承诺书保障您的软件安全更新

承诺书保障您的软件安全更新合同编号：__________甲方（承诺方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】电子邮箱：【电子邮箱】乙方（受益方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】电子邮箱：【电子邮箱】鉴于甲方为专业的软件开发和维护公司，乙方为甲方的软件产品用户，双方为了更好地保障乙方的软件安全更新，经友好协商，特订立本承诺书，以共同遵守。第一条承诺内容1.1甲方承诺按照乙方的需求和软件产品的实际情况，及时为乙方提供安全更新服务，确保乙方的软件产品能够安全、稳定、高效地运行。1.2甲方承诺在软件更新过程中，将充分考虑乙方的业务需求和系统环境，确保软件更新对乙方业务的正常运行不影响或最小化影响。1.3甲方承诺在软件更新后，提供必要的技术支持和培训，帮助乙方快速适应软件更新带来的变化，确保乙方能够顺利地使用最新的软件产品。第二条保障措施2.1甲方将建立健全的软件更新管理制度，确保软件更新的质量和效率。2.2甲方将定期对软件产品进行安全检测和评估，发现潜在的安全风险及时通知乙方，并提供解决方案。2.3甲方将建立应急响应机制，对于因软件更新导致乙方业务中断的情况，甲方将在第一时间进行响应，并采取有效措施解决问题。第三条保密条款3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。3.2甲方应对乙方提供的业务数据和相关信息予以保密，不得泄露给第三方。第四条违约责任4.1双方应严格按照本承诺书的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，守约方有权要求违约方承担违约责任。4.2甲方未按照约定时间提供软件更新，或软件更新质量不符合约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。第五条争议解决5.1对于本承诺书的理解和执行发生的任何争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第六条其他6.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【有效期】。甲方（承诺方）：【全称】乙方（受益方）：【全称】签订日期：【签订日期】合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于：甲方是软件的合法所有权人；乙方具备提供软件安全更新服务的专业能力和技术实力；甲方希望乙方能够提供软件安全更新服务，以保障甲方的软件安全；双方为了共同维护软件安全，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应根据甲方的需求，为甲方提供软件安全更新服务，以保障甲方的软件安全。1.2乙方应及时响应甲方的软件安全更新需求，并提供相应的技术支持。1.3乙方应确保软件安全更新的质量和效果，避免因更新导致软件出现新的问题。二、服务期限2.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供软件安全更新服务的费用为人民币____元整（大写：__________________________元整）。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签署过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的软件和相关技术信息予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字或者盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：__________一、附件列表：1.软件安全更新服务记录2.软件更新方案和技术支持培训资料3.软件安全风险评估报告4.软件更新协议履行证明5.软件版本更新日志6.技术支持和培训记录7.应急预案和响应记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供软件更新，或软件更新质量不符合约定。2.甲方未按照约定保密乙方业务数据和相关信息。3.甲方未按照约定提供必要的技术支持和培训。4.甲方未按照约定建立健全的软件更新管理制度。5.甲方未按照约定建立应急响应机制。6.乙方未按照约定支付软件更新费用。7.乙方未按照约定提供软件产品相关资料。三、法律名词及解释：1.甲方：指具有软件开发和维护能力的公司。2.乙方：指甲方的软件产品用户。3.软件安全更新：指为保证软件产品的安全性和稳定性，对软件产品进行的风险评估、漏洞修复、功能优化等操作。4.技术支持：指甲方为乙方提供关于软件更新和使用过程中的问题解答、故障排查等服务。6.违约责任：指违约方因违约行为而需要承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件更新导致业务中断：立即启动应急预案，进行问题排查和解决，必要时恢复到更新前的版本。2.软件更新质量问题：暂停更新，对问题进行修复，重新提供更新版本。3.保密信息泄露：加强保密措施，对泄露情况进行调查，追责泄密方。4.甲方无法按时提供更新：提前沟通，协商延期更新或提供临时解决方案。5.乙方未支付费用：提醒乙方支付，协商支付事宜，必要时暂停提供更新服务。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供软件安全更新服务。2.甲方为乙方提供必要的技术支持和培训。3.甲方对乙方的软件产品进行安全风险评估。4.甲方建立应急响应机制，应对软件更新过程中的突发事件。5.甲方和乙方签订软件更新协议，明确双方的权利和义务。6.甲方和乙方共同遵守承诺书，保障乙方的软件安全更新。一、附件列表：1.软件安全更新服务需求书2.软件安全更新方案3.乙方技术能力证明文件4.软件安全更新服务费用明细表5.保密协议6.违约金计算公式7.软件安全更新记录表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供软件安全更新服务，或更新的软件存在质量问题。2.乙方泄露甲方软件和相关技术信息。3.甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用。4.甲方未经乙方同意，向第三方披露本协议内容。5.甲方未按照约定使用乙方提供的软件安全更新服务。三、法律名词及解释：1.软件安全更新：指为修复软件已知的缺陷、漏洞或者安全弱点，提高软件的安全性和稳定性所进行的修改。2.保密协议：指双方约定对特定信息予以保密，不得泄露给第三方的协议。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.甲方：指软件的合法所有权人。5.乙方：指提供软件安全更新服务的专业机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方更新软件后，甲方发现新的问题，乙方应立即进行修复，并承担因此产生的费用。2.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以催告甲方支付，甲方逾期不支付的，乙方有权解除本协议。3.乙方泄露甲方软件和相关技术信息，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。4.甲方未经乙方同意，向第三方披露本协议内容，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿损