《质量工具培训》完整版附有答案

《质量工具培训》完整版[复制]一、单项选择题(每题4分，共80分)1、质量的定义是一组（）特性满足要求的程度。[单选题]*A关键B赋予C固有(正确答案)D感官2、质量意识就是对质量的（）和态度。[单选题]*A认知(正确答案)B重视C控制D改善3、以下哪一项不是七大质量管理原则的内容（）。[单选题]*A以顾客为关注焦点B全员参与(正确答案)C过程方法D循证决策4、产品规划常用的质量工具有（）。[单选题]*A产品画布BSWOTCQFDD以上都是(正确答案)5、（）是分析和掌握数据的分布状况，从而推断总体分布状态的一种统计方法。[单选题]*A散布图B直方图(正确答案)C控制图D系统图6、把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素，按因果关系用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而找出主[单选题]*A关联图(正确答案)B因果图C亲和图D系统图7、箭条图适用于各种事物的统筹，以合理制订进度计划，从其图形中可识别出完成一项任务的关键路径，关键路径是图形中作业工期（）的路径。[单选题]*A最短B平均C最长(正确答案)D以上都不是8、关于柏拉图、控制图、散布图的作用，下述描述正确的是（）。[单选题]*A抓重点找异常看关联(正确答案)B集数据抓重点看关联C显分布作解析追原因D抓重点显分布看关联9、（）是从多维问题的事件中，找出成对的因素，分别排列成行和列，找出其间行与列的关系或相关程度的大小，然后来分析问题，确定关键点的方法。[单选题]*A矩阵图(正确答案)B散布图C系统图D关联图10、8D质量工具适合于解决（）变差问题的改进。[单选题]*A特殊原因(正确答案)B普通原因C多个原因D单一原因11、质量问题双归零工具关注从（）两个层面追究问题机理和内在本质实施问题解决。[单选题]*A技术和管理(正确答案)B预防和改善C设计和制造D产品和零件12、针对产品设计的改进，适宜的六西格玛工具是（）[单选题]*ADMAICBDMADV(正确答案)CDMADCD以上都不是13、关于PPK的描述中，以下哪项是正确的。（）[单选题]*A只有普通原因变差B数据要分组C数据呈正态分布D可间断采集数据(正确答案)14、在解决问题时，首先应把问题识别清楚，通过问题识别要实现的目的有（）[单选题]*A清楚地界定要求B清楚地定义和量化问题C确定问题的细节:频率、规模、风险D以上都是(正确答案)15、在解决问题时，下面哪一个不是常用的分析根本原因的工具。（）[单选题]*A头脑风暴BMSAC5WhyD排列图(正确答案)16、在解决问题时，针对确定的失效模式，应从（）层面对根本原因进行分析和追究。[单选题]*A发生B流出C系统D以上都是(正确答案)17、以下哪项不属于质量定义范畴的固有属性。（）[单选题]*A设备的生产率B产品的售价(正确答案)C零件的重量D产品寿命18、对某产品尺寸特性A进行SPC控制图分析，其样本子组容量为10，应采用（）。[单选题]*A均值标准差图(正确答案)B均值极差图CP图DU图19、影响生产过程的因素中，以下哪项不属于普通原因（）。[单选题]*A合格材料的微小变化B刀具的微量磨损C机械的微小震动D加工方法改变(正确答案)20、假设某尺寸加工满足最终正太分布且工程能力要达到CPK=2，其六西格玛水平应控制为（）。[单选题]*A产品公差的1/2(正确答案)B产品公差的3/5C产品公差的1/3D产品公差1/621、下面列举的QC工具中，其作用要点的概括描述正确的有（）。[单选题]*A柏拉图-显分布B直方图-找异常C散布图-看关联(正确答案)D控制图-抓重点22、（）是一种营销分析工具，以产品和市场为维度，定义了四种产品/市场组合和相对应的营销策略。[单选题]*A波士顿矩阵B产品画布C安索夫矩阵(正确答案)D卡诺模型23、以下控制图中，属于计量型控制图的是（）[单选题]*A不合格品数控制图B缺陷数控制图C中位值极差控制图(正确答案)D不合格品率控制图24、（）是用于产品规划和产品设计时的商业分析。[单选题]*A波士顿矩阵(正确答案)B安索夫矩阵C产品画布D卡诺模型二、多项选择题(每题1分，共5分)1、下面列举的QC工具中，其作用要点的概括描述正确的有（）。*A关联图-理清关系(正确答案)B矩阵图-明察问题(正确答案)CPDPC图-预测结果(正确答案)D系统图-寻找手段(正确答案)2、$APPEALS模型，是一种了解客户需求、确定产品市场定位的工具。其要素构成的含义描述正确的有（）。*A$-价格比较(正确答案)BE-感觉比较(正确答案)CL-实际成本比较(正确答案)DS-社会影响(正确答案)E3、在解决质量问题时，可用于问题识别的工具有（）。*A5W2H(正确答案)B排列图(正确答案)CMSA(正确答案)D因果图4、如何确保PDCA循环的有效实施?（）*A明确目标(正确答案)B制定合理的计划(正确答案)C严格按照计划执行(正确答案)D及时检查并反馈结果(正确答案)E根据结果进行改进和调整(正确答案)5、下面列举的控制图中，适用于计数型数据的控制图有（）。*A均值标准差图BP图(正确答案)CU图(正确答案)D单值移动极差图6、质量问题双归零工具，是我国航天产品质量管理的最佳实践，提供了解决质量问题的路径和方法。以下哪些步骤属于技术归零分析的做法。（）。*A严肃处理B机理清楚(正确答案)C问题复现(正确答案)D责任明确E定位准确(正确答案)7、影响生产过程的因素中，以下哪项属于普通原因的范畴（）。*A合格材料的微小变化(正确答案)B刀具的微量磨损(正确答案)C机械的微小震动(正确答案)D加工方法改变8、当遇到混沌不清的状况，想要理清问题，找出问题时，使用下面列举的哪些QC工具比较适宜。（）*A亲和图(正确答案)B关联图(正确答案)C箭条图DPDPC法9、以下QC工具中，哪些属于旧QC七大工具的范畴。（）*A检查表(正确答案)B柏拉图(正确答案)C直方图(正确答案)D系统图旧格柏直10、以下QC工具中，哪些属于新QC七大工具的范畴。（）和*A关联图(正确答案)B系统图(正确答案)C矩阵图(正确答案)DPDPC图(正确答案)11、以下QC工具中，哪些不属于新QC七大工具的范畴。（）*A箭条图B因果图(正确答案)C排列图(正确答案)D层别图(分层法)(正确答案)12、控制图是一种带有控制界限、反映过程质量的记录图形，按用途区分，可以分为（）*A分析用控制图(正确答案)B控制用控制图(正确答案)C计数型控制图D计量型控制图13、按照控制图的差异准则，下面的控制图中判定为有异常的有（）*A连续9点在中心线同一侧(正确答案)B连续14点交替上升和下降(正确答案)C连续6点上升或下降(正确答案)D任何一点超出控制线外(正确答案)二:判断题（对的打“√”，错的打“×”，每题2分，共20分）1、习惯是质量意识形成的重要标志。[判断题]*对(正确答案)错2、产品是过程的结果。[判断题]*对(正确答案)错3、决定人的行为的是人的意识。[判断题]*对(正确答案)错4、不同相关方对同一产品的要求应是相同的。[判断题]*对错(正确答案)5、散布图适用于计数型数据分析。[判断题]*对错(正确答案)6、散布图是研究成对出现的不同变量之间不相关关系的坐标图[判断题]*对错(正确答案)7、柏拉图适用于计量型数据统计。[判断题]*对错(正确答案)8、过程能力指数CPK可用来预测该过程的将来。[判断题]*对(正确答案)错9、绘制箭条图时可以有两个或多个起始节点，但只能有一个终点节点。[判断题]*对错(正确答案)10、解决问题时如需采取遏制措施，可以不验证其有效性，以快速满足客户的紧急要求。[判断题]*对错(正确答案)11、针对发生的问题实施失效模式分析时应首先查阅以往的经验教训数据库和FMEA文件。[判断题]*对(正确答案)错12、FTA分析是一种图形演绎方法，可进行定量分析，但不能进行定性分析。[判断题]*对错(正确答案)13、FTA不是一种用逻辑门联接的树图。[判断题]*对错(正确答案)14、偶然误差，也称为随机误差，其特点是测量的结果是随机波动的，是可以避免的误差。[判断题]*对(正确答案)错15、当过程稳定且数据呈正态分布时CPK=PPK,只要有特殊原因存在，CPK>PPK。[判断题]*对(正确答案)错16、实施技术归零解决问题时，正确的实施步骤是定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三。[判断题]*对(正确答案)错17、实施管理归零解决问题时，正确的实施步骤是过程清楚、责任明确、严肃处理、措施落实、完善规章。[判断题]*对错(正确答案)18、防错设计，即POKA-YOKE,防呆法，是在产品或过程设计开发中，不能通过FMEA充分识别可能的错误(风险)而采用设计防错或过程防错的方法。[判断题]*对错(正确答案)19、系统误差的特点是进行多次测量或实验，其结果会保持相对稳定的一致性偏差，是不可避免的误差。[判断题]*对(正确答案)错20、偶然误差，也称为随机误差，其