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文档简介
PAGEPAGE5某小区交付工作程序及要求某小区定于2009年12月19日开始集中交付,现将集中交房相关事项通知如下:一、交付时间本次交付时间2009年12月19日——12月21日,交付时间8:30—17:00,请相关人员每天早上提前30分钟到现场,做好交付的准备工作。交付点:会所工作人员就餐点应急维修人员休息点石成金交付点:会所工作人员就餐点应急维修人员休息点石成金二、交付现场功能布置1、交付区域:东北会所一楼大厅,具体分布如下:健康服务接待及其他单位咨询区业主休息区物业签约区销售接待区茶歇区验房人员休息区资料存放处健康服务接待及其他单位咨询区业主休息区物业签约区销售接待区茶歇区验房人员休息区资料存放处2、交付工作人员就餐点:竹苑5#楼地下室自行车停放点3、交付应急维修小组休息点:竹苑7#楼3单元2楼物业办公室4、重点客户洽谈区:会所二楼物业客服中心三、交付流程及要求1、开发公司营销策划部合同审核人员核对客户身份证(或其他有效证件)、房屋合同、车位协议、储藏室协议以及相应的收据(包括物业基金收据),核对资料无误后,由审核人员填写《交付验收清单》、《入伙手续书》中的客户信息,并确认有效通讯地址及电话;最后在《入伙手续书》上签字确认。注:此次精装修交付户内将配有保洁员迎候,在业主到开发公司销售处时,验房组组长马上通知保洁中心负责人安排保洁员先行进入户内、再联系指纹锁负责人到现场,指导业主设置指纹。2、营销策划部交房人员陪同客户到财务部门结清尾款等相关费用,领取按揭款收据。3、开发公司销售验房人员将“入伙手续书”传递到物业验房人员,由物业验房人员带上钥匙,与销售验房人员陪同业主一起到现场验房,并协助业主填写《房屋交付验收清单》,业主验房后同意领房的,由业主、销售、物业公司三方签字确认,并在“入伙手续书”上签字确认。业主验房后如因质量问题不同意领房的,联系相关负责人进行处理。《房屋交付验收清单》由销售人员复印两份,一份给业主,一份给物业,原件交9、主卫/次卫/客卫※(1)浴霸:打开开关,检查是否可正常开启;(2)上下水:检查各卫生间上、下水是否通畅;(3)洁具:表面有无划痕,安装是否牢固;(4)不锈钢配件(毛巾架、卷纸架等):表面有无划痕,安装是否牢固;(5)大理石台面/瓷砖:铺设是否平整,表面是否完好,有无空鼓。(6)镜面:是否平整,有无变形、划痕;(7)木制品:有无划痕、裂缝、色差,柜门开启正常,五金配件是否灵活;10、厨房上下水:检查各上、下水是否通畅;橱具:检查表面朊划痕,安装是否牢固;大理石台面/瓷砖:铺设是否平整,表面是否完好,有无空鼓。※11、介绍清点室内配送的家电用器,空调遥控器的放置位置,抄写水、电、煤气表读数。※12、告知业主户门指纹设置方法,由业主自行设置指纹,关闭空调、室内电源,退出房屋。13、验房结束后,抄取水、电、气读数,水表位于每层电梯厅的消火栓箱内,但2—3层住户水表位于地下车库。电表位于电表间内,燃气表位于每户的北阳台。14、业主如有要求,则陪同业主检查地下车
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