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文档简介
精确无误电商订单处理的承诺合同编号:__________甲方(买方):【全称】地址:【详细地址】联系电话:【联系电话】乙方(卖方):【全称】地址:【详细地址】联系电话:【联系电话】鉴于甲方作为购买方,乙方作为销售方,双方同意按照平等、自愿、公平、诚信的原则,签订本电商订单处理合同,并承诺精确无误地处理订单。第一条订单内容1.1商品信息【商品名称】【商品型号】【商品数量】【商品单价】1.2订单金额订单总金额为:【订单总金额】元。1.3订单交付乙方应在【交付期限】内将商品交付给甲方。第二条订单处理2.1甲方应在【确认购买时间】内确认购买意愿,并填写订单信息。2.2乙方应在收到订单后【处理时间】内确认订单,并按照甲方提供的信息进行商品打包和发货。2.3乙方应确保商品在运输过程中的安全,防止损坏和丢失。2.4甲方应在收到商品后【验收时间】内进行验收,并将验收结果通知乙方。第三条精确无误承诺3.1乙方承诺提供的商品与订单描述一致,不存在质量问题。3.2乙方承诺在订单处理过程中,严格按照甲方提供的信息进行操作,确保订单精确无误。3.3甲方承诺在订单确认和验收过程中,提供真实、准确的个人信息和联系方式,以便乙方能够及时沟通和处理问题。第四条违约责任4.1若乙方未能按照约定时间交付商品,应向甲方支付违约金,违约金为订单总金额的【百分比】。4.2若甲方未能按照约定时间确认购买意愿或提供准确信息,导致订单处理出现延误或错误,应承担相应责任。4.3若因乙方原因导致商品在运输过程中损坏或丢失,乙方应承担相应责任。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【有效期】。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(买方):【全称】乙方(卖方):【全称】签订日期:【签订日期】一、附件列表:1.商品描述文档2.订单确认函3.收货确认单4.付款凭证5.运输凭证6.商品质量检验报告7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间交付商品,认定为违约行为。2.乙方提供的商品与订单描述不符,认定为违约行为。3.乙方在订单处理过程中,未严格按照甲方提供的信息进行操作,导致订单错误,认定为违约行为。4.甲方未能按照约定时间确认购买意愿或提供准确信息,导致订单处理出现延误或错误,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.买方(甲方):指购买商品的一方。2.卖方(乙方):指出售商品的一方。3.订单处理:指从订单确认到商品交付的过程。4.违约金:指因违约行为而向对方支付的赔偿金。5.精确无误:指在订单处理过程中,严格按照双方提供的信息进行操作,确保订单的正确性。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品延迟交付:乙方应与甲方沟通,说明原因,并尽快发货。若延迟时间过长,甲方有权要求赔偿。2.商品损坏或丢失:乙方应与物流公司沟通,要求赔偿。同时,乙方应提供替代商品或退款给甲方。3.订单信息错误:乙方应立即与甲方沟通,更正订单信息,确保订单正确处理。4.甲方未能按时确认购买意愿或提供准确信息:乙方应催促甲方尽快完成确认或提供信息,以免影响订单处理。五、所有应用场景:1.
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