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文档简介
医院建设工作总结通过努力,就医环境明显改善,医疗服务水平明显提高,医患纠纷和安全隐患明显减少,医院治安防控能力明显增强,医患关系愈加友好,医患纠纷协调处理机制逐渐完善,初步建立了平安医院建设长期有效机制,形成了”一把手”直接领导,各个科室、部门齐抓共管协调建设平安医院新局面,切实维护了医院治安消防安全、医疗安全、护理安全,有力保障了全院各项工作顺利开展。现总结如下
一、提高认识,加强领导,贯彻平安医院建设责任制
平安医院建设工作关系我院职工和患者生命财产安全,我院领导高度重视,一直把它摆在重要议事日程,重要领导亲自抓,分管领导详细抓,各岗位专业一起抓,形成了齐抓共管局面。我院成立了以院长为组长,分管领导为副组长,有关科室负责人为组员平安医院建设领导小组,并下设办公室,形成了横向到边,纵向究竟平安医院建设管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。层层贯彻平安医院建设责任制,在年初第一季度院周会上,院长与我院各科室分别签定了平安医院建设目责任书,从而使职责明确,责任到人,收到了良好效果。
二、重视宣传,强化培训,不停提高职工安全素质
我院从加强学习,提高认识入手,充足运用宣传栏、横幅、黑板报、安全知识讲座等多种形式营造浓厚气氛,对职工进行平安医院建设教育,并及时传达上级部门有关平安医院建设指示精神。此外,我院还结合平安医院建设,有针对性组织了各类岗位技能培训。通过培训,强化了职工业务素质,提高了职工安全操作技能和自我保护能力。
三、规范管理,贯彻措施,全面深入做好平安医院建设工作
(一)狠抓医疗质量管理,强化医疗安全措施。实行医疗质量持续改善方案,制定《医疗质量奖惩措施()》、《医疗质量奖惩措施()》。建立手术安全查对制度,风险评估制度与工作流程。根据《三级中医医院评审细则》针对不一样临床科室结合实际制定检查评分表,疏理医疗业务工作中存在问题,定期或不定期检查、指导,实行督促,并将检查成果及时汇总反馈给有关科室,发出检查通报。按照患者安全目,全面贯彻关键制度、操作程序、流程规范,建立健全医院三级质控网络,制定患者安全目管理方案、质量控制方案、医疗应急预案等。为强化过程管理,院领导班子常常研究医疗质量和安全工作,重视把质量与安全控制关口前移,针对工作中微弱环节,加强对盲点时段、重点科室、急诊急救工作重点监控。建立临床”危急值”汇报制度与工作流程,严格遵照”危急值”汇报制度与工作流程。建立积极汇报医疗安全(不良)事件制度与工作流程。深入规范了手术、医学专用、高风险技术操作授权管理与新技术新项目管理工作。完善了各类技术管理与授权档案与资料。
(二)加强院感与特殊药物管理工作。我院着力强化院感意识,组织我院职工学习院感方面知识,起到提高医院职院感意识,获得了明显成效。我院对医疗固体废物处置按有关规定严格执行;同步重视传染病网络直报,重点做好发热呼吸道门诊及肠道门诊管理工作,规范流程,并认真组织开展了传染病有关知识培训。在特殊药物管理方面,我院严格遵守毒麻药物安全管理,按全省统一身份识别卡进行网上采购,专人送货,各药房安装保险柜,认真贯彻”五专”管理制度。
(三)维护医疗设备安全运转,保障医疗工作正常运行。我院放射、CT科人员遵守有关制度,每天理解医疗设备运行状况,防患于未然;同步竭力做到及时、迅速检修,全力保证临床使用需求,防止重大故障发生而影响医疗工作正常运转。为保证医疗设备检测精确性和合法性,我院认真做好每年计量检测工作,法定检测设备均有检定合格证,符合法定规定。我院还组织有关人员对于压力容器、安全阀、医用氧钢瓶进行了仔细检测,并进行了操作检查,杜绝安全隐患发生,年内我院未发生过因事故障致使医院运转不畅及耽误患者诊治现象。
(四)社会治安综合治理工作。医院是公共场所,我院又地处繁华街区,进出人员杂,每天有1000多人次进出医院,为做好综合治理工作,一是充足运用既有硬件设施进行24小时监控,并加强制度建设,规定每个值班保安做好巡查登记工作,做到谁上班,谁负责;二是专门加强保卫人员在门诊、药房、抽点巡查(尤其是单人病房和楼梯口病房),使我院失窃率大大减少;三是对门诊楼各楼层电子监控设备进行了改造,现运行共有47个监控探头,并在病人入院前由护士进行防盗等有关安全警示宣传教育,构成人防和技防双重防备,使我院发案率明显减少;四是抓好普法教育工作,使用办法律保护自己,使用办法律手段来处理医疗纠纷,来教育病人,运用与派出所共建警务室便利关系,请公安机关提早介入予以调解,使出现纠纷能及时平息;五是认真贯彻州上布署”开包检查”工作,从行政人员每天抽调俩人参与安保值班,参与安保值班同志认真负责,保证了医院及患者安全。
(五)做好消防安全管理工作。医院领导清醒认识到”安全就是效益”,”消防安全工作是其他一切工作保障”,加大消防投入,仅去年一年在消防上就投资十多万元进行更换或维修消防设施。医院对病房楼、门诊楼消防进行了全面检查后,更新了陈旧设备。医院在制定目责任制时,将安全消防纳入责任制中,各科负责人与医院签订目责任书,同步把各级领导任期目同消防安全目挂勾,成为考核干部成绩一项内容,实行一票否决权,防止不负责任短期行为,使大到重点防火部位,小到门窗、水电、灭火器材均有专人负责,形成了”齐抓共管、群防群治”良好局面。以分管领导及有关科室负责人构成安全检查小组每月进行一次大查,节假日增长检查次数,对发现火灾隐患部位及时整改,并实行”下达整改告知书”制度,限时整改,对不执行或推诿者予以经济惩罚。医院对门诊楼进行抗震加固时,更换了全院老化电线,配置了足够灭火器、安装了防火门,张贴了消防安全指示标志。常运用板报、口号、发放宣传材料等丰富多彩形式宣传消防法规。并在院内醒目位置设置防火宣传牌,时刻提醒职工注意安全。定期对职工进行消防安全教育及消防器械使用培训,通过一系列宣传活动,增强了职工防火意识及消防工作责任感。
四、强化监督,重视整改,努力发明良好平安医院建设环境
平安医院建设,”责任重于泰山”,宁愿多点时间检查安全,排除隐患,也不能违章作业。在我院食堂、药剂科、消毒室等部门平常性工作中,大家倍感安全检查必要性和重要性,麻痹、侥幸、敷衍、厌倦思想必须坚决予以抵制。在每天上班前后,消毒室、药剂科等部门有关工作人员都坚持对重点场所进行安全检查。同步,我院还积极接受地方各级安全监督管理部门检查。无论是内部查处隐患还是外部查处隐患,一律认真进行整改,努力发明良好平安医院建设环境。
五、平安医院建设工作计划
(一)深入加大医院各方面平安医院建设工作,在全院开展”平安医院”建设活动,不停完善治安安全设施,强化各项制度贯彻,保证继续深化”平安医院”活动,力争年内通过”平安医院”考核验收工作。
(二)与临床科室签订”综合治理目责任书”、”消防安全责任书”,重新修订《单位内部治安防控工作规范》、《医疗纠纷突发事件应急处置工作预案》。
(三)贯彻普法教育工作,充足发挥院报、宣传专栏、橱窗等宣传阵地作用,运用信息网络宣传,举行讲座,知识竞赛等职工喜闻乐见形式,营造学法使用办法气氛。
(四)加强消防安全管理工作,以多种形式宣传新《消防法》,()结合医院实际状况,年内进行1-2次消防演习。认真组织消防知识培训,力争年内全体医务人员都能对掌握消防器材使用措施。继续加强消防重点部位监管力度,保证年内无重大安全事故发生。
(五)继续做好医患纠纷调处工作,及时妥善处理医患纠纷,运用与辖区派出所共建警务室便利关系,请公安机关提早介入,防止矛盾激化,保证医院正常医疗秩序。
(六)认真贯彻禁毒工作责任,完善多种制度、措施,强化剧毒、医学专用药物管理,协助辖区小区、派出所开展”无毒小
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