工匠精神态度决定品质细节决定成败

工匠精神“中国制造”是世界给予中国的最好礼物，要珍惜这个练兵的机会，决不能轻易丢失。“中国制造”熟能生巧了，就可以过渡到“中国精造”。态度决定品质·细节决定成败传承目录何谓工匠精神中国需要“新工匠”工匠精神铸就卓越传承第一部分何谓工匠精神“中国制造”是世界给予中国的最好礼物，要珍惜这个练兵的机会，决不能轻易丢失。“中国制造”熟能生巧了，就可以过渡到“中国精造”。传承是一个中国老百姓日常生活须臾不可离的职业，木匠、铜匠、铁匠、石匠、篾匠等，各类手工匠人用他们精湛的技艺为传统生活景图定下底色。随着农耕时代结束，社会进入后工业时代，一些与现代生活不相适应的老手艺、老工匠逐渐淡出日常生活，但工匠精神永不过时。工匠何谓工匠精神01聂圣哲曾呼吁：“中国制造”是世界给予中国的最好礼物，要珍惜这个练兵的机会，决不能轻易丢失。“中国制造”熟能生巧了，就可以过渡到“中国精造”。“工匠精神”一词，最早出自于聂圣哲，他培养出来的一流木工匠士，正是来自于这种精神。何谓工匠精神01英文是Craftsman’sspirit，是一种职业精神，它是职业道德、职业能力、职业品质的体现，是从业者的一种职业价值取向和行为表现。“工匠精神”的基本内涵包括敬业、精益、专注、创新等方面的内容。工匠精神何谓工匠精神01工匠精神是我国优秀传统文化的重要内容和宝贵财富。壹《考工记解》中，“周人尚文采，古虽有车，至周而愈精，故一器而工聚焉。如陶器亦自古有之。舜防时，已陶渔矣，必至虞时，瓦器愈精好也。”反映的正是我国古代的能工巧匠们不断追求技艺精进的精神品格。贰何谓工匠精神01很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精。工匠不一定都能成为企业家。但大多数成功企业家身上都有这种工匠精神。第一是热爱你所做的事,胜过爱这些事给你带来的钱;壹第二就是精益求精,精雕细琢。精益管理就是“精”“益"两个字。贰何谓工匠精神011.少-些浮躁，多一些纯粹;2.少一些投机取巧，多一些脚踏实地;3.少一些急功近利，多一些专注持久;4.少一些粗制滥造，多一些优品精品;5.得有技术要义在精微、不追求极致不罢休的气派;6.有十年如一日、反复磨练方成器的信仰。工匠精神的基本要求01事业之敬这就是我为之奉献的事业师徒之敬师徒结成终身的义务术业之敬永远佩服那些手艺比我强的人自我之敬大声地喊出工匠之名“敬”是工匠精神的厚土01认真本事不在大小,关键是态度严谨知道与不知道的明确区分严格没有一个细节细到应该被忽略严肃每一次都不能犯错“严”是工匠基本的态度0101专注做事活在当下02专心工作谢谢,现在是工作时间03专业提升匠人的技艺需要磨炼04专一标准早到也不符合标准“专”是工匠自信的标签01精雕细琢——岁月流金,生命永恒用心钻研——十万分之一克的齿轮!还不够小!持续改善——把改善当成工作的常态精益求精——坚信:“没有最好,只有更好”“精”是工匠永衡的追求0101工匠精神是社会文明进步的重要尺度、是中国制造前行的精神源泉、是企业竞争发展的品牌资本、是员工个人成长的道德指引。02“工匠精神”就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。“精”是工匠永衡的追求01第二部分中国需要“新工匠”“中国制造”是世界给予中国的最好礼物，要珍惜这个练兵的机会，决不能轻易丢失。“中国制造”熟能生巧了，就可以过渡到“中国精造”。传承030201用周围已经存在的事物制造出某种全新的东西;满怀热情、甚至迷恋,其创造行为在最初没有明确的目的性;它是一种“破坏性行为”,纯粹“坏孩子"形象,不同于我们的"完善”某国的工匠精神02工匠来自生活实践,做出来的物品源于生活,用于生活;壹物品要“巧”，可“饰”，既满足实用性，又具备鉴赏性(用心、用脑、用情);贰工匠的劳动有规矩,有法度,追求精巧而非花巧(专业要求)。叁新工匠的特质02匠心独运20世纪最伟大、最具原创性的思想家、政治理论家之一汉娜阿伦特把劳作者分为两类:劳动之兽”和”创造之人”1、创造者/创客何谓“新工匠”？02作品即人品你的行为就是你的名片,做的每一件事都是你的名片。哲学家亚历山大·科耶夫说:“工作的人会欣赏他在这个世界上的作品，而他的工作实际上已经改变了这个世界:他在作品中看到了自己的影子，看到了自身的存在他在作品中向他人展示了自身人性的客观现实，展现了他所拥有的，对自身抽象且完全主观的看法”2、作品心何谓“新工匠”？02金媛善说:“应该有超乎寻常甚至近于神经质般的艺术追求。对自己的每一件作品,不管再小都力求尽善尽美。对每一件稍加经手的作品,也要负起全部责任。否则就是一个拼布人的耻辱"3、手艺人精神活千不好丢不起人何谓“新工匠”？02稻盛和夫《干法》:劳动的意义不仅在于追求业绩,更在于完善人的内心。埋首工作,不知不觉中深耕于内心,陶冶人格，磨练心性,提升灵魂。①工作是人格精进的“道场”②精业就是累积生命的厚重;4、修行者心态唯偏执狂才能生存。①咬定目标不放的简单，②一条道走到黑的坚定③把事做到极致的认真。5、偏执者气质何谓“新工匠”？02新工匠的三个关键字“守”是最初阶段须遵从老师教诲,认真练习基础,达到熟练的境界。守“破”是基础熟练后，试着突破原有规范让自己得到更高层次的进化。破“离”是在更高层次得到新的认识并总结，自创新招数另辟出新境界。离“新工匠”的关键02虽然无法言明我的初心，但世界一定可以看出我的用心。1、时刻保持匠心工匠有自己工作的标准,不因为钱而放弃标准。死磕极致,把工作做到最好,好到超出客户的期望。追求完美,精雕细琢,把每一个细微都考虑到位。对自己严格要求,不断磨练,使技艺达到登峰造极的境界。2、不达标准绝不交货守:开启“新工匠”之门023、让作品比生命更长生命品质的好坏不由自己定义,作品是最好的说明。这是一种生命的延续。怀揣一颗作品心,将每一项工作都当作“精工物件”。先铸就作品,然后,作品成就你。4、穷尽一生磨练技能一旦你决定好职业,你必须全心投入工作之中。你必须爱自己的工作,千万不要有怨言。你必须穷尽一生磨练技能。这就是成功的秘诀,也是让人家敬重的关键。5、用笨功夫练就真本事胡适说，这个世界聪明人太多，肯下笨功夫的人太少，所以，成功者只是少数人。6、差之毫厘也要计较做事斤斤计较,做人大大方方。在质量上，没有差不多，不达标就是不能交货,严守质量关;在管理上，对违反制度的人，没有下不为例,严格进行惩处;在时间上，严守时间观念，不浪费一分一秒。守:开启“新工匠”之门02立下长远目标;耐得住寂寞、经得起诱惑;静心静气，执着于自己感兴趣的事。7、过潜水艇似的生活付出不亚于任何人的努力/一万小时天才理论8、做“勤奋”的粉丝9、人品比技术更重要所谓“三现”，指的是现地、现物、现实当发生问题的时候,要快速到"现场”去,亲眼确认“现物”,认真探究"现实”，并据此提出和落实符合实际的解决办法。它是突出现场确认的务实的精神。现地——发生问题的地点现物——对发生问题的对象进行确认现实——摈弃完全凭经验和感觉判断的习惯。10、三现主义守:开启“新工匠”之门02创新思维的枷锁随声附和,不该相同而相同。雷同效应对经验过度依赖与崇拜。经验主义没有彻底的审查,盲目迷信。权威效应表现出符合于多数人的行为方式。从众心理如参会座次的情形、蜜蜂与苍蝇实验。定势效应破:为匠之道02创意思维的四个基因好奇为什么呢质疑非这样吗偿试试试看吧敢想皆有可能破:为匠之道02旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业,转型越是艰难,这就是克莱顿:克里斯坦森讲到的“创新者的窘境”一一个技术领先的企业在面临突破性技术时,会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。突破困境破:为匠之道02突破经验一可能是什么比是什么更重要。深度挖掘一创新能力的高低与思维深度成正比。常人的思维世界是有形的,智者的思维世界是无形的。破:为匠之道02一切以用户为中心，其它-切纷至沓来用户思维从渠道为王到产品为王极致思维快:先开枪,再瞄准;微:微创新、微调整;渐:多频次、总迭代。迭代思维破:为匠之道02试错思维接受失败,没有失败就没有创新;试错原理让购买的人来设计,让错误改变错误者,让行动提高行动力。客户给你教训,告诉你怎么让客户满意,不是自己在闭门造车冥思苦想。让犯错来改变犯错者,在行动中改进也是最有效率的。破:为匠之道02第三部分工匠精神铸就卓越“中国制造”是世界给予中国的最好礼物，要珍惜这个练兵的机会，决不能轻易丢失。“中国制造”熟能生巧了，就可以过渡到“中国精造”。传承滚蛋吧,山寨君创客文化/山寨文化耻辱吧,淡薄君耻感文化/淡薄文化别凑合，将就君讲究文化/将就文化如何培养工匠精神03在别人应付时,以最负责的态度去工作;在别人浅尝辄止时,将工作做深、做透;在别人敷衍形式做了时,把做好叫做了;在别人差不多就够时,总取得最佳效果;在别人让领导满意难时,好到出乎意料。到位的力度与发展的速度成正比031.不要等灾难发生后,才开始重视;2.不要等失误造成后,才开始后悔;3.不要等问题成堆后,才知道反思。三个"不要”:远离问题1.万一出现意外和变化，怎么办?2.万一体会错别人的意思，怎么办?3.万一别人没真正体会我的意思,怎么办?三个"万一”:减少问题追求极致的工匠精神031、找不到问题的根源处绝不放过2、找不到问题的责任人绝不放过3、找不到问题解决方法绝不放过4、改进方法落实不到位绝不放过5、问题责任人没受到教育不放过6、没有长期的改进措施绝不放过7、没有建立其奖罚机制绝不放过七个“不放过”:处理问题03零容忍文化/差不多文化01闭嘴吧，差不多先生责任文化/猴子文化02别傻了，请示君专业文化/人情文化03醒醒吧，社交君如何培养工匠精神03热爱自己的工作，绝无高低贵贱之虑;每临工作现场，必有庄敬之意;长期探寻此业精髓，力达更高境界;以此业为生，但不为钱而放弃标准;一旦结识高手，必敬慕之，学习之;祈望自己所为和作品能比寿命更长。工匠精神的要义03授课人：XXX“大国工匠”潘从明全国劳动模范前言“你知道73吨小麦、15吨对虾，能交换些什么吗？”近日，党的二十大代表、全国劳动模范、“大国工匠”潘从明在接受笔者采访时，不禁感慨道：“上世纪五六十年代，百废待兴的中国在物质极度匮乏的情况下，不得不用这么多物资从国外换取仅仅500克铂族贵金属。这些贵金属被称为工业维生素，天宫升空，蛟龙下海，天眼、悟空、墨子、大飞机，这一个个大国重器，一旦缺少了它们都将无从谈起。”潘从明所说的铂族贵金属因其特有的导电、延展等性能，被用在导弹、卫星等装备和产品的核心装置上，是稀有的战略性新型材料。前言1958年，在甘肃河西走廊东部一个叫金川的小镇，我国地质工作者的探矿锤唤醒了沉睡亿万年的龙首山宝矿，探得储量位列全球第三的大型镍矿。“在65年的发展历程中，金川人所做的主要工作，就是从聚宝盆里除去98%以上的矿渣，把1%左右的‘宝贝们’提取出来。”潘从明说，“我是一个幸运儿，有幸参与其中，将自己的青春献给祖国建设的神圣事业。”1自学成才的“土专家”CONTENT目录2练就掘金“绝技”3勇攀事业新高峰PARTONE自学成才的“土专家”011996年，从技校毕业的潘从明进入贵金属冶炼厂从事贵金属冶炼工作。“我国贵金属资源非常有限。你们只有用心学好技术，才能把这些宝贝提取出来建设祖国。”刚进厂，老师傅的一席教导，让潘从明既欣喜又惶恐。欣喜的是，自己即将面对一个五彩斑斓的贵金属世界，投身于产业报国的大中；惶恐的是，学铸造专业出身的他对此一窍不通，面临机遇同样充满挑战。道不变、志不改，不会就学！自此，一向要强的潘从明就和各式各样的“瓶瓶罐罐”、一道道复杂的化学方程式和相应的物料配比较上了劲。从堆积如山的矿渣中，提炼出藏身其中、含量极低的铂族贵金属谈何容易。仅仅涉及的800多个方程式，就令这个“门外汉”茫然而不知所措；更为棘手的是，其中七成以上问题无法从书本资料中找到答案，只能靠自己从实践中摸索。上班的时候，潘从明一有时间就抓紧向师傅请教，将生产过程中的主要细节以及师傅们讲解的重点内容记在随身携带的小本子上。下班后，他捧着“天书”一样的专业书籍一本一本啃，记下了30余万字的学习笔记。有道是勤能补拙。1年拿下蒸馏、9个月拿下铂精炼、6个月拿下钯精炼……很快，潘从明从同批进厂的年轻人中脱颖而出，成为贵金属冶炼的行家里手。一次，生产进入关键阶段，物料成分却发生了变化。继续干，怕出差错；不干，会影响后续生产进度。自学成才的“土专家”“按5.2公斤加。”正当师傅犯愁该加多少试剂合适的时候，潘从明拿出了自己计算的数据。看到大家疑惑的神情，他坚定地说：“我根据化学反应方程式算过了，不会错。”老师傅也从未遇到过类似情况，大家只能按潘从明的方法试试。没想到结果出来后，指标非常好，工友们不得不对眼前这个自学成才的“土专家”刮目相看。02PARTTWO练就掘金“绝技”钯冶炼技术水平低铂族金属钯作为我国重要的资源，被应用于诸多涉及国家战略的尖端领域，而钯冶炼技术水平的高低，直接影响着我国战略物资保障的安全性。潘从明刚参加工作时，钯精炼仍然沿用上世纪80年代的传统工艺。铂钯经萃取分离后，需经过多步的还原、溶解等过程，才能衔接后续工艺，整套流程十分冗长，操作也很繁琐。潜心缩短钯的精炼周期在一遍遍的精炼过程中，潘从明常听到师傅抱怨：“钯的精炼周期实在太长了。”身为员的他听在耳里，急在心里，他说：“国家需要贵金属，作为党员就要带头攻下这个难关，这是关乎国家发展的大事，一刻也不能耽搁。”正是在这种坚定信念的影响下，潘从明一头扎了进去，潜心钻研了起来。一次翻阅书籍时，一则铜产品的冶炼方案引起了他的注意，一个念头由此闪入潘从明的脑海：既然铜氨络合物可以用盐酸直接溶解，那么钯氨络合物呢？如果可以，是不是就能直接衔接后边的工艺从而缩短流程，解决钯精炼周期长这一难题？技术创新，简化钯的精炼流程有了想法后，潘从明立即付诸行动反复试验，然而却收效甚微。师傅也对他说：“放弃吧，我干了快一辈子了，也没见过谁用酸将钯盐溶解过。”但潘从明不肯放弃，苦苦寻找突破的方法。他尝试调整酸的加入方式、浓度等，并在加酸的过程中一点一点不断加温，终于，在煮沸的那一刻，钯盐完全溶解了！这一刻，潘从明的心情也如沸腾的溶液一样沸腾起来。他的技术创新，简化了钯的精炼流程，极大地减轻了工人们的劳动强度，提高了工作效率。初尝技术改进喜悦的潘从明从而更加痴迷于学习，继续向着一个又一个生产难题发起进攻。颜色判断法从液体中提取贵金属需要经过的每一道工序、每一个控制指标都会让液体产生不同的色彩变化。深红色—紫红色—血红色—黄红色……借助一双敏锐的眼睛，他在浑浊的液体中，观察着其中极其微妙的色彩变化，甄别和捕捉着那些若隐若现的贵金属分子。同时，创新依靠团队，需要人才。26年来潘从明凝聚合力，发扬员团结奋斗的精神，带领团队在一次次艰苦攻关中砥砺前行，经过无数个日日夜夜数万次的反复试验，潘从明团队研发出了一套稳定可靠、经济环保的新型贵金属提取工艺。经过改良，冶炼提取次数比过去缩减了一半，颠覆了沿用30多年的传统工艺，技术达到国内领先水平。“颜色判断法”作为铂族金属精炼师的绝技与绝活，被电视台新闻联播“大国工匠”栏目向世界推广，潘从明也因此成为仅凭溶液颜色就能准确判断99.99%产品纯度的传奇工匠。03PARTTHREE勇攀事业新高峰“我国铂族金属内部原料中贵金属含量贫乏，而且成分极其复杂，杂质元素高达20多种，是世界之最，提纯难度极大。”潘从明说，从金川镍矿渣中提纯一克贵金属，要经过反复提纯精炼，如果没有一套先进的提纯工艺技术，是很难实现的。同时，作为性资源，国外同行对贵金属核心提取工艺相关信息进行技术封锁，可以借鉴的资料少之又少，导致贵金属全萃取工艺始终难以完善。潘从明牢记毛泽东同志的教导：“自己动手，自力更生，艰苦奋斗，克服困难。”他想，高精尖技术是用金钱买不来的，书本上找不到的答案，那就自己琢磨；书本上没有的化学方程式，那就根据经验自己来写。打通贵金属全萃取工艺潘从明主动承担起《金川铂族金属高效分离与精炼新工艺研发与应用》科研创新项目，经过近3年的反复试验探索，终于彻底打通了贵金属全萃取工艺，增补了国内外技术空白。“然而新的问题又来了，萃取溶液时不得不采用的化学沉淀提取方法污染大、金属回收率低，有很大局限性。潘从明带领大家重温了关于实现我国高水平科技自立自强的有关论述精神，进一步坚定了大家聚力攻关的信心和决心。为了提升萃取工艺的水平，潘从明和同事们没少想办法，但屡试屡败。在前进中学习，在困难中坚持，在失败中爬起，无数次的挫折并没有让潘从明停止探索的脚步，他把收集来的各种资料摆在床头当作睡前读物，坚信一定能从中找出答案。功夫不负有心人。一天晚上，潘从明无意间翻阅笔记时突获灵感，由此萌生了新思路。走向国家最高科技奖台此后，潘从明带领工友们经过近2000次反复试验研究，最终筛选搭配出了合适的试剂和与之匹配的工艺。2020年1