便利店客户满意度调查合同

便利店客户满意度调查合同合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行便利店客户满意度调查的事宜，经友好协商，达成如下协议：一、调查内容1.1乙方根据甲方的要求，对甲方的便利店进行客户满意度调查。1.2调查内容主要包括：店内环境、商品质量、服务态度、价格合理性、购物流程等方面。二、调查方式2.1乙方通过问卷调查的形式进行，问卷设计、发放和收集由乙方全权负责。2.2调查对象为甲方便利店的顾客。2.3调查时间为____年__月__日至____年__月__日。三、调查结果3.1乙方应在调查结束后10个工作日内向甲方提供完整的调查报告。3.2调查报告应包括：调查概况、数据统计分析、存在问题及建议等内容。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对问卷调查过程中获取的顾客个人信息予以保密，不得泄露给第三方。五、费用及支付5.1甲方应支付乙方调查费用，总计人民币____元整（大写：_______________________元整）。5.2甲方支付乙方调查费用的时间和方式如下：（1）自本合同签订之日起5个工作日内，甲方支付乙方调查费用的50%；（2）乙方完成调查报告后，甲方支付乙方调查费用的剩余50%。六、违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2如乙方未按照约定时间提供调查报告，甲方有权按照延迟交付的天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=调查费用×延迟交付天数×日违约金比例。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.问卷调查表2.调查报告模板3.保密协议4.费用支付证明5.调查费用明细表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付调查费用；2.乙方未按约定时间提供调查报告；3.双方未履行保密义务；4.问卷调查表设计不符合甲方要求；5.调查结果存在重大失实。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》及相关法律法规；2.问卷调查：指通过制定问题表格，向特定对象收集信息的过程；3.保密义务：指在合同履行过程中，对获取的对方信息予以保密的义务；4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付调查费用：乙方应提醒甲方履行合同约定，必要时可暂停调查工作；2.乙方延迟提供调查报告：乙方应按约定时间提供调查报告，如确有困难，应提前与甲方沟通，协商延期；3.保密义务违反：违约方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失；4.问卷调查表设计不符合要求：乙方应根据甲方要求调整问卷调查表，确保符合要求；5.调查结果存在重大失实：乙方应重新进行调查，并承担相应责任。五、所有应用场景：1.甲