关键岗位评价标准

关键岗位评价标准（一）因素一

影响程度影响层度直接影响1、在工作范围内，有部分授权调配所影响领域内的相关资源（专业资源、营销资源、人力资源、财务资源）,决策受限于相关领域战术计划

2、根据所影响领域的战术规划，设立所影响领域相关工作的制度、标准等管理细则，组织日常工作开展。

或：根据所影响领域的专业发展路线，制定相关工作方法、程序等专业细则，以独立完成自身工作为主，可管理、协调他人工作，在专业上对缺乏经验的同事来说是一种资源。

或：根据所影响领域的营销策略，制定营销细则，以完成自身营销任务为主，可管理、协调他人的营销资源（渠道/产品/客户），在营销工作中对缺乏经验的同事来说是一种资源。

3、承担所影响领域短期业绩的直接责任，同时承担对管理、协调他人工作时间产生的间接责任；40部分影响1、在工作范围内,独立完成带有明确工作目标的工作，有时对他人的工作进行日常监督并和效果评价。

2、参与制定所影响领域的相关工作制度、流程或标准

或：有少许的授权或机会参与制定并协商部分的产品/服务条款30极少影响1、在工作范围内，完成指定专业工作的部分环节,或：按照具体操作指示完成工作，受到全面的监督,或：负责业务系统下十分成熟的常规化重复性工作；

2、承担所影响范围及领域内的全部业绩责任。10因素二

解决问题问题复杂性复杂为解决广泛的新的管理问题或解决业务/专业技术/营销过程中独特、复杂的项目及问题，需从多个范围、角度进行分析，需要在行业内先进单位借鉴解决方法；15困难为解决常规的管理问题或解决具体的复杂操作问题，需要进行一定的方法选择或进行一定的常规分析，但组织内已存在较多可借鉴的解决方法10明确极少情况下需要进行分析，拥有明确的程序及标准指导，如简单的重复性工作5解决问题的要求革新搭建或创立新的方法论体系，在根本上提升现有的实践水平15创造根据相关方法论，建立新的模式、方法或技术，显著提升现有的工作成果12改进对已有的模式、方法或技术进行大幅度的改进，解决问题的同时在一定程度上提升现有的工作成果8调整对已有的工具或解决方法进行日常的改进解决现有工作中的问题6遵守只需按照已有的解决方法，进行标准化的工作4因素三、岗位知识技能要求知识经验范围多职能综合具备多个专业的知识，同时兼备经营管理知识；10单职能综合/多职能专业具备单一专业的知识，同时兼备经营管理知识；

或：具备多个专业的知识，只对专业进行研究或应用；6单职能专业具备单一专业的知识，只对专业进行研究或应用2知识经验级别专家1、全面把握专业技术知识，对相关专业工作有极深的研究，其专业技术知识水平在业内具有权威性

2、具备的理论及经验，能够引领组织在相关领域内快速发展10精通1、精通专业技术知识，在实践中拥有丰富经验

2、根据组织变革及发展策略的调整，利用自身专业技术能力及经验，不但满足组织对相关职能、业务的要求，而且能够提高他人综合的工作能力和技术/业务水平；8熟练1、专业技术知识熟练，在实践中拥有较多经验

或:熟练相关工作标准流程规定，拥有大量操作型实际经验

2、能够根据实际需要熟练应用，对专业技术工作进行主动性调整

或:能够根据实际需要快速反应进，行操作改进6掌握1、掌握专业技术知识，在实践中拥有必要的经验

或:掌握相关工作标准、流程、规定，拥有较多操作型实践经验

2、能够根据实际需要，熟练应用专业技术对工作进行必要的调整

或:能够根据实际需要，在必要情况下进行操作选择4了解1、了解专业技术知识，缺乏实践经验

或:清晰操作工作标准、流程、规定，并能完成相应操作工作

2、能按照规范方式应用，如需对专业技术工具进行调整则需要他人指导，培训

或:按照常规方式执行明确单一的操作任务2因素四、

市场稀缺性内部培养周期/培养周期≥1年5/培养周期≤6个月3/培养周期≤3个月2/培养周期≤1个月1外部招聘周期长期招聘此类人才周期＞3个月5中期招聘此类人才周期≤3个月3短期招聘此类人才周期≤1个月1关键岗位评价标准（二）评价维度影响程度/招聘周期评判标准分值战略影响力

（能力对组织战略的影响）首要影响①在工作范围内，有完全的授权全面控制所影响领域的重要资源（专业资源、营销资源、人力资源、财务资源）

②对所影响领域的发展方向及战略规划起主导作用，在该领域内为他人指明工作方向及重心；

或：对所影响领域进行宏观的指导，在专业工作中被公认为具有战略意义的领袖；50重要影响①在工作范围内，部分控制所影响领域的重要资源（专业资源、营销资源、人力资源、财务资源）,决策受限于相关领域战略及有限的资源；

②主导所影响领域发展战略下战术计划的制定，通过管理、组织他人来完成工作。

或：参与制定所影响领域的专业发展路线，在专业工作中被认为具有关键作用的专家。30直接影响①在工作范围内，有部分授权调配所影响领域内的相关资源（专业资源、营销资源、人力资源、财务资源）,决策受限于相关领域战术计划

②根据所影响领域的战术规划，设立所影响领域相关工作的制度、标准等管理细则，组织日常工作开展（任务调配）。

或：根据所影响领域的专业发展路线，制定相关工作方法、程序等专业细则，以独立完成自身工作为主，可管理、协调他人工作，在专业上对缺乏经验的同事来说是一种资源。20部分影响①在工作范围内，有部分授权调配所影响领域内的相关资源（专业资源、营销资源、人力资源、财务资源）,决策受限于相关领域战术计划

②根据所影响领域的战术规划，设立所影响领域相关工作的制度、标准等管理细则，组织日常工作开展（任务调配）。

或：根据所影响领域的专业发展路线，制定相关工作方法、程序等专业细则，以独立完成自身工作为主，可管理、协调他人工作，在专业上对缺乏经验的同事来说是一种资源。10极少影响在工作范围内，完成指定专业工作的部分环节，需要接受他人的指导或帮助5绩效变动性

（能力对组织绩效的影响）首要影响承担所影响范围及领域内的全部业绩责任。

或：该岗位上最低绩效和最高绩效表现相差巨大，可达10倍以上，对业绩目标贡献有显著差异。30重要影响从事相关范围及领域内核心工作，并对所影响领域长、短期业绩负有直接责任。

或：该岗位上最低绩效和最高绩效表现相差巨大，可达7到10倍，对业绩目标贡献有较大差异。18直接影响承担职位所负责范围及领域的短期业绩的直接责任，同时承担对管理、协调他人工作时产生的间接责任。

或：该岗位上最低绩效和最高绩效表现相差巨大，可达4到6倍，对业绩目标贡献有一定差异。12部分影响①参与设立所影响领域的制度、标准等管理细则

②对当前工作目标负有直接责任。

或：该岗位上最低绩效和最高绩效表现相差巨大，可达1到3倍，对业绩目标贡献有差异。6极少影响①按照具体操作指示完成工作,受到全面的监督，需要接受他人的指导或帮助；

②负责业务系统下十分成熟的常规化重复性工作

③对于达成当前工作目标负有部分直接责任（其工作不能称之为完整的专业工作）。

或：该岗位上最低绩效和最高绩效表现相差很小甚至没有区别，对业绩目标贡献几乎没有差异。3市场稀缺性招聘周期≤3个月招聘此类人才周期≤3个月3招聘周期≤6个月招聘此类人才周期≤6个月6招聘周期≥1年招聘此类人才周期≥1年10招聘周期≥2年招聘此类人才周期≥2年20关键岗位评