安全防范系统建设与运维（初级） 课件 项目8 入侵和紧急报警系统基础维护与常见问题处理

入侵紧急报警系统基础配置与应用前言入侵报警系统在日常使用中往往伴随着很多的意外因素，在使用过程中可能会遇到各类问题，此时就需要运维工程师对设备进行运维以及常见问题的处理，以保障整个入侵报警系统的正常运行，并解决设备可能会出现的基础故障。课程目标通过本次培训，您将可以：熟悉报警主机的相关配置。掌握常见问题的判断及处理方法。掌握Web、键盘和报警主机恢复出厂设置。掌握web、smartpssPlus的升级方法。课程形式及时长：讲课XX小时，练习XX小时，训战XX小时（授课过程穿插练习，授课结束开展训战）01相关知识03报警主机故障处理02报警主机基础维护04项目实训相关知识恢复默认法设备有许多参数可以设置，设置不当会出现异常现象，处理问题时先将设备恢复默认，可以加快确认问题的速度，有利于定位问题的准确性（在恢复默认前，最好先记录当前设置）。原理分析法通过对设备的工作原理进行分析从而找出问题所在，需要维护人员对设备有较为深入的了解。对比分析法通过对问题现象的差异进行具体分析，比如相同设备的不同表现、同一设备不同环境中的表现等，找出产生问题的原因。01相关知识03报警主机故障处理02报警主机基础维护04项目实训报警主机基础维护任务描述某银行购置的报警主机因使用年限太久，且长时间没有维护。现在经常出现对设备进行布撤防、消警等操作反应很慢，且容易卡死的现象。银行要求对维护人员小样完成对设备维护，解决设备卡顿和反应慢的问题。这时候小杨就需要先将该设备的配置进行备份，然后恢复出厂设置，同时需要对设备进行升级优化，最后定期重启维护设备。报警主机基础维护1.配置备份及恢复可以通过导出设备配置文件来备份设备的配置信息，通过导入配置文件来快速配置设备信息或者恢复设备配置信息。（不同型号的配置不能互相兼容）1）登录Web，切换到“系统管理”界面，选择“设备维护”项2）选择导入配置或导出配置操作。配置导入：单击“请选择文件”按钮，选择本地的配置文件，再单击“导入文件”按钮，将本地备份的配置文件导入到系统中。配置导出：单击“导出配置文件”按钮，选择配置文件的保存路径，单击“保存”按钮，将系统的相关配置导出到本地。报警主机基础维护2.

恢复出厂配置恢复出厂配置包括报警、报警输出、报警子系统、键盘、布撤防、主电掉电、欠压、防拆、电话报警中心、PSTN掉线、子系统状态、断网、IP冲突、Mac冲突、紧急报警等参数的恢复。1）Web恢复默认配置切换到“系统管理”界面，选择“设备维护”项，单击“恢复出厂设置”按钮2）键盘恢复默认配置键盘恢复默认设置的编码指令如下：【密码】+【*】+【22】例如，管理员（默认密码为1234）对报警主机恢复默认配置，操作步骤如下：在全局模式下，输入编码指令“1234*22”，按“Enter”键。3）硬件恢复默认配置详见设备安装报警主机主板接口说明表18。报警主机基础维护3.系统升级1）Web系统升级在Web中切换到“系统管理”界面，选择“系统升级”项，选择升级类型，单击“浏览”按钮，选择要导入的升级文件，再单击“升级”按钮即可，界面如图所示。报警主机基础维护3.系统升级2）SmartPSSPlus系统升级在SmartPSSPlus中切换到“设备配置”界面，双击“升级”图标即可进行系统升级，如图所示。报警主机基础维护4.

设备重启1）Web设备重启在Web中切换到“系统管理”界面，选择“设备维护”项，设置重启时间，单击“重启设备”按钮，如图所示。报警主机基础维护4.

设备重启2）SmartPSSPlus系统重启在SmartPSSPlus中切换到“设备配置”界面，双击“重启”图标即可进行系统重启，如图8-7所示。01相关知识03报警主机故障处理02报警主机基础维护04项目实训报警主机故障处理1.没有显示Web登录界面故障现象：在浏览器网页上面输入设备IP，页面没有显示Web登录界面。解决方案：查看是否浏览器阻止访问web,使用其他浏览器登陆。检查网线时否断开。2.无法登录Web故障现象：输入密码，提示密码错误。解决方案：检查输入密码时是否大小写编辑错误。可以进行密码找回，或者硬件重置密码，相关内容详见入侵报警系统基础配与应用。3.提示布防失败故障现象：使用Web、SmartPSSPlus、键盘进行子系统/单防区布防时，提示布防失败。解决方案：检查防区探测器是否处于触发状态或处于布防状态。通过Web查看探测器类型配置是否选对。暂无条件可先将探测器防区改为旁路处理，或者直接进行强制布防，异常防区会自动旁路。报警主机故障处理4、防区异常报警故障现象：查看摄像头没有发现入侵报警，报警设备却经常发生报警。解决方案：查看探测器接线是否良好查看探测器灵敏度是否调的过高。报警主机接线周围是否有强电干扰，主机是否接地。5、不使用的防区如何处理故障现象：报警主机本地是16路防区，只使用了其中5路，其他防区如何处理解决方案：可以使用主机自带的2.7K的电阻将本地其余路防区短接；登陆web，选择“报警管理-防区”，选择不用的防区点击“永久隔离”。01相关知识03报警主机故障处理02报警主机基础维护04项目实训项目实训场地设备要求报警主机、键盘、声光警号、探测器各一台。线缆、电阻若干，如电源线、网线、防区电阻。计算机一台。工作任务某单位安装部署了一套简单的入侵报警系统，为确保系统长期稳定的运行，需要定期对系统进行维护，如发现问题需及时解决。具体要求如下：设置报警主机的自动维护时间为每周三白天12:00自动重启。检查报警主机的版本信息，确保设备版本均为最新版。键盘、Web、SmartPSSPlus提示无法布防，请判断原因并解决。检查SmartPSSPlus近一周的操作日志信息并导出；查看Web日志。思考题1、对子系统进行普通布防提示布防失败，暂时无法进行排查怎么办？2、请简要描述对子系统进行普通布防提示布防失败可能的原因以及对应解决方