2024版标准软件销售及服务合同

合同编号：__________2024版标准软件销售及服务合同第一部分：合同方基本信息甲方（卖方）：公司全称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（买方）：公司全称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________第二部分：合同第一条：定义与解释"软件"：指甲方拥有或有权授权的计算机软件程序，包括但不限于软件产品、软件文档、技术资料等。"服务"：指甲方根据本合同约定向乙方提供的与软件相关的技术支持、咨询、培训等服务。第二条：软件授权2.1甲方授予乙方在合同有效期内，使用软件的非独占性、不可转让、有限制的使用权。2.2乙方不得复制、传播、出租、出售、反向工程、解密或以其他方式侵犯甲方的软件版权。第三条：软件交付3.1甲方应在合同签署后__个工作日内，将软件通过电子方式交付给乙方。3.2乙方收到软件后，应立即进行验收。如果软件存在重大缺陷，乙方应在验收后的__个工作日内通知甲方，甲方应在收到通知后的__个工作日内修复缺陷。第四条：服务内容4.1甲方应根据乙方的需求，提供与软件相关的技术支持、咨询、培训等服务。4.2甲方应在服务过程中，遵守乙方的业务规定和保密要求。第五条：费用与支付5.1乙方应按照合同约定的价格和支付方式，向甲方支付软件购买费用和服务费用。5.2甲方在收到乙方支付的费用后，应向乙方开具等额的正规发票。第六条：违约责任6.1如果一方违反本合同的任何条款，另一方有权要求违约方承担违约责任。6.2如果甲方未能按照约定时间交付软件或提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=（延迟交付或服务的天数×合同总价）×__%。第七条：保密条款7.1双方应对本合同涉及的软件、技术资料、业务信息等保密信息承担保密义务。7.2除非法律另有规定或双方另有约定，否则任何一方不得向第三方披露或泄露对方的保密信息。第八条：争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2如果协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。第九条：合同生效与终止9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。9.2在合同有效期内，如果一方明确表示不再履行合同，或因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，另一方有权终止合同。第十条：其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（卖方）：____________________乙方（买方）：____________________签订日期：____________________多方为主导时的，附加条款及说明当甲方为主导时，增加的多项条款及说明第十一条：软件升级与更新11.1甲方保留对软件进行升级和更新的权利，并在可能的情况下，向乙方提供升级和更新服务。11.2甲方应在软件升级或更新前，通知乙方升级或更新的内容、影响及可能产生的费用。11.3乙方有权选择是否接受甲方的软件升级或更新服务。如果乙方选择接受，应按照甲方的要求和收费标准支付相关费用。第十二条：知识产权12.1甲方保证其对软件享有完全的知识产权，且软件不侵犯任何第三方的知识产权。12.2如果第三方对软件提出知识产权侵权主张，甲方应负责与第三方进行协商和解决，并承担由此产生的一切法律责任和费用。第十三条：技术支持与维护13.1甲方应根据乙方的需求，提供及时、专业的技术支持与维护服务。13.2甲方应在接到乙方的技术支持请求后，尽快响应并在约定的时间内解决问题。13.3甲方应定期对软件进行检测和维护，以保证软件的正常运行和性能。当乙方为主导时，增加的多项条款及说明第十四条：软件定制开发14.1如果乙方需要对软件进行定制开发，应向甲方提出书面需求，并与甲方签订补充协议。14.2甲方应根据乙方的需求，进行软件定制开发，并按照约定的时间和标准完成开发工作。14.3乙方应按照约定向甲方支付软件定制开发的相关费用。第十五条：验收标准与流程15.1乙方有权根据约定的标准和流程，对甲方的软件进行验收。15.2如果软件不符合约定的验收标准，乙方有权要求甲方进行修改和优化，直至符合约定的标准。15.3验收合格后，乙方应向甲方出具书面的验收合格证明。第十六条：售后服务16.1甲方应向乙方提供售后服务，包括但不限于软件使用培训、操作指导、故障排除等。16.2甲方应在接到乙方的售后服务请求后，尽快响应并在约定的时间内提供服务。16.3甲方应保证售后服务的质量，以乙方满意为标准。当有第三方中介时，增加的多项条款及说明第十七条：中介服务17.2中介方应按照甲乙双方的约定，履行中介义务，并收取中介费用。17.3中介方应对甲乙双方的商业秘密和保密信息承担保密义务。第十八条：中介方的责任与义务18.1中介方应确保其提供的中介服务符合法律法规的规定，不得违反甲乙双方的合法权益。18.2中介方应按照甲乙双方的约定，履行中介义务，并承担相应的法律责任。18.3如果因中介方的故意或重大过失导致甲乙双方发生损失，中介方应承担相应的赔偿责任。第十九条：中介费用的支付19.1乙方应在收到中介方提供的中介服务后，按照约定向中介方支付中介费用。19.2如果乙方未按照约定向中介方支付中介费用，中介方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=（未支付中介费用的金额×__%）。19.3如果因中介方的责任导致甲乙双方发生损失，中介方应退还已收取的中介费用，并承担相应的赔偿责任。第二十条：中介合同的解除与终止20.2如果因不可抗力等原因导致中介合同无法继续履行，甲乙双方均有权终止中介合同。20.3中介合同的解除或终止，不影响甲乙双方之间的软件销售及服务合同的效力。第三部分：其他补充性说明和解释一、附加列表：1.软件授权范围：明确甲方授予乙方的软件使用权限，包括使用次数、用户数量、使用地点等，以及是否允许乙方将软件用于商业目的。2.软件定制开发：如果乙方需要甲方提供软件定制开发服务，应详细列出定制开发的需求、完成时间、验收标准等。3.技术支持和维护服务：明确甲方提供技术支持和维护服务的内容、响应时间、服务方式等。4.保密条款：详细列出双方需要保密的信息范围，以及保密期限、保密义务的履行方式等。5.争议解决方式：明确双方在发生争议时，选择的解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按时交付软件或提供服务。提供的软件或服务不符合约定的质量标准。未履行保密义务，泄露乙方的商业秘密或保密信息。未提供约定的技术支持或维护服务。2.乙方违约行为：未按时支付合同款项。超出授权范围使用软件。未履行保密义务，泄露甲方的商业秘密或保密信息。未按照约定进行软件的验收。3.中介方违约行为：未履行约定的中介义务。泄露甲乙双方的商业秘密或保密信息。收取不正当的中介费用。三、法律名词及解释：1.知识产权：指权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的财产权利。2.违约责任：指合同当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应承担的民事责任。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.仲裁：指争议双方根据仲裁协议，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。5.诉讼：指争议双方通过法院解决争议的一种方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件交付延迟：甲方应提前规划好软件的开发和测试进度，确保按时交付软件。如果发生延迟，应及时与乙方沟通，协商解决。2.软件质量不符合要求：甲方应在软件交付前进行充分的测试，确保软件质量。如果乙方发现软件质量问题，应及时向甲方提出，甲方应在约定的时间内进行修复。3.支付延迟：乙方应按照约定的付款时间和方式进行支付。如果发生支付延迟，应及时与甲方沟通，说明原因，并尽快完成支付。4.保密信息泄露：双方应建立完善的保密制度，对员工的保密义务进行培训。如果发生保密信息泄露，应及时采取措施，减轻损失，并追究泄露方的责任。5.争议解决：双方在发生争议时，应通过友好协商解决。如果协商无果，可以选择仲裁或诉讼的方式解决争议。五、所有应用场景：1.软件购买：适用于乙方购买甲方拥有的软件产品，甲方提供软件授权和售后服务的情况。2.软件定制开发：适用于乙方委托甲方进行软件定制开发，甲方根据乙