安全防范系统建设与运维（初级） 课件 项目11 出入口控制系统基础维护与常见问题处理

门禁系统基础运维与故障处理前言门禁系统的主要组成部分分为读卡器、门禁控制器、磁力锁及配件等，线缆连接较多，接口繁多，接线需要按照说明进行连接。门禁控制器作为门禁系统的主控单元，功能较多，配置复杂，经常出现接线错误、配置出错或者配置遗忘的问题。本项目共分为2个学习任务，分别对门禁系统基础运维和门禁系统基本故障排除的方法和措施进行讲解。两个任务模块通过对恢复默认设置的方法及基本故障排查方法进行介绍，使读者可以自行解决门禁系统的简单故障问题。课程目标通过本次培训，您将可以：知识目标1）了解门禁系统基础运维的相关知识。2）了解门禁系统基本故障排除的常用方法。技能目标1）握使用拨码开关使门禁控制器恢复出厂默认的方法。2）掌握门禁控制器与读卡器接线、刷卡不响应、门禁控制器与各种类型的门锁连接的方法。01相关知识单击此处添加目录标题描述03项目实训单击此处添加目录标题描述02任务实训单击此处添加目录标题描述04项目总结单击此处添加目录标题描述相关知识介绍门禁系统的相关组网一般如下图所示，门禁控制器作为门禁系统的控制单元，相关的门禁系统的配置和参数都存储在门禁控制器中，同时，门禁控制器作为门禁系统的连接中心，需要连接读卡器、门锁等相关设备。相关知识介绍门禁控制器与读卡器连接可以通过RS485或者韦根接口进行互连，其中RS485和韦根的信号定义如下表所示（互连时需要将读卡器和门禁控制器的GND端互联确保GND电平一致）。接口说明D1韦根传输信号（仅使用韦根协议时有效）D0韦根传输信号（仅使用韦根协议时有效）LED韦根应答信号（仅使用韦根协议时有效）RS485_BRS485_BRS485_ARS485_A相关知识介绍门禁控制器支持与多款类型的门锁进行互连，分别支持磁力锁、电插锁、电机锁。通过SmartPSSPlus客户端管理设备，实现对设备的远程控制管理和配置。登录SmartPSSPlus客户端1.登录SmartPSSPlus客户端安装配套的SmartPSSPlus客户端，双击运行。根据界面提示进行初始化配置，完成登录。2.添加设备在SmartPSSPlus中添加设备，可选择搜索添加和手动添加两种方式。请确保设备和安装工具的PC间网络互通，否则工具无法搜索到设备。（1）搜索添加登录SmartPSSPlus客户端，在“设备管理”界面，单击“自动搜索”，如图所示。输入设备网段，单击“搜索”。单击“刷新”，更新设备信息。选择设备，单击“修改IP”，修改设备的IP地址。选择需要添加设备，单击“添加”。单击“确定”。输入登录设备的“用户名”和“密码”，单击“确定”。相关知识介绍（1）搜索添加默认用户名和密码为“admin/admin123”。首次登录后请及时修改密码，使用默认密码存在风险。设备添加完成后，系统继续停留在“自动搜索”界面，您可以继续添加设备或者单击“取消”退出“自动搜索”界面。设备添加完成后，SmartPSSPlus自动登录设备，登录成功，则在线状态显示为“在线”，否则为“离线”。相关知识介绍（2）手动添加添加设备时需要预知设备的IP地址或域名。登录SmartPSSPlus客户端，在“设备管理”界面单击“添加”。设置设备参数。参数说明设备名称设备的名称，建议以设备安装区域命名，便于维护。添加方式选择“IP”。通过设备的IP地址添加设备。IP设备的IP地址，默认IP地址为“08”。端口设备的端口号，默认端口号为37777，请根据情况填写。用户名、密码被添加设备的用户名和密码。默认用户名和密码为“admin/admin123”。首次登录后请及时修改密码，使用默认密码存在风险。相关知识介绍（2）手动添加单击“添加”，完成设备添加。如果您还需要继续添加设备，则单击“添加并继续”，添加设备并保留在“手动添加”界面。如果要取消添加设备，则单击“取消”，退出“手动添加”界面。设备添加完成后，SmartPSSPlus自动登录设备，登录成功，则在“门禁管理”界面，该门禁控制器的状态显示为“在线”，否则显示为“离线”。电源指示灯说明绿色常亮：正常工作状态。红灯：异常状态。绿灯闪烁：蓄电池充电状态。蓝灯：设备进入Boot模式。相关知识介绍（2）手动添加拨码开关说明通过拨码开关来执行对应的操作，开关在ON表示1；开关在下表示0。1～8，全部为0，设备上电后，系统正常启动。1～8，全部为1，设备启动后进入BOOT模式。1、3、5、7为1，其他为0，设备重启后系统恢复出厂状态。2、4、6、8为1，其他为0，设备重启后系统恢复出厂状态，但保留用户信息。重启说明按一下Restart重启键即可重启控制器。Restart重启键，仅重启设备，不更改配置。01相关知识介绍单击此处添加目录标题描述03项目实训单击此处添加目录标题描述02任务实施单击此处添加目录标题描述04项目总结单击此处添加目录标题描述任务1|门禁系统的基础运维任务描述由于门禁系统门禁控制器存在较多权限，如门组、报警联动、系统等配置，如果忘了当前配置是如何设置的，可以对门禁控制器整体配置进行恢复出厂设置，也可在保留用户信息的情况下恢复出厂设置。门禁控制器通过拨码开关来恢复出厂设置。本任务具体要求如下：1)门禁控制器、读卡器、门锁、开门按钮的网络拓扑图，了解各个设备之间的接线关系。2)了解门禁控制器恢复出厂设置方法，升级方法，常见接线错误处理。任务描述知识准备任务实施任务1|门禁系统的基础运维任务描述知识准备任务实施知识准备门禁系统是以门禁控制器作为控制单元，将读卡器，各种锁具，报警设备，开门开关等器件组合在一起来实现门禁出入口管理的一套系统，通过网络连接到客户端，通过客户端来实现门禁系统的各个功能业务，本任务需要熟悉门禁系统的系统组成，各个器件的接线方法，客户端的基本配置，需要了解门禁控制器的基本维护方法，比如恢复默认，软件升级等。任务1|门禁系统的基础运维本任务中，门禁控制器出厂默认IP地址：08；端口：37777；账号：admin；密码：admin123。首次登录后请及时修改密码，使用默认密码存在风险。1.找回门禁控制器的IP地址可以使用以下2种方法，找回门禁主机的IP地址：1）使用SmartPSSPlus自动搜索功能，在“设备管理”界面，单击“自动搜索”。输入设备网段，单击“搜索”。2）恢复出厂设置，恢复为默认出厂IP地址。任务描述知识准备任务实施任务1|门禁系统的基础运维2.修改IP地址可以使用以下两种方法，修改门禁系统的IP地址：（1）使用SmartPSSPlus修改设备的IP地址。1)在主页选择“设备管理”，单击“自动搜索”。2)在“自动搜索”界面，输入设备网段范围，单击“搜索”。3)在设备列表，选择需要修改IP地址的设备，单击“修改IP”。任务描述知识准备任务实施4）设置设备的IP地址、子网掩码和网关，单击“确定”。如果是批量修改设备IP，请注意以下事项。所有选中设备的用户名和密码必须相同。设置的IP地址将赋予设备列表中选择的最上面的设备，从上向下设备IP地址按1递增，例如您选择两台设备修改IP地址，当设置的IP地址为0，则设备列表中选择的最上面设备的IP地址为0，下一台设备的IP地址为1。设置的子网掩码和网关将同时赋予所有设备。5）输入该设备的登录用户名和密码，单击“确定”。任务1|门禁系统的基础运维2.修改IP地址修改单台设备IP任务描述知识准备任务实施批量修改设备IP任务1|门禁系统的基础运维3.门禁控制器恢复出厂设置1）单门控制器：拨码开关1、3拨到ON断电重启听到滴一声后再拨回来。2）双门/四门控制器：1、3、5、7拨到ON，断电重启听到滴一声后再拨回来。门禁控制器升级可以使用以下方法升级门禁控制器：使用SmartPSSPlus登录设备，在“设备管理”界面单击“设备配置”按钮，选择“系统参数”项，单击“固件升级”按钮。任务描述知识准备任务实施任务1|门禁系统的基础运维4.开门按钮和门禁控制器接线开门按钮和门禁控制器的接线应接在门禁控制器的PUSH和GND口。5.门磁反馈线和门禁控制器接线门磁反馈线和门禁控制器的接线应接在门禁控制器的SR和GND口，门磁信号需要为常开信号。注意要在软件的门配置内打开门磁使能功能。6.消防联动与门禁控制器接线消防联动与门禁控制器的接线应接在门禁控制器的Alarm1和GND口，平时常开，当有持续闭合信号输入时，所有门保持常开状态。7.胁迫卡、胁迫密码、胁迫指纹设置在软件中添加人员时，将卡片类型选为胁迫卡，对应的指纹就是胁迫指纹，基线程序不支持胁迫密码。任务描述知识准备任务实施任务1|门禁系统的基础运维8.门禁控制器胁迫卡开门设置将卡片类型设置成胁迫卡，然后在门配置里将报警使能打开，才可以实现胁迫卡开门并上传报警信息。9.开门密码修改开门密码的修改需要将旧密码删除后单击“保存”按钮，再添加新密码。如果找不到之前设置开门密码的人员，需要使用JSON工具在卡片管理中，输入该密码或者输入该密码对应的卡号，点击获取卡，再点击删除卡。10.控制器新命名后缀-D\-S的意义为统一规范国内外产品命名规范，对门禁控制器命名规范进行梳理：-D代表双向开门，-S代表单向开门。11.门禁设备作为考勤使用使用SmartPSSPlus登录设备，在“门禁控制器”界面单击“考勤管理”阿牛，设置考勤点、人员排班、时间段设置等。注意：因SmartPSSPlus为免费软件，故考勤点最多设置10个，且考勤原理是将每个人一天当中的第一条和最后一条刷卡记录作为考勤记录。任务描述知识准备任务实施任务1|门禁系统的基础运维12.门禁控制器多门互锁功能配置1）确保电锁的门磁反馈信号线有接入到门禁控制器的SR和GND口；2）在SmartPSSPlus的门配置中将门磁使能功能打开。3）在SmartPSSPlus的权限管理中，设置门与门的互锁关系。任务描述知识准备任务实施任务2

|门禁系统的基本故障排除任务描述门禁系统设备种类多，配置复杂，经常出现的接线错误，配置出错或者配置遗忘的问题。为了快速解决现场出现的各种异常问题，现场工程人员需能够快速定位原因并找出解决方案。某施工单位接到某高校智慧校园门禁系统的安装部署任务，需要完成该高校所有门禁设备的安装和接线工作。小夏完成接线后出现门禁控制器无法通过默认IP访问，读卡器刷卡没反应的现象，需要解决此问题。具体要求如下：1）了解门禁系统各个设备的功能点。2）了解门禁系统产品的接口和参数。3）了解门禁系统的基本操作。4）掌握Smartpss的操作。5）掌握门禁系统产品的故障排除方法。任务描述知识准备任务实施任务2|门禁系统的基本故障排除任务描述知识准备任务实施知识准备本任务需要熟悉门禁系统的系统组成，各个器件之间的拓扑图，常见的接口信号和定义，接线方法，需要了解门禁系统的基础软件配置操作，门禁系统出现的常见问题的排查思路，验证手段，相关客户端软件的操作。任务2|门禁系统的基本故障排除问题1：门禁控制器与磁力锁、电插锁如何接线？解决方案：外接电源正极接门禁控制器COM口，门禁控制器NC口接锁的正极，锁的负极接外接12V负极。问题2：门禁控制器与电机锁如何接线？解决方案：外接电源正极接电机锁正极，外接电源负极接电机锁负极，外接电源正极接门禁控制器的COM口，门禁控制器的NO口接电机锁的L+，L-接外接电源负极。问题3：门禁控制器与读卡器如何接线？解决方案：1）只接485信号：红（12V）、黑（GND）、黄（485-）、紫（485+）。2）只接韦根信号：红（12V）、黑（GND）、绿（D0）、白（D1）。说明：网线接口的读卡器线序白橙（485+）、橙（485-）、白绿（LED）、蓝（D0）、白蓝（D1）、绿（CASE）、白棕（GND）、棕（12V+）。从读卡器到控制器接线建议使用超5类以上网线，控制器到门锁建议使用rvv4×1.0的4芯纯铜线缆。读卡器距离较远的（超过100m）需要独立供电。任务描述知识准备任务实施任务2|门禁系统的基本故障排除问题4：在读卡器上刷卡没有反应，无事件上报。解决方案：先查看读卡器485线是否接反，保证读卡器两端电压在10V以上。问题5：门禁控制器升级失败如何恢复？解决方案：进入BOOT模式（将控制器上的拨码开关全部拨到ON），用TFTP工具升级正确程序。问题6：权限已下发，刷卡无法开门。解决方案：在SmartPSSPlus中查看上报的事件是什么，若无上报说明读卡器线路有问题；若上报正常开门，说明锁的接线有问题；若上报其余事件，如卡片有效期错误、开门模式错误等，根据上报事件作出判断。问题7：门禁控制器在平台时而在线时而不在线。解决方案：1）修改设备IP，排除IP冲突的可能性。2）排查交换机问题，查看设备离线时同网段内其余设备是否也离线。3）排查平台问题，将设备从平台删除，添加到SmartPSSPlus里，观察还是否会离线。任务描述知识准备任务实施任务2|门禁系统的基本故障排除问题8：门禁控制器人员权限丢失。解决方案：判断设备程序版本是否为最新程序，如果不是先将程序升级至最新基线程序。在SmartPSSPlus主页中右击门禁控制器，在弹出的快捷菜单中选择“提取卡信息”命令，查看门禁控制器内是否有该人员权限。问题9：电插锁正常接线后，加上磁片无法正常开门。解决方案：有一款电插锁——ASF809和正常电插锁接线不一样，不是断电锁开、上电锁关，而是和电机锁的接线一样，给锁正常供电后，将开门信号通过12V电源和门禁控制器的COM、NO口串联起来，变成上电锁开、断电锁关。任务描述知识准备任务实施01相关知识介绍