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书宋原创文档请勿二次上传盗版必究第第页电商直播运营总监KPI绩效考核指标表职位电商直播运营总监类别KPI指标详细描述打分标准目标值数据来源权重自评上级得分关键绩效考核指标（60%）指标完成率实际销售额/计划销售额（--万/月）>=100%100财务部20%90%>-->=80%8080%>-->=70%60<70%0利润率主营利润/销售收入×100%>=80%100财务部10%90%>-->=80%8070%>-->=60%60<60%0费用控制率当月支出金额/预算金额×100%目标值<=100%100财务部10%105%>=-->100%80110%>=-->105%60>=110%0ROI（产品销售总额－（产品成本+广告费用））/（产品成本+广告费用）>=3100财务部5%3>-->=1.8801.8>-->=160<10推广完成率当月实际推广次数/当月应推广次数>=100100本部门5%90>-->=808080>-->=7060<700店铺订单转化率成交人数/UV>=20%100本部门5%20%>-->=15%8015%>-->=9%60<9%0直播间转化率产生购买行为的客户人数/所有观看直播的访客人数×100%>=90%100本部门5%85%>-->=80%8080%>-->=75%60<75%0综合指标（20%）领导能力员工辅导、评价、激励、工作分配一对一辅导员工，引导员工积极主动工作1008%激励员工积极性，有效辅导员工并指出其不足80能主动创造团队合作氛围，基本得到下属认同60欠缺分配工作及辅导下属的工作方法0沟通协调部门协作对方提出问题能及时答复并迅速协商解决1008%出现问题不推诿并力求解决途径80出现部门之间不协调时一般能解决60出现问题推诿解决问题时态度较差0工作计划工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效。迟报一次扣20分，少报漏报一次扣20分，共100分。100人力资源部4%加减分项投诉内部投诉凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣10分外部投诉出现客户\商家\供应商等对服务及态度不满现象，一次扣10分违纪一般违纪行为参见《奖惩管理制度》一次扣10分严重违纪行为参见《奖惩管理制度》一次扣20分奖励工作奖励在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由直接上级根据实际情况酌情给予加分绩效分值评级绩效系数分值≤59D0.060≤分值≤79C0.580≤分值≤99B0.8100≤分值＜120A1.0分值≥120SX绩效工资标准绩效得分处罚扣分奖励加分综合得分绩效评级绩效系数实发绩效工资80008383B0.86400评语及建议（直接上级填写）包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议（附《绩效面谈记录表》）：签名：日期：晋升意见（直接上级填写）依据本次评价，特决定该员工：

[]转正：在任职

[]升职至任[]降职为

[]提薪/降薪为

[]辞退员工确认签名：

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