方法或技术手段使这些信息具有纵览全局及预测的功能，并且通过分析将原始的专利信息从量变到质变，使它们由普通的信息上升为企业经营活动中有价值的情报。专利情报分析是保障企业技术竞争领先的有效措施和得力手段，成为企业技术创新的重要内容，是企业获取竞争优势的重要手段。48、填空题

企业文化的4要素（），信念，（），行为。正确答案：价值观；规范49、多选

科技情报信息的来源除对现有的（）等信息的搜集、加工、整理外，还要搜集社会上的各种信息机构与大专院校相互协作，把各种信息资源利用起来。A.图书B.期刊杂志C.报纸D.信息数据库正确答案：A,B,C,D50、判断题

实物信息源具有直观性和隐蔽性等特点。正确答案：对51、问答题

Porter研究竞争对手的四要素模型及其内部逻辑。正确答案：未来目标：确定了企业的发展方向；假设：对自身和行业现状的认识；现行战略：从现状到目标的途径和措施；能力：优势和劣势52、问答题

中国信息产业发展过程中存在的主要问题及对策？正确答案：中国信息产业发展过程中存在的主要问题及对策？答：（1）经济基础薄弱；（2）信息资源开发利用程度低；（3）政策和法规不完善。对策：（1）以提高信息经济效益为中心；（2）确定发展重点；（3）发展信息教育；（4）加强信息产业的管理。53、单选

随着市场经济的飞速发展，科技情报信息工作要拓宽思路，开拓市场，提供的科技情报信息要向（）、全方位发展。A.单元化B.复杂化C.多元化D.综合化正确答案：C54、单选

在竞争情报系统的运行模式中，这种模式是将企业内部接触竞争情报最频繁的重点职能部门作为CIS的核心而建立起来的系统的模式是（）。A.分散式运行模式B.独立式运行模式C.重点式运行模式D.集中式运行模式正确答案：C55、单选

（）发明创造，专利权属于发明人或设计人的所在单位。A.职务B.职称C.职责D.职能正确答案：A56、单选

下面不属于企业竞争环境监视模式的是（）。A.创新型监视模式B.反应型模式C.临时型模式D.实时型模式正确答案：D57、判断题

情报检索效率的高低，反映了一个检索系统服务性能的优劣，人们通常是以检准率一个指标来衡量。正确答案：错58、问答题

“社会资本”是什么意思？正确答案：社会资本——行为主体的社会联系以及通过这种社会联系获取稀缺资源（如权力，地位，财富，机会，知识，信息等）的能力。59、单选

竞争情报管理者的能力分两大类：基础能力和专门能力。下列不属于基础能力的是（）。A.思维能力B.控制能力C.信息能力D.表达能力正确答案：B60、填空题

分析行业环境的五力模型指哪五个力量（），潜在进入者，（），供应商，客户。正确答案：现有竞争者；替代产品61、判断题

匿名性是德尔菲法的核心。正确答案：错62、问答题

专利情报的特点。正确答案：专利情报具有以下特点。（1）是情报来源稳定。（2）情报收集容易.合法，都是公开出版的，费用的低廉的。（3）是情报内容广泛.具体，情报价值高。（4）是情报性质独特。申请在先的专利制度使得专利信息是最先进的技术。63、填空题

CI产品发布要考虑两个问题（），（）。正确答案：发布形式；发布方式64、问答题

企业的价值链是什么意思？主要用途是什么？正确答案：基本活动：内部物流，生产运营，外部物流，市场营销，客户服务；辅助活动：基础设施，HRM，技术开发，采购。主要用途：制定战略；分析企业的能力。65、问答题

克里斯滕森破坏性创新理论把创新分为哪三类？分别对应什么类型的顾客？正确答案：66、问答题

企业如何建立竞争情报系统？正确答案：（1）主动从企业内外部信息源搜集信息；（2）连续监视2-3个关键竞争对手；（3）设立专职人员；（4）开发竞争对手的数据库；（5）针对所监测的竞争对手，定期出情报简报，竞争形势报告及特别情报。67、填空题

产品/服务的五个性能维度（）、可靠性、（）、定制性和价格。正确答案：功能；便利性68、问答题

怎样开展企业的专利竞争情报