客户服务代表实习协议

客户服务代表实习协议合同编号：__________甲方（实习单位）：【全称】地址：【地址】联系人：【姓名】联系电话：【电话】乙方（实习生）：【全称】身份证号：【号码】联系电话：【电话】鉴于甲方为乙方提供实习机会，为明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本实习协议。一、实习内容1.1乙方在甲方的客户服务部门进行实习，主要职责包括但不限于：（1）为客户提供优质的客户服务；（2）协助客户服务代表处理客户咨询和投诉；（3）参与客户服务团队的日常工作和培训活动。二、实习期限2.1本实习协议自双方签字之日起生效，实习期限为【实习月数】个月。2.2实习期满后，如双方协商一致，可延长实习期限。三、实习待遇3.1甲方按照实习生的工资标准向乙方支付实习期间的生活补贴，标准为每月【金额】元。3.2甲方为乙方提供实习期间的住宿。3.3甲方为乙方提供实习期间的必要的培训和指导。四、保密条款4.1乙方在实习期间接触到的甲方商业秘密、技术秘密和内部管理信息等，无论是否以书面形式记载，均应予以严格保密。4.2乙方同意在实习期满后，继续对甲方保密信息予以保密，保密期限为【保密期限】年。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金的标准为损失金额的【百分比】。六、争议解决6.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字之日起生效。甲方（实习单位）：（盖章）乙方（实习生）：（签名）签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.实习生简历2.实习生身份证复印件3.甲方公司资质证明文件4.甲方公司保密协议5.甲方公司培训材料6.乙方签署的保密承诺书7.实习评价表二、违约行为及认定：1.乙方提前终止实习，未经甲方同意。2.乙方违反保密约定，泄露甲方商业秘密。3.乙方未按照约定完成实习任务。4.甲方未按照约定支付实习补贴。5.甲方未提供约定的培训和指导。三、法律名词及解释：1.实习生：指在甲方实习期间，接受甲方培训和指导的人员。2.实习单位：指提供实习岗位，对实习生进行培训和指导的企业或组织。3.实习补贴：指甲方支付给乙方的，作为生活补助的费用。4.保密信息：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益，具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。5.违约行为：指当事人违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.实习生提前终止实习：双方友好协商，根据实际情况办理离职手续，终止实习协议。2.实习生泄露商业秘密：立即启动保密协议约定的违约责任追究程序，要求乙方承担违约责任。4.甲方未支付实习补贴：甲方应及时支付实习补贴，如逾期支付，应按照约定承担违约责任。5.甲方未提供培训和指导：甲方应按照约定提供培训和指导，如未提供，应承担违约责任。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供客户服务实习。2.甲方为乙方提供实习岗位、培训和指导。3.双方签订实习协议