620上午场模拟考试附有答案

6.20上午场模拟考试[复制]本次考试50题单选，5题多选，满分60分，58分为及格线，大家正确满分1.（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。[单选题]*A、因素替代法B、量、本、利分析法C、相对分析法D、绝对分析法(正确答案)2.推销过程中的最终推动力，尤其是售后服务，应该是以（）为导向的。[单选题]*A、服务人员的意愿B、建议推销C、提高销售额D、良好的商誉(正确答案)3.（）是指销售人员利用市场调查的机会接近顾客的方法。[单选题]*A、求教接近法B、调查接近法(正确答案)C、问题接近法D、好奇接近法4.（）顾客比较容易被说服。[单选题]*A、软心肠型(正确答案)B、漠不关心型C、防卫型D、干练型5.销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售（）的特点。[单选题]*A、完整性B、长远性C、选择性(正确答案)D、灵活性6.（）是指销售人员通过直接向顾客提问的方式来接近顾客的方法。[单选题]*A、问题接近法(正确答案)B、调查接近法C、求教接近法D、好奇接近法7.信誉是指信用和声誉，它是在长时间的商品交换过程中形成的一种（）关系。[单选题]*A、信赖(正确答案)B、依赖C、买卖D、公平8.吉列公司既生产剃刀架又生产刀片，它降低了剃刀架的价格从而增加了刀片的销售量，这是运用了（）的定价方法。[单选题]*A、花色差价B、互补产品定价(正确答案)C、品种差价D、替代产品定价9.推销员向顾客承诺:“如果你现在就签字采购我的产品，我可以给你一个特别优惠，再给你降价5%。”这种方式是采取了（）。[单选题]*A、肯定暗示法B、总结法C、优待法(正确答案)D、推定承诺法10.假创新之名，行破坏制度之实，会违背哪项价值观（）?[单选题]*A、服务B、创新C、敬业D、忠诚(正确答案)11.（）是指销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法。[单选题]*A、保证成交法B、优惠成交法C、限期成交法(正确答案)D、从众成交法12.（）是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。[单选题]*A、服务接近法B、反复接近法C、赞美接近法D、利益接近法(正确答案)13.处理异议的关键词一言一引是（）。[单选题]*A、认同解释/指引客服服务方向B、纠正顾客/指引产品服务方向C、认同解释/指引产品服务方向(正确答案)D、纠正顾客语/指引客服服务方向14.（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。[单选题]*A、花色差价B、品种差价(正确答案)C、式样差价D、规格差价15.按照服务对象的特定需求和易于接受的价格开发和采购商品，把同一价格档次的关联性服装陈列在一定位置。这种做法体现了（）的理念。[单选题]*A、以竞争对手为中心B、没有固定中心C、以消费者、使用者为中心(正确答案)D、以厂商为中心16.产品可以分为核心产品、形式产品、（）、延伸产品和潜在产品五个层次。[单选题]*A、物质产品B、非物质产品C、期望产品D、功能产品(正确答案)17.推销员与顾客初次见面，为使谈话很快进入正题，自我介绍一般包括姓名、职业和（）就足够了。[单选题]*A、单位(正确答案)B、籍贯C、年龄D、经历18.传统观念认为，人员销售的目标就是追求（）[单选题]*A、最大的销售额(正确答案)B、最大的利润C、最大的净现金流D、最小的成本19.下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。[单选题]*A、优惠券B、免费样品(正确答案)C、现金折扣D、竞赛20.对产品和销售人员的人格都会提出质疑，这类顾客属于（）。[单选题]*A、好斗型B、虚荣型C、怀疑型利用折光(正确答案)D、顽固型21.（）销售人员根本无法胜任销售工作，其销售业绩也必然是最差的。[单选题]*A、解决问题型B、强硬销售型C、无所谓型(正确答案)D、迁就顾客型22.企业的营销策划要具有柔性，应能够根据环境的变化进行实时调整，这体现市场营销策划的特征是（）[单选题]*A、预知性B、可行性C、权变性(正确答案)D、创造性23.在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。这属于（）。[单选题]*A、遗憾最小原则B、最大满意原则C、相对满意原则(正确答案)D、预期——满意原则24.试穿环节中不正确的是（）。[单选题]*A、顾客进入试衣间后要立即拿一备二B、邀请顾客走出试衣间C、顾客走出试衣间要及时赞美D、让顾客自由试衣，不用过多在意(正确答案)25.下列选项中不属于新产品入市的三大挑战是（）。[单选题]*A、没听说过:如何快速提高知名度B、没使用过:如何提升产品试用率C、没见到过:如何扩大产品铺设面D、没闻到过:如何增加产品气味(正确答案)26.送宾环节的关键词是（）。[单选题]*A、一比一话B、四言两语C、九言一行D、一动一话(正确答案)27.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，各个参与者的年龄、受教育程度、个性等属于（）。[单选题]*A、个人因素(正确答案)B、组织因素C、环境因素D、人际因素28.（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易，完全忽视与顾客保持良好的人际关系。[单选题]*A、迁就顾客型B、解决问题型C、强硬销售型(正确答案)D、无所谓型29.由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是（）。[单选题]*A、一开始就拿出全部可让利益的策略(正确答案)B、等额地让出可让利益的让步策略C、先高后低、然后又拔高的让步策略D、坚定的让步策略30.专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。[单选题]*A、扁平化B、品牌化(正确答案)C、伙伴化D、集成化31.（）指针对消费者“一分钱一分货”的心理，对在消费者心目中享有声望、具有信誉的产品制定较高价格。[单选题]*A、声望定价(正确答案)B、招徕定价C、整数定价D、尾数定价32.策划销售促进活动，为增加现场的互动气氛，应该（）。[单选题]*A、主持人语气婉转B、舞台布置漂亮C、多展示商品D、充分发挥“托”的作用(正确答案)33.产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程是（）。[单选题]*A、企业生命周期B、市场生命周期C、产品生命周期(正确答案)D、品牌生命周期34.在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上:1000元、3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法。[单选题]*A、档次差价(正确答案)B、花色差价C、规格差价D、品种差价35.既不关心顾客的需求，也不关心销售任务，而是抱着“要买就买，不买拉倒”的心态，毫无敬业精神，这种销售员属于（）。[单选题]*A、强硬销售型B、无所谓型(正确答案)C、解决问题型D、迁就顾客型36.下列渠道形式中不属于垂直分销渠道模式的是（）。[单选题]*A、分散式(正确答案)B、契约式C、管理式D、公司式37.顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元;购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。[单选题]*A、现金折扣B、折让C、季节折扣D、数量折扣(正确答案)38.在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于（）。[单选题]*A、个人因素B、组织因素(正确答案)C、环境因素D、人际因素39.营销道德的基本原则中，不包括（）。[单选题]*A、守信原则B、负责原则C、逐利原则(正确答案)D、公平原则40.（）是指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以求适时成交的方法。[单选题]*A、选择成交法B、请求成交法(正确答案)C、假定成交法D、局部成交法41.销售人员提出:“你放心，我这儿绝对是全市最低价，如果你发现别家的货比我的货便宜，我可以立即给你退货。”这就是（）的实例。[单选题]*A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法(正确答案)D、优惠成交法42.（）是在折扣期限内给予客户多少折扣。[单选题]*A、折扣率B、折现率(正确答案)C、折扣期限D、折扣地点43.店铺中CR代表什么（）。[单选题]*A、成交率(正确答案)B、试穿率C、连带率D、回头率44.（）就是将产品价格采取合零凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。[单选题]*A、习惯定价B、整数定价(正确答案)C、声望定价D、招徕定价45.“在未来三年内，你是否准备买车?”该问句采用的提问方法属于（）。[单选题]*A、顺序法封闭式提问B、开放式提问C、多项选择式提问D、二项选择式提问(正确答案)46.（）是指当库存量下降到预定的最低库存数量（订货点）时，按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。[单选题]*A、定期订货方式B、定点订货方式C、定性订货方式D、定量订货方式(正确答案)47.依据市场营销学原理，促销的实质是（）。[单选题]*A、营销B、推销C、沟通D、销售(正确答案)48.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的（）方式[单选题]*A、单个销售人员对一组顾客B、销售会议C、销售小组对一组顾客D、单个销售人员对单个顾客(正确答案)49.下列不是影响成交率的原因是（）。[单选题]*A、店员不懂得赞美B、广告不够吸引(正确答案)C、顾客觉得价格贵D、不知道如何促进买单50.有效的促销活动在一定的条件下还可（）。[单选题]*A、扩大市场份额B、多做广告C、建立产品形象D、创造需求(正确答案)二、多项选择题1.什么是价值观（）?*A、行为的判断标准(正确答案)B、是非观(正确答案)C、对错观(正确答案)2.影响进店因素有哪些（）。*A、线上引流较差(正确答案)B、仪容仪表欠佳&存在不良行为(正确答案)C、卖场环境欠佳(正确答案)D、卖场陈列不规范(正确答案)3.人员销售是一种面对面的沟通方式，与其