2024年不良事件培训考核试题

2024年不良事件培训考核试题1.常用的质量管理工具有哪些?(ABCDE)（5分）□A.传统七大手法:层别法、查检表、排列图、因果图、直方图、散点图、控制图□B.PDCA循环:P（计划）、D（实施）、C（检查）、A（处置）□C.根本原因分析法（RCA）□D.追踪方法学□E.品管圈2.医疗(安全)不良事件定义正确的是?(

)（5分）○A.医院不良事件是指在临床诊疗活动以及医院运行过程中，任何可能影响病人诊疗结果、增加病人痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。○B.医院不良事件是指在临床诊疗活动以及医院运行过程中，任何可能影响病人诊疗结果、增加病人痛苦和负担,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。○C.医院不良事件是指在临床诊疗活动以及医院运行过程中，任何可能影响病人,并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。3.当发现本科室安全隐患或发生不良事件后，由报告人在{}主页-快捷入口-系统网址-点“{}”-使用{}或{}账号进入填报相关信息栏;药品不良反应通过{}报告，输血不良反应继续沿用现行上报制度报告，填写《输血不良反应回报单》送输血科。(

)（5分）○A.OA、中国医院药物警戒系统、医疗安全不良事件报告系统、个人、科室○B.OA、医疗安全不良事件报告系统、个人、科室、中国医院药物警戒系统○C.OA、HIPS系统、医疗安全不良事件报告系统、个人、科室4.重大事件（如重大医疗纠纷、大型设备停机、院感暴发）、情况紧急者应在处理的同时{}或{}报告相关职能部门或{}（非正常工作时间），立即采取有效措施，防止不良事件扩大，并在事后网络直报,Ⅰ、Ⅱ类不良事件{}小时内网络报告，Ⅲ、Ⅳ类不良事件{}小时内网络报告。（）（5分）○A.口头、电话、行政总值、24、48○B.口头、电话、医疗总值、12、24○C.口头、电话、行政总值、12、245.Ⅰ、Ⅱ类不良事件发生后，报告人应第一时间报告科主任或护士长，立即采取救治措施，减少伤害，科室应在()个工作日内组织分析讨论，制定后续处置方案，填写入医院不良事件报告系统并酌情形成书面报告提交至主管职能部门。科主任、护士长或科室质控员需()登录一次系统。若涉及本科室问题的Ⅲ、Ⅳ类不良事件，科室应在()个工作日内组织讨论并将讨论意见填写入本系统“()”栏目;若该事件与本科室无关，如部分药品不良反应、医疗器械事件或报告非本科室事件等，则输入“本事件不涉及本科室问题”字样。（）（5分）○A.1-2个工作日、每周、5个工作日、存在问题及改进措施○B、3个工作日、每天、7个工作日、存在问题及改进措施○C、3个工作日、每周、3个工作日、存在问题及改进措施6.发生I、Ⅱ类不良事件相关部办应{}到现场了解核实情况，及时处理并组织科室及医院层面RCA分析讨论，形成《医疗安全不良事件{}调查记录表》;Ⅲ、Ⅳ类不良事件必要时在{}个工作日内酌情到现场了解核实情况，同时调查分析事件发生的原因、影响因素，并在{}个工作日内将处理指导意见填入系统“{}”栏目以答复报告人，报告人报告后亦应登录系统查阅部办反馈意见，主动与部办管理员互动沟通。（）（5分）○A.第一时间、RCA、2个工作日、7个工作日、部门处理意见○B.24小时内、RCA、3个工作日、5个工作日、部门处理意见○C、第一时间、RCA、2个工作日、5个工作日、部门处理意见7.对I、Ⅱ类不良事件,科室及相应部办在报告{}个月后对其改进效果分别进行自查评价及监管评价，并将意见填入“{}”栏目。（）（5分）○A.1个月后、事件结果追踪评价○B.2个月后、事件结果追踪评价○C.3个月内、事件结果追踪评价8.对主动上报不良事件给予{}元/例的奖励，质控部汇总报{}发放给报告人。药品反应、器械不良事件奖励金额由主管部门确定报绩效办发放给报告人。（

）(5分）○A.10元、绩效办○B.20元、绩效办○C.20元、财务部9.I、II类不良事件瞒报或漏报者，一经查实，给予全院（）批评;同时给予责任科室（）元处罚。若因此造成医疗纠纷引起赔偿，视情节轻重在医院相关规定要求责任人赔偿比例的基础上增加其赔偿比例。（）（5分）○A.通报、1000○B.通报、2000○C.通报、20010.医疗(安全)不良事件如何分类分级?（）（5分）○A.三类（I-III类）八级（A-H级）○B.四类（I-Ⅳ类）八级（A-H级）○C.四类（I-Ⅳ类）九级（A-I级）○D.三类（I-III类）九级（A-I级）11.医疗(安全)不良事件有哪些类别?（）（5分）○A.七大类:医疗事件、护理事件、药品事件、输血事件、医院感染事件（包含职业暴露）、医疗器械事件、安全管理与意外伤害事件○B.八大类:医疗事件、护理事件、药品事件、医学技术检查事件、输血事件、医院感染事件（包含职业暴露）、医疗器械事件、安全管理与意外伤害事件○C.九大类:医疗事件、护理事件、药品事件、医学技术检查事件、输血事件、医院感染事件、职业暴露、医疗器械事件、安全管理与意外伤害事件12.医疗(安全)不良事件中III类事件分为哪几级?（BCD）（5分）□A.A级:环境或条件可能引发不良事件□B.B级:不良事件发生但未累及患者□C.C级:不良事件累及患者但没有造成伤害□D.D级:不良事件累及患者，需进行监测以确保患者不被伤害，或需通过干预阻止伤害发生13.医疗(安全)不良事件报告方式有哪些?（ABC）(5分）□A.院内网络直报:由报告人使用个人账号（即个人工号）或科室账号登录“医疗安全（不良）事件报告系统”填报相关信息;药品不良反应通过中国医院药物警戒系统报告。□B.电话或口头报告:仅限于重大医疗安全（不良）事件，且事件处理结束后24小时内完成系统补报。□C.表单报告:输血不良反应继续沿用现行上报制度报告，填写《输血不良反应回报单》送输血科。14.不良事件管理中科室职责有哪些?（ABCDEF）（5分）□A.科室医疗安全（不良）事件归属质量与安全管理小组管辖，科主任为组长，一般护长为副组长，科室设不良事件管理员1名，负责本科室不良事件的日常管理工作。□B.识别并主动报告各类不良事件，及时处置并提出初步的质量改进建议提交至归口管理职能部门。□C.发生或发现重大医疗安全（不良）事件应及时处置并向主管职能部门报告，夜班/非工作日报告行政总值班，防止事态扩大;□D.科室做好各类不良事件调查和处理，分析问题，提出并落实改进措施，在规定的时间内反馈到相关职能部门;对于I、II类事件，必须进行RCA根因分析;配合其他责任科室及职能部门对不良事件进行调查和处理。□E.负责本科室医务人员不良事件的相关培训与质量安全教育，每年至少1次。□F.负责落实医疗安全（不良）事件的持续质量改进措施的实施。每季度自查、汇总、总结分析本科室发生的不良事件，追踪整改效果。15.不良事件管理中全院员工职责（ABC）（5分）□A.熟悉不良事件管理制度、上报流程及时限等管理要求，并严格落实制度□B.发生或发现不良事件，识别并主动报告各类医疗安全（不良）事件，做好上报和分析整改工作。□C.配合及协助相关人员、职能部门及医院层面的调查处置。16.不良事件管理中职能科室职责有哪些?（ABCD）（5分）□A.各职能部门指派专人管理医疗安全（不良）事件，负责部门管辖范围内的不良事件的日常监管，按时限将处理意见反馈科室。及时调查、处理及管理各个环节，指导科室整改，追踪改进效果。□B.职能部门负责管辖范围内不良事件的相关培训，结合各科室特点，开展针对性的质量与安全教育。□C.对I、II类不良事件，在时限内督促科室完成RCA根因分析及报告，并提出改进措施，追踪改进效果。□D.定期统计分析、持续改进。每季度、年度对本部门发生的医疗安全（不良）事件进行统计、分析，从管理体系、运行机制与制度流程上进行有针对性的持续改进，及时提交上季度总结至质控部。17.不良事件管理组织体系?（ABC）（5分）□A.医院成立不良事件管理专项小组，下设办公室在质控部，负责医院医疗安全（不良）事件日常工作。□B.临床医技科室医疗安全（不良）事件归属质量与安全管理小组管辖，科主任为组长，一般护长为副组长，科室设不良事件管理员1名，负责本科室不良事件的日常管理工作。□C.医院层面细化工作任务，制定组织体系各层级职责、压实主体责任。18.医疗(安全)不良事件中II类事件分为哪几级?（ABCD）（5分）□A.E级:不良事件造成患者暂时性伤害并需进行治疗或干预□B.F级:不良事件造成患者暂时性伤害并需住院或延长住院时间□C.G级:不良事件造成患者永久性伤害□D.H级:不良事件发生并导致患者需要治疗挽救生命19.医疗(安全)不良事件中Ⅳ类事件分为哪几级?（

）（5分）○A.A级: