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文档简介

沟通与谈判技巧培训协议合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(培训方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方希望提高员工的沟通与谈判技巧,以便更好地开展业务,甲乙双方经友好协商,就沟通与谈判技巧培训事宜达成如下协议:一、培训内容1.沟通技巧培训:包括有效倾听、清晰表达、非语言沟通、冲突管理等;2.谈判技巧培训:包括谈判准备、策略制定、开局阶段、报价与议价、达成协议等。二、培训对象、人数及时间1.培训对象:甲方全体员工;2.培训人数:不超过50人;3.培训时间:共计2天,每天不少于8小时。三、培训师资1.乙方应派具有丰富沟通与谈判技巧培训经验的讲师为甲方提供培训;2.乙方讲师应具备相关资质,并提交相关证明文件给甲方。四、培训费用1.培训费用为人民币____元整(大写:____________________元整),包括但不限于培训师费用、培训资料费用、场地费用等;2.甲方应在培训前支付培训费用;3.乙方提供发票给甲方。五、培训地点及设施1.培训地点:甲方所在地;2.乙方应确保培训场地及设施满足培训需求,包括但不限于投影仪、白板、音响等。六、培训效果评估1.培训结束后,乙方应向甲方提供培训满意度调查表,以便甲方了解培训效果;2.乙方应根据甲方反馈,对培训内容进行调整,以提高培训效果。七、保密条款1.甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密;2.保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。八、违约责任1.甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务;2.如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律;2.如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份;2.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(培训方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.乙方讲师资质证明文件2.培训满意度调查表3.培训费用支付凭证4.培训场地及设施确认函5.保密协议6.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付培训费用2.乙方未按约定提供培训师资3.乙方未按约定提供培训场地及设施4.乙方未按约定保密甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等5.甲方未按约定参加培训或未能妥善安排培训事宜三、法律名词及解释:1.沟通技巧培训:指通过培训提高员工在交流中的表达能力、倾听能力和非语言沟通能力。2.谈判技巧培训:指通过培训提高员工在商业谈判中的策略制定、报价议价和达成协议的能力。3.违约金:指一方违约时,根据约定向守约方支付的赔偿金。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.保密协议:指甲乙双方在协议中约定对特定信息保密的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按时支付培训费用解决办法:提醒甲方合同约定的支付时间,协商延期支付或分期支付。2.问题:乙方未按约定提供培训师资解决办法:及时与乙方沟通,要求乙方更换符合资质的讲师。3.问题:乙方未按约定提供培训场地及设施解决办法:与乙方协商,要求乙方在规定时间内整改场地及设施。4.问题:乙方未按约定保密甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等解决办法:依据保密协议,要求乙方承担违约责任,并采取补救措施。5.问题:甲方未按约定参加培训或未能妥善安排培训事宜解决办法:提前与甲方沟通,确保甲方按时参加培训,并提供必要协助。五、所有应用场景:1.甲方为提高员工沟通与谈判技巧,委托乙方进行专业培训。2.甲方为提升业务竞争力,定期组织员工参加沟通与谈判技巧培训。

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