电信服务劳动合同封面

电信服务劳动合同封面合同编号：__________电信服务劳动合同甲方（电信服务提供商）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（用户）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为电信服务提供商，乙方为用户，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供电信服务，服务内容包括但不限于电话、宽带、移动通信等。1.2甲方应保证服务的稳定性和质量，确保乙方在使用电信服务时能够得到满意的服务体验。第二条服务期限2.1本合同的有效期限为____年，自双方签字之日起计算。2.2如双方同意续约，应在本合同到期前____个工作日书面通知对方。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的电信服务费用为每月人民币____元整（大写：_______________________________元整）。3.2乙方应按照甲方的收费标准，按时足额支付服务费用。3.3甲方应向乙方提供正规发票。第四条服务质量保障4.1甲方应保证电信服务的稳定性和可靠性，确保乙方在使用电信服务时能够得到满意的服务体验。4.2甲方应设立客户服务，及时解决乙方在使用电信服务过程中遇到的问题。4.3甲方应在接到乙方投诉后____小时内给予答复，并在接到投诉后____天内解决问题。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。5.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权停止提供电信服务。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________授权代表（签字）：__________授权代表（签字）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电信服务合同2.服务费用明细表3.服务内容一览表4.服务质量保证书5.客户服务指南6.投诉处理流程图7.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，视为违约。2.乙方未按照约定支付服务费用，视为违约。3.甲方未在约定时间内解决乙方投诉，视为违约。4.任何一方未履行合同约定的其他义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.电信服务提供商：指提供电信服务的企业或组织。2.用户：指购买和使用电信服务的个人或单位。3.服务费用：指用户为使用电信服务而支付的费用。4.服务质量：指电信服务在稳定性、可靠性、速度等方面的表现。5.违约责任：指一方未履行合同约定义务时应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不稳定或质量问题：及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内解决问题。如甲方未能解决，可要求退还部分或全部服务费用。2.服务费用争议：查看服务费用明细表，确认费用计算无误。如有疑问，可要求甲方提供正规发票及相关证明文件。3.投诉处理缓慢：保留投诉记录，根据投诉处理流程图，催促甲方加快处理速度。如甲方仍无改善，可寻求法律途径解决。4.合同履行过程中发生其他问题：根据具体情况，与甲方协商解决。如协商无果，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.个人用户购买宽带、电话、移动通信等服务。2.企业用户购买集团电话、宽带、移动通信等服