酒店预订系统安装协议

酒店预订系统安装协议合同编号：__________鉴于甲方为经营酒店业务，需要安装一套酒店预订系统，以便更好地提高酒店的管理水平和服务质量；乙方为具备提供酒店预订系统安装服务的资质和能力，愿意为甲方提供此类服务；双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供酒店预订系统的安装服务，包括系统的部署、配置、调试及培训等工作。1.2乙方应确保所提供的酒店预订系统具备完善的软硬件设施，能够满足甲方正常的业务需求。1.3乙方应在合同约定的时间内完成酒店预订系统的安装工作，并保证系统的正常运行。第二条服务期限2.1本协议的服务期限为____年，自双方签字之日起生效。2.2服务期满后，如甲方愿意续约，应提前一个月通知乙方，双方重新签订合同。第三条技术支持和售后服务3.1乙方应在合同约定的服务期限内，为甲方提供免费的技术支持和售后服务。3.2乙方应在接到甲方的故障报告后，及时派员进行处理，确保系统的正常运行。3.3乙方应定期对甲方的工作人员进行培训，提高甲方员工对酒店预订系统的操作水平。第四条费用支付4.1甲方应按照本协议约定的费用支付条款，向乙方支付酒店预订系统安装服务的费用。4.2乙方应向甲方提供正规发票，甲方应在收到发票后按约定时间支付款项。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中，应对甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间完成酒店预订系统安装的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1对于因履行本协议而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.酒店预订系统安装协议2.乙方提供的酒店预订系统软硬件设施清单3.技术支持和售后服务方案4.培训计划和培训资料5.费用支付明细表6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成酒店预订系统安装，认定标准为超过合同约定的安装期限。2.乙方提供的酒店预订系统不符合约定或存在功能障碍，认定标准为无法满足甲方正常业务需求。3.乙方未按约定提供技术支持和售后服务，认定标准为未在规定时间内响应和处理故障报告。4.甲方未按约定时间支付安装费用，认定标准为超过合同约定的付款期限。5.双方未履行保密义务，认定标准为泄露对方的商业秘密和机密信息。三、法律名词及解释：1.酒店预订系统：指为酒店提供在线预订服务的计算机软件和硬件设施。2.安装服务：指乙方根据甲方需求，将酒店预订系统部署、配置、调试及培训等工作。3.技术支持：指乙方在合同约定的服务期限内，为甲方提供系统故障排查、维修和升级等服务。4.售后服务：指乙方在合同约定的服务期限内，为甲方提供系统维护、技术咨询和培训等服务。5.违约金：指一方未履行合同约定义务，按照约定支付给另一方的经济赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方安装进度缓慢：与乙方沟通，了解原因，协商调整安装时间表，确保按期完成。2.系统功能不符合需求：要求乙方根据实际情况进行功能定制和调整，确保满足甲方需求。3.技术支持和售后服务不到位：乙方增加技术支持和售后服务人员，提高响应速度和服务质量。4.甲方付款延迟：提前与甲方沟通，确保按时收到款项，避免影响合同履行。5.保密义务泄露：加强内部管理，签订保密协议，对泄露秘密的一方追究责任。五、所有应用场景：1.甲方为经营酒店业务，需要安装一套酒店预订系统。2.乙方具备提供酒店预订系统安装服务的资质和能力。3.甲方与乙方签订酒店预订系统安装协议，明确双方权