2022年内勤工作总结范文大全三篇

2022年内勤工作总结范文大全

我于2022年11月份再次进入熟悉的工作环境。我非常

感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在工作模式和工作

方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自

己，做好自己的本职工作。现将的工作总结如下：

一、日常工作

在工作的过程中经常会遇到诸多问题，当遇到这些问题

没能及时处理好且没上报时，给公司带来了没必要的损失，

人个感觉非常内疚。经过大半年的工作，深知岗位的重要性,

也能增强我个人的交际能力，为此非常感觉公司能够给我这

次机会。内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系

八方的重要枢纽。在处理一些日常事务，要有头有尾，自我

增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、内勤跟单

在内勤跟单这一岗位。下单跟据人员提供的相关资料及

合同。仔细核对数量、产品名称及相关说明，跟据生产的情

况和客户的需求做出相应的生产周期。避免一些少下、漏下、

多下，材质、油漆、面料的错误发生，给生产上带来返工，

工厂带来的损失情况。严格把关要慎之又慎。熟知下单日期

和交货日期，每天到车间了解生产情况，及时跟统计人员及

相关领导人员沟通协调，必免急下急交现象，耽误交货日期。

在跟客户确定好发货日期时，当天出货前应再跟客户确认现

场可况。发货前应仔细核对，跟据生产通知单核对将要发货

的产品。必免少发、漏发现象。

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为公司的内勤，应了解合同中的生产周期，交货日期,

的方式收取款项。调查用户的到帐款情况，跟据合同向有关

领导汇报。用户的还款进度是否及时，关系到公司的以及公

司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而

加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客

户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领

导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制

风险。

四、指标

公司在开年会时下达的指标为5000万。其中道具与固

定家具20X万，活动3000万。按照指标活动家具基本已完

成现总金额为常州奥体待发货中，泰州三水湾和波司登正在

生产中，及时跟进生产进度，配合好生产，做好协调工作。

现还有20X尾款未收情况。做好崔款跟进工作。

五、下半年目标

在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和

克服浅尝辄止、一知半解的倾向。配合好人员，跟进生产。

做事有头有尾，保持头脑清晰。要做到实事求是，上情下达、

下情上达，做好领导的好助手！

2022年内勤工作总结范文大全

光阴如梭，日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在

此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆，我是今

年3月份来到xxxx电子有限公司的，在公司工作的这段

时间里得到了公司领导和同事的支持和帮助，很快的适应了

内勤的工作，回顾这段时间，我在思想上、学习上、工作上

都取得了很大的进步，成长了不少，但也意识到自己还存在

很多的不足。

20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味

着新的起点新的机遇新的挑战、我决心再接再厉，更上一层

楼，努力打开一个工作新局面。在20xx年，扬长避短，更

好地完成工作。现将20xx年的工作总结及20xx年的计

划汇报如下、

一、总结

（一）学习了产品知识及企业文化等相关知识。刚来公

司时，在公司的安排下学习了产品知识及企业文化等相关知

识，使我对公司的产品及相关方面的知识得到了解和认识。

（二）对二级市场客户进行管理维护。二级市场是内勤

重点负责的客户。今年5月份我开始接手南方客户及西北客

户，在接手的过程中逐渐学习了客户报价，合同制定，怎样

在xxxx系统下单、制单，催款，发货等。以及在和客户

沟通中需要注意的问题，在不断的学习中。逐渐总结出自己

的一套工作方法。

（三）项目的跟踪及管理。在区域经理跟踪项目的过程

中及时跟区域经理联系，项目报价，给客户提供技术支持，

售后问题解答，返修品的处理等。

二、问题

20xx年二级市场的额完成；150万，同比去年额度有

所下浮。在我对二级市场维护和管理中，发现二级市场的客

户维护存在很多的问题。

（一）二级市场老客户的流失严重。在接手南方和西北

地区客户以后，我对这些区域的客户资料进行了整理，发现

二级市场的客户杂，订货量相比项目客户订货量少，所以造

成公司对二级市场的客户重视力度不够。客户流失非常严

重。

（二）西北客户欠款情况严重，业务经理流动性大，经

理工作交接不彻底。西北客户在我负责工作期间一直是一个

老大难问题。1、西北客户客户量比较多，客户资质参差不

齐，这就造成西北客户市场局面的复杂性，再加上在我接手

期间，负责西北的区域经理流动性比较大，区域经理对工作

交接不彻底，对老客户的拜访率低，只是一味开发新客户，

这样就造成西北客户对公司的认可度不是很高。区域经理对

客户的影响小。2、西北客户普遍都是货到客户，经常出现

货送到，客户无法及时的情况。而由于区域经理流动性大，

所以好多欠款不能及时回款。这样好多客户欠款时间一长，

就无法对账。

三、计划

针对以上工作中比较突出的问题，20xx年起我决定从

以下几点做起）

（一）对于公司的老客户要根据客户的订货量及订货周

期及时进行跟踪和回访。

（二）针对不同的客户对公司的熟悉程度分别进行产品

推广。对于在公司年订货量比较大的，已经在客户那边已经

形成品牌形象的客户，只要进行基本的维护即可，重点应该

放在那些在公司以前订过产品且年订货量比较大的，后来订

货量变少或者不订货的，应进行重点的跟踪和维护。

（三）对于西北货到的客户送货前及时跟客户沟通，问

清楚客户情况，以便及时根据客户情况进行处理。

（四）对西北客户欠款情况及时进行整理，及时对西北

客户进行催款，使公司免受损失。

（五）进一步加强产品知识的学习，并不停的拓宽自己

的知识面。使自己的能力不断得到提升。

2022年内勤工作总结范文大全

2022年度，车管所内勤在大队正确领导下，在支队业务

部门的指导下，以全面开展大练兵等活动为契机，围绕大队

中心工作，进一步健全规章制度，完善管理，以锐意进取的

精神，创新思路、更新举措，结合车管业务实践，在公开办

事程序、简化办事手续、提高办事效率、服务人民群众上下

功夫。彻底转变服务态度，提高服务质量，实现车管工作由

管理型向服务型的方向拓展，从而树立良好的窗口形象，开

创车管工作新局面，做出了自己的贡献，现将一年来的内勤

工作总结如下：

一、加强政治思想和业务知识学习。

中队内勤严格按照各项要求，把加强政治思想和业务知

识学习放在工作首位。以大练兵活动为载体，加强业务知识、

交管业务知识及相关学科知识学习，努力提高自身的政治素

质和业务素质。树立知识改变命运，学习创造未来的思想意

识，通过政治学习，不断提高思想觉悟，牢固树立“立警为

公，执法为民”思想，改进工作作风，转变执法观念。一年

来参加大队组织的政治学习24次，所组织的学习43次，“五

条禁令”月末检查活动日11次，业务培训2次。

二、认真做好政治业务学习记录，建立健全各项工作台

帐。

内勤认真做好分局、大队、车管所等部门组织的政治业

务学习记录，做好各项活动开展情况的记录，加强本部门的

软件建设，建立健全各项业务台帐，一年来共登记各类台帐

7本，政治业务学习及各项活动开展情况记录8本，使台帐、

档案管理努力做到规范。

三、按时按质按量完成各类报表、总结和统计数据等材

料的上报工作。

中队内勤严格按照《机驾驶证业务工作规范》和《机登

记工作规范的》要求，按时按质按量完成各类报表、总结和

统计数据等材料的上报工作，加强信息反馈和交流，做到上

情下达，下情上报准确及时。加强无纸化办公，将各类台帐、

报表、总结和统计数据等材料及时上网，便于大队领导了解

工作情况，同时每日工作每日清，全年共上报各类统计报表

43份，各类总结、计划26篇，上传信息14篇。

四、积极主动地配合中队